市调备赛练习（五）——第七届市调题库知识点整理

1.当变量呈现右偏的钟形分布时，算术平均数、众数、中位数的关系是算术平均数最大，中位数居中，众数最小。

标准正态分布特征：均值=中位数=众数

左偏态特征:众数>中位数>均值

右偏态特征:均值>中位数>众数

从图可以看出来，左偏分布，即远离左边，右偏分布，即远离右边，对称分布则为呈对称轴分布。

2.编制频数分布表时，如果调查数据的分布状态极度倾斜，则分组时应采用异距分组法。

3.Fisher判别方法的主要特点是先对数据进行投影然后再利用距离进行判别。

4.问卷设计流程的最后一步是预调查

5.抽样调查的精度是指“估计量的抽样标准误差与待估的参数之比”，是一个评价抽样推断质量高低的重要指标。 

6.四分位数的计算

例子：5、7、4、4、6、2、8

从小到大排列：2、4、4、5、6、7、8

分割成四等份：

• 第一四分位数（Q1） = 4
• 第二四分位数（Q2），也是中位数 = 5
• 第三四分位数（Q3） = 7

有时"分割点" 是在两个数之间……这时四分位数便是那两个数的平均值。

例子：1、3、3、4、5、6、6、7、8、8

分割成四等份：

• 第一四分位数（Q1） = 3
• 第二四分位数（Q2） = 5.5
• 第三四分位数（Q3） = 7

7.全距 即一组数据中的最大值与该组数据中最小值之差，又称极差，所以全距＝Xmax－Xmin。

8.在各种平均指标中，不受极端值影响的平均指标是中位数和众数。

众数是出现次数最多的数，异常值肯定不是出现次数最多的数，要不就变成真实值了。

中位数是把已得值按一定顺序排好，中间的值就是中位数，严格上说，可能是会受极端值影响的。不过影响很小就是了。

9.企业专项定制调查的内容包括：企业采购状况调查、企业研发状况调查、企业生产情况调查、企业销售状况调查。

10.建立一元线性回归方程是为了通过给定自变量数值来估计因变量的可能值，用给定的因变量数值推算自变量的可能值，说明变量之间的数量变动关系。

11.根据实验的实施场所不同，可以将实验分为实验室实验与实地实验/现场实验。

12.对具有因果关系的现象进行回归分析时，只能将原因变量作为自变量。

13.不适合采用投影技法的是敏感问题。

14.

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。

15.典型相关分析中的典型相关系数反映了多个变量之间的相关程度。

16.属于实地调查的有：观察调查、询问调查、实验调查。

17.顾客满意度和满意度指数的区别：模型结构不同、计算方法不同、适用范围不同、指标关联不同

18.邮寄调查的关键问题是调查表的回收率

19.数据的分布特征可以从分布的偏态、离散程度、集中趋势、分布的峰态测度和描述

20.分类数据选用的图示方法是条形图、圆形图。

21.在假设检验中，当我们做出拒绝原假设而接受备择假设的结论时，不能表示原假设必定是错误的。

22.

23.

24.主成分分析的主要步骤有：标准化原始变量、计算特征值与特征向量、计算主成分得分

主成分分析的主要步骤

• 选择是否标准化数据；
• 计算样本协方差阵或相关阵；
• 求S或R的特征值分解；
• 按主成分累积贡献率超过80%（或其它满意的比例）的要求确定主成分的个数；
• 计算各个主成分得分；
• 对分析结果做统计意义和实际意义的解释。
• 实际计算时用R函数计算，这些步骤已经被整合在一些R函数中。

25.对于某开放性问题，若回答极为分散，应该不编码