产品为何总是做不好 (六): Product Owner 惯性的行为

2016.9.3,  北京, Ken Fang

回顾这近二十年的敏捷、软件工程的旅程，我的收获是相当的丰富的；尤其是我面对面了许多不同层级的部门领导、数千位的团队成员, 使我能不断的验证了 “人类惯性的行为“ 对团队开发效率与产品质量 （品味）的影响。

1. 当 Product Owner 惯性的行为, 只是希望能在某月某日交付版本。

2. 当 Product Owner 惯性的行为, 只是在版本交付后，带领团队连续好几天不睡觉的改问题单。

3. 当 Product Owner 惯性的行为, 只是将团队成员, 连续好几天不睡觉的改问题单，视为一项奋斗与成就的指标。

4. 当 Product Owner 惯性的行为, 只是在等部门领导的命令；一个部门领导的命令，一个动作。

当 Product Owner 有这些惯性的行为时，则即使在微服务产品级敏捷中，有许多能即时发现风险，提升产品开发效率与质量的工程实践，Product Owner 仍无视风险的存在, 而只是会要求开发人员赶快写代码，测试人员赶快测试；即使风险已像大象般, 明显且重大, 紧急的呈现在眼前; 即使开发人员根本还搞不清楚到底要写些什么？测试人员根本还搞不清楚到底要测什么？

我在许多年前，也是会有这些惯性的行为；那时我的团队成员即使是天天的不睡觉；加班加点；产品仍旧是永远的 Prototype。

我们每个人，每个团队，每个企业，时时都有机会成功。而让我们成功或失败的最主要的原因，往往不是我们的聪明才智，而是我们的 “惯性的行为”。