外贸人如何锁客户？让销售资源变得可控？

​2021年，对于外贸企业来说是充满挑战和机遇的一年，从国际形式来看，疫情并未像想象中那样得到控制，海外多地甚至出现了变异病毒。另一方面，欧美经济复苏的可能性不大，国际贸易保护主义和贸易摩擦影响任然存在。

如何在这样的环境下保持增量，是值得大家深思的一个问题。

正所谓攘外必先安内，今天我们就来谈谈如何使用WhatsApp来管理内部员工。

众所周知，外贸的简单流程是这样的：

客人下订单签署采购合同——客人按照合同预付全款或者一部分定金——工厂安排货物生产——货物生产完成后，在客人支付全额货款的前提下，按照合同要求包装，安排货物出运——在货物发出后，按照客人要求，给客人制作和寄送清关资料——对于出口货物，安排申请出口退税。

以上可见，许多流程需要业务员和客户进行深度沟通，而这个沟通的过程是无法追踪的，过程无法追踪那么结果就不可控。轻则单据错误，货不对版。重则业务员直接带走客户，飞单跳单，让各位外贸老板损失惨重。

很多人会说我们有企业邮件啊，邮件是可追踪的。不会吧？都2021了，还在电子邮件呢？

打开im工具的时间是打开邮件的多少倍，这一点不用说大家都清楚。