与上级主管沟通不顺时

问题：与上级主管沟通不顺时[如：个人工作调休时间安排与主管有异议]，你自认为上上一级主管应该可以[80%]很好的沟通解决，你应该如何处理这种状况？

 

这是我遇到的真实案例，最近两天正与我的主管沟通个人就读MBA期间调休的事；

因为上午我刚刚发Email方式处理，还没最终结果，故没有详细举例子；

当时我也只有80%的把握，刚刚总经理请我的主管通知我：很支持我并且我的观点被采纳；

基本上各方最后都没有异议，算是很平和的解决了，我的主管也很满意最后的结果；

 

异议点：

1) 我的观点：未来两/三年MBA学习采调休时间[周六上班]方式处理

2）主管的观点：基本同意，但是公司制度规定，管理职没有这个调休权利；

              [人事部门坚持] 若需调休，需要与公司签定服务协议；

 

通过上午大家的讨论以及个人的感受：

1)     一定不要越级，就是要，你的对象也一定是向上级主管汇报，并抄送或知会上上一级主管；

2)     采用方式：服从上级主管->再讲背景资料(理智的个人分析/最终结论)

3)     这种作业方式是要冒险的，并且是建立在你的自信/信心基础上[80%的成功概率]；

4)     这种状况出现尽可能的少或没有；

                                                                     by 宇宙老人 20090430
                                      心有多大，宇宙就有多大。
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