私域流量现状及发展趋势

线上用户增长红利见顶,互联网进入存量用户运营时代。打造私域流量池,利用精细化运营建立更强的用户关系链,成为商家降低获客成本,提升转化效率的关键。

什么是私域流量?
私域流量是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的,能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。它与公域流量是一组相对的概念,公域内的全部流量隶属于公域平台方或主体方,公域内的单一个体(企业或个人)只能触达部分流量用户,且通常需要支付一定费用。打造私域流量池的本质是建立一个具有较强关系链的客户群。

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私域流量驱动因素
1、互联网用户高增长难以为继

艾媒咨询数据显示,截至2019年上半年,中国互联网网民规模为8.54亿人,手机网民规模为8.47亿人,对应的同比增速分别为6.6%、7.5%,增速呈下降趋势。用户增长红利见顶驱使线上企业发展私域流量,深耕存量用户价值。

2、企业获客成本高企

互联网技术的发展降低了企业营销推广的门槛,但消费场景的碎片化,以及海量的产品服务信息让企业粗放式的营销效果大打折扣,企业获客成本持续攀升。营销获客成本高不断侵蚀企业利润,发展私域流量,实现精准营销势在必行。

私域流量适用品类特点
适合做私域流量的商家具备2个特点:

1、 面向C端消费者。由于C端用户基数大易产生规模效应,信任感更易建立,且消费决策流程短易转化,故而面向C端用户的商家特别适合打造私域流量。

2、 具备复购属性。复购过程中易维系用户情感,提升用户忠诚度;通过提升复购率还能增加收入。

除了电商领域外,教育培训行业也正符合这两大特性,非常适合经营私域流量。那么私域流量要如何打造呢?

微信平台成营销方拓展私域流量的重要阵地

艾媒咨询数据显示,2019年中国网民获取商品信息的线上渠道较多,而微信平台以其社交性、强互动性及丰富的产品形态更胜一筹(占比49.6%),可以为营销方创造较好的用户拓展和留存条件。

尤其微信公众号,成为了网民更偏爱的私域载体,占比50%左右。此外,小程序、app、社群等都是比较受到网民认可的私域载体。

以教育培训行业举例,打造私域流量的常见做法是合作一个专业靠谱的内容付费技术服务商,基于微信生态圈搭建自己的在线平台,持续提供内容及服务反复触达现有学员,提升复购率,并借助用户传播、裂变,吸引更多潜在用户。

例如专注教育培训行业的SaaS服务商创客匠人,可以为教培机构搭建微信公众号、微信小程序、APP、PC网校、抖音小程序等平台,在公众号的基础上升级更适合教学更落地的功能,提供各种如视频、直播、训练营、社群、测评、拼团、推荐有礼、推广员等适合在微信生态内授课、督学、裂变、转化的主流功能。

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私域流量发展趋势分析
1、发展私域流量是大势所趋

新一代消费主力人群的消费需求呈现品质化、社交化、个性化,他们更加注重消费全过程中的体验,精细化的私域运营有利于满足他们的消费新需求,营销方也可以借助消费者热爱表达分享的特点实现营销效果最大化。

2、为用户创造价值是私域流量运营的关键

当前市场供给普遍过剩,多数产品和服务呈现同质化的竞争状态,用户可选择的替代性产品增加。营销服务不再停留在单纯的产品服务信息推广,而是要以用户为核心,更好的满足其需求,为其提供价值,才有可能使企业在激烈的竞争中占据一席之位。

教育培训机构如果想要扩大机构规模,降低运营成本,提升品牌影响力,长远发展,不妨尽快搭建自己的在线教育平台,构建属于自己的私域流量池。

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