美容美发管理系统方案

美容美发管理系统方案

第一篇  美容店管理系统实施意义 1.为美容店引进规范化、系统化的管理模式，实现专业化、流程化、科学化的管理，从而创造利润最大化，并为行业建立一套科学的管理模式和赢利模式。 2.信息化的收银系统的运用，使美容店建立规范的收银模式，从过于简单的、不规范的手工收银和手工开票中解脱出来，进行专业、准确、快捷的电脑收银，提高了经营效率，降低了经营成本。 3.信息化的财务系统的运用，不但比手工操作更准确和快速，而且可透过电脑的数据分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，提高市场竞争力。最重要是实现美容店的价值和利润的最大化。 4.顾客服务流程和管理流程的混乱，导致顾客流失率的上升，直接影响生意额的下降。员工管理的混乱导致工作效率低，人事管理成本高，也无形中损耗了大量的经营利润。 5.变业务、财务、库房三套帐为信息化管理系统一套帐，消除三套帐不一致带来的决策依据不统一，而造成的管理混乱和利润流失；专业全面的信息化服务和低廉的投入，也减少了经营风险。 6.相当于一名全能的财务总监，自动完成50多个专业、全面、快捷的营业统计及财务报表，为经营者提供统筹管理决策，以赢得最大的商机和生意。 第二篇  美容店管理现状 中国美容业在二十年的发展历程中，从小到大，从弱到强，在第三产业所占的比重越来越大。美容行业在快速的发展和繁荣，随之而来的是竞争对手越来越多，投资越来越大，经营成本越来越高，顾客的需求很难把握，优秀人才很难留住，利润越来越少。管理结构也变的越来越复杂，大量的管理问题随之产生。而人才的短缺，尤其是优秀的管理人才短缺，更是令企业的生存如雪上加霜。。。。。。。怎样解决这些管理难题？ 而行业美容师的专业素质参差不齐、流动性大、难以管理，使美容院的声誉及顾客忠诚度降低：同行的恶性竞争和新的竞争者不断加入，使客源急剧分流，利润越来越低；如果管理不完善，存在大量的管理漏洞，就造成资源的流失，使生存环境逐步恶化而陷进挣扎求生的境地。 化。 美容店信息化管理现状 美容行业信息化管理技术已经非常成熟。但传统的管理模式与先进的信息化管理技术有很大的落差，尤其是经营者观念上的落后和电脑应用水平的落后，导致了行业信息化管理仍处于初级应用阶段。 美容店的管理、销售、服务体系的独特性，使行业的信息化管理技术需要专业的软件公司投入大量的资金与人才。而行业信息化的观念落后，导致软件企业的推广有很大的难度。 目前行业信息化的满意度不高，不在于信息化技术本身，而在于信息化推进过程中，经营者本身的观念、及经营管理中的人事管理、技术实施、具体执行中的矛盾。 第三篇  美容店管理系统＊持续盈利方案 《世纪星美容管理系统》是一套集前台收银管理、顾客管理、会员卡消费管理、营业项目管理、产品库存管理、财务管理、营业收支管理为一身的综合管理系统。极具特色的、先进的“一卡通消费、全程跟踪服务”会员管理模式，在业内也属独一无二。美容管理系统的应用，是 通过对美容店的管理诊断和流程再造，分析利润最大化的价值链，以信息化手段来提升关键环节的竞争力，从而形成美容美发店的经营利润的最大化。 前台收银系统 通过规范化、专业化的前台收银管理，有效避免收银上的漏洞。准确、全面的记录每天的顾客消费明细、员工销售业绩及服务记录，有效提高员工的工作效率和工作热情。 顾客管理系统 建立了信息化的顾客基本档案、皮肤档案、消费档案和护理档案，及项目卡、疗程卡进度管理；完善顾客的管理模式和服务品质，轻松掌握顾客需求与动态，提供先进的顾客服务，有效提高顾客忠诚度。 会员卡管理系统 实现会员顾客的基本资料和消费资料的信息共享，方便顾客刷卡消费、提高顾客身份；提高会员的消费频率和消费额度及忠诚度。同时轻松掌握会员的消费习惯、购买能力、个性需求等，提高服务品质。 库存管理系统 商品销售自动出库，自动盘点;自动生成进、销、存明细与汇总；准确、及时、自动汇总各分店的库存数据；准确、及时、方便的查询所有分店当前的库存、营业情况；提供库存过多或过少的提醒和报警功能；对产品销售实时监测和智能跟踪，优化资源配置，降低库存的资金占用，实现利润最大化。 财务管理系统 规范财务管理与日常费用支出管理；实现各店的营业额、费用支出数据的实时统一管理、自动完成各店员工销售服务提成统计、工资计算等 员工管理系统 具有人性化的提成制度；先进的科学的销售激励机制；和完善的管理权限控制机制；员工业绩与员工薪资清晰准确，省去手工算工资做薪资报表的麻烦。 查询中心(报表中心) 提供强大的所有分店的顾客、财务、库存、营业额等数据查询功能;可按顾客各类消费进行排行，对会员的消费能力、消费频率、消费时段分析功能;提供会员购买产品、购买服务项目记录查询;可进行员工服务业绩排行、员工销售业绩排行、员工业绩提成排行，项目消耗查询分析，费用支出分析，系统进行利润分析。可使管理者对各分店的经营状况、顾客消费习惯、消费能力分析、员工工作能力轻松把握、进行统筹管理决策等等。 第四篇  美容店管理系统优势分析   传统手工式管理的缺点                 管理系统的优点          日常    营业    管理   1、经营者凭个人经验或者喜好来管理，诸多人为因素导致管理混乱，人际关系复杂。 2、经营靠规则，赚钱靠管理，管理制度的不明确及不完善，导致经营利润的大幅降低。 3、不规范的管理导致员工流失率和顾客流失率的上升，从而影响美容开卷有益发店的生意额的下降。 4、管理混乱导致工作效率低，人事管理成本高。   1、规范化、系统化的管理手段，提高了美容店的经营能力、管理能力、获利能力和竞争能力。 2.美容店节约了收银机。系统可为智能完成该功能。 3、在库管、财务、收银方面可1人兼管，提高工作效率和管理效率。      前 台  收 银 1.手工收银，只能人为记录营业状况，经营者无法放权，又无法避免隐性营业额的流失。 2.收银制度不规范，导致顾客讨价还价、拖欠款。 3、顾客消费金额的计算、折扣、找零很麻烦。 1.规范的、科学的前台收银管理，避免收银的漏洞又明确了员工每天、每一笔销售业绩的记录。 2、避免顾客讨价或拖欠款，提高了营业额。 3、真实记录了顾客的消费明细，提供顾客消费明细，提供顾客消费分析。      员 工  管 理 1、员工流动造成技术不稳定，降低顾客满意度。 2、员工流动不利于客情关系与服务品质的提升。 3、员工流动直接带走自己关系好的顾客。 4、员工开店与原来服务的美容店产生竞争。 1.利用咨询系统提升员工的专业性和销售力。 2、建立完善的顾客跟进和服务流程，为员工提高销售业绩提供保障，稳定一批优秀的员工。 3、完善的激励机制，随时激发员工的工作热情。      顾 客  管 理 1、顾客资料靠手工记录、纸张管理，无法系统掌握顾客需求、购买能力、来店频率; 2、靠员工与顾客感情联络，很容易流失顾客。 3、无法准确、全面、科学统计顾客消费记录   1、建立信息化顾客管理档案，完善了顾客管理和服务品质，提高了顾客忠诚度和消费额度。 2.先进的服务跟进系统，轻松掌握顾客需求与动态。全面的顾客消费档案管理，轻松掌握顾客的消费习惯、购买能力、个性需求等，提高消费金额。        财 务    管 理 1、手工进行财务统计、核算，耗人、耗时、耗力，工作效率低，又无法及时提供准确的营业报表。 2、员工提成的统计、核对较烦琐，又不够全面。 3.无法准确、全面、科学统计顾客消费记录。 1.相当一名全能的财务总监，日月营业额统计汇总、核算;产品销售统计、核算有营口业帐目、财务报表分析等复杂工作，每天轻松掌握。 2.员工工资计算、销售提成统计、核算等工作每天及时掌握，而无需增加人手统计与核对。 3、产品的领用与消耗进行规范化管理，降低成本。        库存    管理 1、产品库存盘点耗人、耗时、耗力，又繁琐。 2、库存多人管理，无法避免产品的丢失或浪费。 3、库存数据不准确或不及时，造成滞销产品的积压、畅销产品断货、进货周期长、资金占用等。 1。产品销售、领用可即时盘点，无需多人多次盘点。 2。库存专人负责，节约人力，又避免库存上的漏洞。 3、及时掌握库存数据，避免产品积压、断货现象。 4、保证安全库存量;有效利用资金周转。        会员    管理 1.各类型会员卡的发放、登记、消费记录等靠手工记录形式，管理落后且无法提供专业营业分析。 2.顾客消费方式较荣誉称号后，无法满足顾客需求。 1.安全、通用、灵活、智能化的刷卡消费系统，提高了顾客消费额度，避免了顾客拖欠款。 2.完善了美容美发店的会员管理和消费服务流程。 3.管理系统自动识别顾客身份、折扣、消费记录。 第五篇  美容管理软件优势分析 1.集前台收银系统、财务管理、客户关系管理、会员卡管理、客户服务管理为一身的综合管理系统。整合了业内先进的管理模式和经验，多角度满足客户需求 2.支持前台收银会员刷卡及查询进入。多种支付方式(现金、银行卡、会员卡、积分、疗程帐户等) 3.支持小票打印功能，支持三种小票规格。 4.通过前台收银，智能化完成员工业绩提成、会员消费排行、顾客消费档案和库存查询、营业日报及服务项目统计等。 5.支持多种仪器设备，如：刷卡机、打印机等仪器设备; 6.支持多项目销售：支持商品、服务项目、项目卡 7.系统自动提醒：会员生日提醒、预约提醒、库存报警提醒、滞销品提醒。。。。。。 8.支持会员卡一卡通：支持会员卡充值、挂失、注销、取现 9.支持会员卡设置：不同项目不同折扣率，不同产品不同折扣率，不同会员卡不同折扣率，灵活按日期、按时间设定促销折扣; 10.支持产品促销折扣、可针对不同的会员卡型设置不同的产品及服务项目折扣。 11.支持员工业绩统计、提成计算。灵活多样的提成方式：可适应不同类型不同档次美容店的灵活需要 12.支持短信群发功能：支持会员自动回访、会员疗程、预约自动提醒、消费短信提醒、会员积分提醒、开卡提示、余额不足提示信息、积分自动提示。 13.支持产品采购、入库、销售、退货、换货、出库、盘点等单据处理， 14.系统支持数据库自动备份与手工备份，确保数据安全。 15.丰富的排行报表：产品、项目销售排行榜、售卡充值排行、员工服务排行、员工销售排行、员工业绩排行、会员消费排行、费用支出统计 16.客户服务功能：可供给会员对项目资料、物品资料进行浏览。 17.支持客户咨询、客户预约、会员结构分析及会员消费频率分析，会员的来到时段分析等。 18.打印报表齐全规范，所有报表均可直接导出到EXCEL表中，对所查询的内容，可以先对查询结果进行分析后再输出。