为达到项目管理办公室(PMO)的短长期工作目标、工作范围及工作内容,使工作流程程序化,强化工作职能,并使其持续运作,可以将PMO的设立过程分为以下四个阶段。
第一阶段:确定PMO的短长期目标和工作范围及内容。首先通过调查分析,确定组织项目管理成熟度,并了解员工对组织的期望;对组织及现有的项目进行SWOT分析,明确组织的现状及远景规划,确立PMO的短期及长期目标。根据目标和规划,建设PMO的组织架构,确定PMO的职能和人员。
第二阶段:按照PMO发展计划执行,并不断完善计划。实施PMO的短期计划,并不断修正计划,从而有助于完善长期计划。建设适合组织的管理标准体系,拟定并实施培训计划,提供项目指导工作。PMO在本阶段必须能够步入正规,为组织项目管理体系提出可实施的前景,并为第三阶段的工作提供条件。
第三阶段:健全PMO的职能,工作流程程序化。本阶段的主要工作为在第二阶段的基础上,继续执行PMO的计划.并健全PMO的职能,令PMO的研究发展成果直接为组织带来效益。研究发展成果包括培训计划的实施流程;管理体系的运作;阶段性报表分析;阶段性报告程序;项目资料管理体系;项目管理软件、工具、技术、手段的开发与引用等。
第四阶段:强化PMO工作职能,并令其持续运作。本阶段的工作是继续强化PMO 的工作职能,不断完善PMO工作方式,并扩大其工作范围,优化项目管理活动,并在各种持续的工作中提供指导,为组织提供各种支持。
PMO是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门,是提高组织管理成熟度的核心部门,它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系,并结合企业自身的业务和行业特点,为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等,以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。
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