fstao的管理博客

原创 纵容客户

    我从一个软件代理商角度来看待这个问题的，我有一个朋友专门是做纺织布业代理商，我这个朋友是代理某一个软件公司的纺织布业管理软件，负责纺织布业软件的实施与销售，在他们实施过程中，我发现他们的客户很牛，一个电话过来：“喂，我的打印机灯不亮，过来看一下”、“我的鼠标用不了，过来看一下”、“这套软件怎么回事，统计报表半天不出来，过来看一下是怎么回事”等等这些问题，我相信很多代理商会碰到这些客户无理的