打好“直播+社群+圈子”组合拳，构建私域流量增长闭环

在互联网红利消失的情况下，“私域流量” 如今成为了企业和品牌争抢的香饽饽，私域运营已经成为品牌实现营销增长必不可少的一个部分。
对于教育行业来说，其产品具有“高复购率、高客单价、高话题性”的特点，因此是天然适合做私域流量的业态。

很多教培机构乘上数字化转型东风，借助如创客匠人等技术服务商，搭建了专属的线上教育平台，通过直播授课的模式进行私域流量的运营。很快我们会发现，“直播” 这一单一模式已经不能够让用户在私域内留存和转化。
那么，教育行业究竟该如何在流量红利枯竭时，实现获客变现的逆势上扬呢？
下面我们一起来看看，教育机构如何利用“直播+社群+圈子”这三个组合拳，打出一套完整的私域运营模式。

1.直播：拉新转化，授课解惑
直播现如今成为了教育服务生态中重要的一环，除了进行直播授课以外，还可以借助直播进行市场宣传和引流拉新。
简单来说，直播已经成为了教育行业提供服务的形式和载体之一。直播课程的教学表面上看没有任何转化动作，但课程的开始就是转化的开始。
教育机构可以通过创客匠人搭建在线教育培训平台，通过直播功能开始系列直播课，可以将课程模式设置为公开直播课、专栏、训练营、知识套餐等多种运营模式，搭配答疑直播、辅助课程直播等，满足不同层次学员的学习需求。
除了进行授课解惑以外，教育机构还可以通过直播进行引流拉新和转化变现。一般情况下直播的转化套路整体流程如下：
1）自我介绍品牌背书，增强用户信任
直播课程开始前，讲师可以通过向用户介绍课程亮点、优势以及展现学员案例等方式获取用户信任。让学员产生通过课程学习能够达到很好的学习效果的一种心理暗示，增强用户信任感。
2）引导用户参与直播互动
直播课程进行中，老师可以抛出问题，引导学员参与互动，一方面有效提高直播活跃度，另外一方面可以通过学员互动了解学员需求和痛点，从而研发出更适合学员学习的课程。
此外，创客匠人小班课直播还具有连麦活动、白板、课件展示的功能，真实还原线下学习场景，可以深化学员与讲师之间的互动。直播公开课则可以通过幸运大转盘抽奖、直播红包等方式来活跃气氛。
3）强价值感吸引用户，快速实现引流变现
教育机构可以在直播中推出精讲视频直播课程，通过“视频 + 语音 + 文字 + 图片”等多种形式结合，全方位解析，为用户提供高价值的课程服务。
在直播中通过直播带货功能将课程购买链接挂上去，结合一键转播将直播推广到抖音、快手、虎牙、一直播等视频平台，将多渠道流量引流至直播间内进行变现。同时，引导用户进入专属学习社群，进行精细化的私域运营，有效留存用户。

2.社群：多形式触达，重视服务
社群对拉新、转化、留存、复购等营销增长闭环中的各大环节都有放大效果。
用户加入社群以后，教育机构可以通过多形式触达、精细化运营来提升用户信任，有效提高用户的转化率和复购率。
私域社群的触达率高，更容易建立信任形成转化，而进行私域社群运营的关键在于要让社群用户有参与感、归属感和价值感。
机构主要可以通过以下几种方法来运营社群：
1）每日打卡提醒，营造学习氛围
每天在课程学习开始前，助教可以通过发布打卡提醒来提醒学员进行学习，拉近与用户之间的关系，营造良好的社群学习氛围。
2）每日学习调动，增强参与感
助教可以通过在群内发布日常小练习、话题讨论等操作简单、输出门槛低的方式来调动学员的学习积极性，让学员在参与互动中获得成就感。
3）多种形式触达，提升到课率
正式课程开始前，助教老师可以通过1V1私聊触达、发送朋友圈、社群公告等形式进行上课提醒，触达更多的用户参与学习，提升到课率。
4）随堂作业反馈，提升完课率
在社群内，老师们可以对学员的随堂作业进行点评，学员可以及时收到正向反馈。在给用户作业批改的同时，助教也可以在社群内持续督促还没完成学习和作业的用户继续学习，提升完课率。

3.圈子：活跃粉丝、沉淀内容
除了进行社群运营以外，教培机构还可以通过搭建圈子的方式来有效活跃学员，帮助讲师、助教等链接铁杆粉丝，实现知识变现。
高粘度的私域圈子能够给用户提供有归属感的自由分享和表达空间，每一个学员都可以在圈子中找到自己的舞台。用户可以在圈子内发布图文、音频、视频动态，成员可以跟帖互动，满足用户交流需求，增强用户粘性。
教育机构可以借助创客匠人的圈子功能打造以课程和学员为中心的交流社区，以话题、问答、主题等形式来驱动社交价值。
通过圈子可以让学员养成提交作业、互动点评、经验共享的习惯，有效活跃社群，为知识变现建立基础。老师还可以通过设置付费圈子来丰富变现场景，让知识付费更加方便。

4.结 语
可持续增长的私域运营模式，需要教育机构将用户放在核心位置，以用户为中心，与更多用户建立长期且稳定的关系。
机构在进行私域流量运营时，可以通过“直播+社群+圈子”这一组合拳形成流量闭环，持续进行引流拉新、用户活跃和转化变现。