笔试锤子产品经理

曾经笔试锤子产品经理的一篇文章（笔试结果没过），要求是看过锤子的发布会视频后提改进意见。 文章内容中很多的都是临时想起的内容，没有经过时间的凝练。 贴在这里记录下曾经年少的轻狂。 

前言

        首先声明一下，我之前只是一个研发工程师，涉猎比较广泛，从Kernel 到应用，从服务器到手机app都做过，底子不是产品经理出身。平常喜欢观察周边的变化，对整个IT的行业和产品有一些自己的看法。所以下边的内容难免有一些大放厥词的地方，敬请原谅。

命题式作文

        本人非产品经理科班出身，所以什么交互稿就不献丑了。在Youku上面找到了今年的锤子发布会看了看，就事论事的谈谈我的想法。

1.      问题： 有一个新功能是在Home桌面，按sidebar键可以进行亮度和音量的调节。Andorid中原本的设计是sidebar键的功能根据使用场景的不同而不同（亮度，音量和拍照时放缩的调节），在Home桌面的情况下用户没有放缩的需求，所以把亮度和音量的调节放在了这里。乍看起来这种微微创新似乎有道理，丰富了sidebar键在原有场景的功能，方便了用户设置音量和亮度。但是细细一想，这种微微创新没有做到位。用户到底想要的是什么？仅仅是想要三步内（按下sidebar键，然后选择，然后调节）调节音量和亮度么？用户是不是还找不到或者说不能很方便的找到其它基本设置的地方？bingo，原来用户需要的是一个可以方便找到的设置中心。在Android中用传统的方法找到Setting的位置很麻烦，而且Setting里面的设置大而全，极不方便。所以用户需要一个能够随时找到且只允许简单操作的设置中心。那么能否扩展sidebar键，让它不仅仅支持亮度和音量的设置？不好，sidebar是进行线性调节的地方，用户的脑中传统的思维很严重，如果把一些仅仅是开关调节的设置（WiFi，蓝牙等）放在这里，用户反而不习惯。

解决方法：如果是做rom的话，我的修改意见是参照三星手机的办法，在三星手机中topbar下拉就会出现一个非常简单的设置中心，直观方便，做个相似的就可以了。如果是做手机的话还要再进一步，去掉sidebar。这东西现在没什么太大的用处。它能提供的功能，触摸屏上面早就提供了。个人感觉手感不好，那么长的按钮，只能最上端和最下端起作用，按起来手型别扭，发力费劲。

2.      问题：桌面九宫格的icon排列（使我想起了自己以前做featurephone的年代），而且还把背景完全遮挡了。设计真的是有点另类。我估计自己肯定不是第一个对这个吐槽的，所以多我一个不多，少我一个不少，我就说说。看到这种设计我的第一感觉还不是难看（感觉难看是我的第二感觉）。我的第一感觉是有点莫名其妙，听了罗老师的解释还是摸不着头绪，似乎这样的设计出发点只是为了和别人不同。手机整体联合起来要传达一种思想，一种设计的理念，一种生活的态度。从这个设计中这些都没看出来，这个桌面的设计和锤子的其它程序的设计是完全割裂的。而且大黑方块一盖，后面的最美墙纸看不见了。墙纸很重要么？我的回答是yes. 罗老师反复提到的“人文关怀”。关怀我从锤子的rom看到了，确实有很多是从用户角度出发（虽然有一部分我觉得是为了不同而不同，没有特别实际的意义，但还是在为用户着想。特别说一句，秒表设计的不错，很cool。），但是人文我却一点都没有看到。苹果手机的设计从软到硬，从里到外，每个部分都在表达同一种思想。而锤子的设计不是，就像很多人挤在一起各说各的。背景墙纸是设计者对用户诉说故事最重要的地方，一张精心挑选的图片能够升华你的表达（当然前提是系统内的整体的格调是统一的）。现在的屏幕越来越大，分辨率越来越高，色彩饱和度也越来越高，这些优势不用来呈现一张完美的图片来表达人文情怀，遮起来干什么？这种九宫格的设计完全就是一种工程机的设计方法，不体现任何的美感。

解决方法：rom我就不多说了，我着重说手机，然后以此类推。 当前手机的设计有个问题，就是外部的设计（包括造型和颜色）和里面的软件不统一。这也许是andorid过于通用的原因，所以看到的手机大部分都没有美感。极少数设计的很好，比如Sumsang note系列（我在其它的地方讨论过这个问题，这里由于篇幅有限就不多说了。有兴趣的话，可以以后聊）。

那么要是我的话，该如何来做呢？我和罗老师的做法正好相反。我会在屏幕的第一页除了留下最下面的程序快捷方式外，其它的icon一个都不放。然后放上一个精心挑选的能够体现美感的图片。例如：如果要设计一款面向女性的手机，那么我会在背景上放一张自然界中火烈鸟的图片，然后系统内的所有地方和所有程序都体现火烈鸟的那种粉，最后在外壳设计上面也要体现这种火烈鸟的粉和高傲。这样整个手机就会整体表达一个思想。

去除了icon如何让用户快速访问到程序呢？还记得你们在联系人中，使用过的围绕点击处出现环形显示么？这种方式稍微改改可以用在home页面。就是在手指按下的附近会呈现经常使用程序的icon，不过要做的漂亮些和cool一些。在多个地方使用一种呈现方式，也是表达的内敛和统一。

3.      问题：罗老师在演讲中，夸奖过一个baidu的新icon设计。这个设计比较夸张和有意思，但是和其它使用的图标在样式和风格上面不统一。这是一个有趣的图标，但是放在这里不是一个好的图标，样式风格的统一很重要。

解决方法：把这个图标从这组图标里面去掉。

4.      问题： 查看后台程序的界面居然一满屏显示4个程序。我不知道这个的灵感是从哪里来的，但无疑是把PC上面的思想放到了这里。我要查看16个程序，要翻四屏。手机的屏幕小，这么整屏整屏的翻很容易让人发晕。而且要在一个屏里面删除4个程序，手指的移动距离过大，特别不利于单手操作（双手操作也不方便）。

解决方法：传统的苹果用的方法或者腾讯和360等用的方法都很经典。

5.      问题：锤子的发布会给我的整体感觉就是锤子的定位不明确，不太清楚自己到底要做一个什么东西出来，自己到底要满足什么样的需求。似乎就是罗老师和几位创业者把自己觉得用别人系统不爽的地方找了出来，然后改成了自己爽的方式，最后把这些东西弄在一起出了个rom叫锤子（估计用户调查和用户反馈做的不够多）。话可能有些尖酸刻薄，但给人感觉如此。75处修改，除了极个别修改有亮点以外，剩下的都只是为了不同而不同。本质上和别人没有什么区别，只是采用了另外的一种方式罢了。锤子的同仁们可能会有反驳意见:“小米当年也就是在andorid上面简单的套了层UI，而且这层UI还是拷的别人的，不是现在也大获成功么？”。3年前andorid刚进中国，急需本地化和人性化的定制，小米是头几个吃螃蟹的人之一，它满足了当时用户的需求，所以赢得了大量的用户。它们当时主打关怀用户这条路是雪中送炭，如果现在再走这条路，做到极致也就是锦上添花。锤子是家初创公司，必须找到独属于自己的市场切入点。rom还好说，因为是免费，所以还可能会有一批用户使用。但是到了卖手机，那可就真的是从用户兜里往外掏钱了

解决方法：别东一榔头西一棒子的乱改。所有人先坐下来明确到底自己的产品要蕴含和传达一种什么样的普世的精神，面向什么样的消费群体。这个明确了以后的所有的修改都围绕着这个思想转。具体的思路下面会说，这里就不再阐述了。

进一步的意见

        当前切入rom和手机的市场确实不是好时候。这个领域经过多年的高速发展，早已经变成了红海。国内几大巨头们当前已经进入了相互肉搏的阶段，连小米和三星都开始抢占低端市场了。锤子现在在技术不占优的情况下，切入手机这个成熟的市场，只能再进一步的细分市场，迎合这部分细分市场用户的需求，然后做和巨头们不一样的手机。这个不一样，不是象锤子现在做的那样，在手机的某些功能上以关怀的名义做些微微创新，以彰显自己的不同。这条路已经有很多人走过了，最著名的就是小米。我所说的不一样一定要是理念的不一样。这样的不一样才会让别人的用户从新选择你，也只有围绕着这样的不一样才会开发出有别于别人的app。不管承不承认锤子现在的很多做法是在模仿小米，没有自己的独创性。那么锤子的市场切入点或者说是细分市场在哪里呢？下面是我的思路，不是很成熟，只起抛砖引玉的作用.

        我猜测锤子的发布会上，大部分人是奔着老罗去的，真正对锤子这个rom关心的人不多。那么很清晰了，罗老师是锤子的不可替代且独一无二的符号，这个就是竞争力。我的出发点就是凝练老罗身上的精神，然后赋予到锤子的产品中去。那么要赋予锤子的产品什么精神呢？挑剔，细致和美。挑剔和细致来源于老罗本身，代表了锤子对产品质量和细节的追求。美来源于我自己的观察。我之前说过现在大部分手机存在了外观设计和内部软件的不统一，而且绝大部分的手机的设计无外乎黑白灰三色。那么我们就做一种内外统一，主打亮色和彩色、高雅和美的手机。出发点有以下几个：

a)       传统的手机厂商现在几乎只做黑色和白色。即使是彩色也就是换个后壳，换了彩壳后，内部的软件的色调和墙纸是不换的，在美感上面差了很多

b)       曾经的android有一些非常漂亮的墙纸，例如旋转的星云，在白云中飞行，鱼儿游曳于池塘等等非常漂亮，给人留下了深刻的印象。可以说android之所以这么成功，这些美丽的墙纸也出了很大的一份力。现在要做的就是进一步发挥墙纸所能带来美丽的功能，把它散发到整个系统里边，散发到整个外部设计上面。

c)        手机现在已经变成了人们的一种私密设备，人们越来越需要它充满个性和带有灵魂，而不简简单单是一个设备。当前的99.9%的手机无疑是不具备这种能力的。色彩和图片无疑是赋予这种能力的最好的切入点。这个大自然尤其是热带有那么多充满了魅力的颜色，为什么不在手机的整体设计上用上。

d)       不可否认由于中国人长期接受应试教育，大部分人缺失了艺术和人文的学习，虽然我们的天性中还是知道什么是好什么是坏的。中国人现在工作的劳动强度很高，长时间精神高度紧张，所以十分需要在精神上放松。这种放松不是打两个游戏就能填补的（游戏玩的越多实际上人是越感到空虚的），人们需要高雅的美，美能给人的心灵和生活以放松。老罗是老师，他可以用他的产品来布道，传达和引导这种美。

其实还有其它细分市场的方法，比如做男人的手机（锤子的品牌真是就为这个而生啊）和女人的手机？这里面有很多的设计和玩法，就不一一细说了。总之一句话，别把自己标榜为做andorid的, android现在已经沦为工具了，一定要再上升一个层次。

以上的内容只是来自于我的一些初期的肤浅的思考，难免存在一些不实和可笑的地方，如遇到请诸君一笑而过。