互联网教育产品认知（一）

     相信今年的双减政策把互联网教育推向了风口浪尖，也使很多从业人员和投资者，包括很多孩子家长也都开始关注和调整对互联网教育产品的重新认知。作为一个从事互联网教育行业多年的产品人员，在这里给大家分享一些自己的观点。勿喷，谢谢。

    我们先把教育行业的阶段垂直划分一下：1.早教；2.幼教；3.k12;4.高教；5.职教。为什么划分这几个阶段呢，不单是因为这几个阶段是受众群体的年龄、教学模式等问题，还有是和国家的教育制度、商业模式、学习结果目标等方面有很大因素。

    那我们回归一下教学本质来讲，教育从“教、学、管、研、评”五方面来围绕的教育一起发展。不同的教育阶段对这五方面的侧重点是不一样的。这也就促使很多互联网教育产品的发展。个人认为互联网教育产品其实就是一种模式，一种辅助的工具。那严格意义上讲，互联网教育产品就只有两方面：1.内容；2.工具。所有的互联网教育产品和客户的黏性就是看产品这两方面做的是否满足用户需要，是否能帮助不同阶段用户的达到目标。

     下面就不同阶段的教育逐个分析一下，谈谈个人认为的教育产品该怎么做。涉及到k12阶段会谈一下在双减政策下的教育产品的方向。

（一）早教

    用户：狭义的0-3岁儿童，广义的0-6岁儿童和对应的家庭成员

    客户：家长

    参与人：儿童、家庭成员、早教老师（包括教研工作）和早教的工作人员

    目标：1.培养孩子的性格、认知能力、运动能力和学习碎片化知识

               2.释放家长的时间

               3.培养家庭育儿知识和教育理念

    之前所有的线下早教机构的课程内容主要是针对儿童会设计很多课程内容，目的是让孩子动起来，让孩子认识一些常识性的东西，组织一些活动让孩子开心的“玩”起来，这几年因为资本的接入，线上早教的平台也逐步成熟起来，但是因为受众群体年龄的问题不适合多看电子设备，保护眼睛；而且没有群体的互动性导致线上早教不温不火，家长的认可度不高。而且早教的用户客单价在教育行业中处于中等偏上的水平。

      个人认为早教的互联网产品除了支撑早教机构内部管理、运营、客户管理等支撑系统外，要把理念和教育内容转变成线下到线下线上结合的方式。

      从早教用户的重心从儿童转变到儿童和家长上，线下主要是让孩子之间有群体效应的玩、学、认知。线上主要是对家庭成员教育理念的培养、教育方法内容的教授和教具的使用方法。线上线下的结合和课程安排取决于不同早教机构对课程内容的规划和实施。

      俗话说“3岁看大7岁看老12岁定终身”，早教的培养对孩子的性格和习惯养成是有很大的作用的，所以早教阶段的教育不单单是早教机构老师、孩子的关系，更多是还有家庭成员占主要因素。早教机构应该重心转到早教内容上的研究，协助家庭成员培养孩子。所以早教应该更多关注的是内容，其次才是促使内容传播的工具。

      今天先分享这些，下一篇分享一下幼教阶段的教育产品认知。