什么样的人适合做外贸？

除了很多答案提到的勤劳，灵活，耐心，坚持，选对产品，选好平台等等，我认为还有以下几点：

与众不同的能力

客户每天浏览很多网页，收到很多邮件和电话，展会上见过很多销售，那么你怎么在那么多的Lily，Lucy，Anna， Jack等人海中脱颖而出，让客户打开你的邮件，查看你的报价单，并且最后把订单下给你？你要打造自己的IP，从邮件标题，邮件签名，目录册制作，写邮件的风格，社交软件的头像等等都要用心设计，让客户记住你偏爱你，那么就有了联系有了选择。

问问题的能力

我发现很多人很习惯回答问题，也善于回答问题，但是作为业务你是否善于问问题呢？譬如网络上热传的相亲时女方妈妈向男方问的问题，“你开车来的还是地铁来的？要多久时间？”，这个问题能问出男方有没有车，居住的位置从而判断他的经济实力。同理，你如果设计好问题，譬如问客户最近是否有柜从中国走？是进口供自己用还是分销，是否需要什么特别的认证？打算怎么销售等，通过客户的回答就能判断客户是什么情况，从而采取应对的销售策略。

闲聊的能力

我们接触的是人，为的是订单，但不必每次开口闭口都是目录册和订单，我们可以先闲聊，譬如问客户疫情如何，家里人都还好吗，隔离期间闷不闷，周末过得怎么样，总之先想方设法搭上话，然后再慢慢转到订单上，我从来不催单，最多告知一下我们要做生产计划，提醒客户早点确认订单就短一点的交期。

有态度有原则

一个强大的优秀的业务员应该是能引导、规范客户的，譬如PI不能改超过3次否则影响交货期，需要配哪些易损件否则影响他给自己客户的售后服务。尾款快一点付就快一点收到清关资料等等，要牢牢地hold住客户，而不是完全被客户牵着鼻子走。尽量满足客户的要求，提供优质的服务，但也要坚决拒绝不合理的要求。有畏才有敬，我们做的是业务，互惠互利，不存在谁求谁。

有评估客户质量的能力

不是每个人都会成为我们的客户，也不是每个客户都是优质的，外贸业务员每天的工作量都很大，这就需要我们有能力分辨客户，然后采取2/8原则去开发维护，给客户进行等级评估，进口商大于产品分销商，分销商大于出租的，个人买家则直接拒绝。要学会判断评估客户的意图和质量等级，不要西瓜芝麻都抓，累不说还没订单。

泼辣蛮横的能力

由于外贸业务员需要打交道的人多，有的人你客客气气讲话TA不当一回事，你得拿起电话跟他吵，有些客户的指定货代特别拽，你需要强硬地威胁，如果对方价格报得太离谱，会跟客户投诉要求更换新的货代。有的客户明明发了配件却说收不到的，要发图片作为证据并且提醒他公司对客户做质量评估，会关系到以后的折扣力度等，总之，江湖险恶，好的业务员绝不是羞哒哒惹人怜的，你需要各种面向把事办成，把订单拿到。

最后：扎实的英语听说读写能力

我看有些答案说英语好，不代表做好业务，这是对的，但是如果英语不好，业务做起来会比英语好的难很多。总而言之，英语好会带给你很多便利。