![](https://img-blog.csdnimg.cn/20201014180756913.png?x-oss-process=image/resize,m_fixed,h_64,w_64)
CHAP4管理营销信息和衡量市场需求
henry0338
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
Q1 香波瓶塑料旋帽生产商的调查
生产香波瓶塑料旋帽的萨奎西特.克洛休尔试图从它的客户(香波制造商)那里获取为不断改进产品所需要的信息,但并不成功。萨奎西特可采取什么步骤来获得其所需要的信息?它的调查应该揭示哪些客户问题? 获取所需要的信息的步骤:1. 确定要问的问题和要达到的目的a) 目的是了解应该如何改进本公司的旋帽产品;b) 可以反映出以下问题:原创 2004-12-23 13:34:00 · 1542 阅读 · 0 评论 -
Q9 邮寄调查的使用前提
一个邮寄调查的固定样本包括遍布全国的家庭单位组成,这些家庭单位同意接受定期的邮寄问卷、产品测试和电话调查。在什么情况下,你会如本章所述将邮寄调查作为整个营销调研程序的一部分? 使用邮件询问法的最大优点是选择调查范围不受任何的限制,即可以在全国范围选取样本一;被调查者有比较充裕的时间来考虑答复的问题,使问题回答的更为准确;不受调查人员在现场的影响,得到的信息资料较为客观、真实。因此,当被原创 2004-12-23 13:41:00 · 1993 阅读 · 0 评论 -
Q8 化工公司的需求估算
一化工公司想估算下一年度的硫磺需求量。硫磺的一个用途是生产硫酸,另一个用途是新车磨光。通用汽车公司是这家化工公司的客户,它生产的新车需硫磺磨光。该化工公司如何确定明年的通用汽车生产对其硫磺销售的影响。 通过对通用汽车今年的汽车生产量、明年的销售增长以及对本公司的硫磺采购占整个硫磺采购的百分比来预算明年通用汽车将会对本公司的生产的影响。原创 2004-12-23 13:40:00 · 2083 阅读 · 0 评论 -
Q5 费伯罗克的新产品增加决策
费伯罗克是一家生产妇女护发用品的公司。产品包括香波、护发剂、喷发剂、染发或亮发用品、啫哩及家用烫发精。目前费伯罗克在全国各地销售其产品。高层管理当局认为公司应为每一个种类添加大量新产品。为什么该公司想扩充其产品种类?在做扩充种类的决定之前,费伯罗克的管理当局应考虑和衡量哪些因素?该公司设计其新产品时应考虑哪些因素?该公司会进行哪种类型的市场调查以寻求这些问题的答案? 首先,我们分析该企业为原创 2004-12-23 13:37:00 · 1604 阅读 · 0 评论 -
Q4 评估货架安排效果
一名调查者希望评估3种可互换货架安排(称为A,B,C)的效果。这位调查者计划通过观察3个时间段内,由每个店的每一种变化所引起的销售状况来完成估算。这位调查者会采用哪种实验法? 该调查者应该通过每个时间段,每种不同的变化在每个店所发生的销售量来做出表格进行统计,表格设计如下:(其中X,Y,Z表示不同的商店,合表示某时间段安排A的销售量) 安排A安排B原创 2004-12-23 13:37:00 · 1245 阅读 · 0 评论 -
Q2 营销信息系统与营销调研的不同
你们营销调研公司的一位客户刚对你说了以下一番话:“你们这些家伙总是创造出一些新术语来描述意思相同的旧概念。对于营销调研,营销信息系统只是一个华而不实的词!”向你的客户解释营销信息系统和营销调研有何不同? 首先,让我们来看一下营销信息系统和营销调研的概念:l 营销信息系统:由人、机器和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息;l原创 2004-12-23 13:36:00 · 2114 阅读 · 0 评论 -
Q12 玩具制造商的销售预测
一玩具制造商正研究下一年的销售预测。公司预测者已估计了下表中6个不同环境/战略组合的销售。他认为有0.2工商业不景气的可能性,及0.8正常时期的可能性。他还认为公司的高、中、低市场预算的可能性分别为0.3、0.5和0.2。他将如何获得最终的销售预测?可做哪些设想?销售预测 高销售预测一般销售预测低销售预测不景气1512原创 2004-12-23 13:43:00 · 1626 阅读 · 2 评论 -
Q10 设计调查方法
帮助公司调查以下问题,以提出建设性方法:a. 一酿酒公司需估计一个有禁酒法律的小镇的酒消耗量;b. 一杂志分销社想知道有多少人在医生办公室阅读一专业杂志;c. 一男子生发水制造商想知道至少4中能找到并访问使用其产品的男子的方法。 a. 可以采用邮寄调查表或电话访问的方法,询问每个家庭平均每天的酒消耗量;b. 采用观原创 2004-12-23 13:42:00 · 1086 阅读 · 0 评论 -
Q6 评价顾客调查中的问题
评价顾客调查中提问的以下问题。每个问题如何引出所需信息?顾客对每个问题最可能作出什么反映?1. 你丈夫最喜爱哪个牌子的高尔夫球?2. 上星期一你看了什么电视节目?3. 去年你吃了多少次PIZZA?4. 在去年的联邦所得税申报书中,你申报的总收入是多少?5. 每月你通常在超级市场买哪些食物和非食物商品? 问题一、该问题从提法上看来并没有太多问题,回答起来既不困难,也没有涉原创 2004-12-23 13:38:00 · 1847 阅读 · 0 评论 -
Q7 改进调查表
以下每个问题都出现在一张调查表上。答卷人填写了这张表并将它反馈回调查公司。改变每个问题的所用词和/或形式,使答卷人更有希望提供调研公司所需要的信息。a. 你最喜欢哪个品牌?b. 能告诉我,你有多少孩子?是男孩还是女孩,他们有多大了?c. 关于你去的教堂所促成的慈善募捐,你有什么意见?d. 你迟到的频率如何?e. 汽车制原创 2004-12-23 13:38:00 · 2102 阅读 · 0 评论 -
Q3 罐头食品商的统计
你是一个罐头食品制造商的销售主任。你的老板想知道多少商店出售你们的皮卡特沙司。由于你通过食品代理商出售商品,你不知道问题的答案。你的老板想在两天内知道答案,你将如何找到答案? 通过直接与每个代理商联系,了解它将你公司的产品分销到了多少个商店,然后做一个统计即可。原创 2004-12-23 13:36:00 · 1317 阅读 · 0 评论 -
Q11 李维.斯特劳斯营销小组的任务
李维.斯特劳斯对研制大礼服的一种新款式感兴趣,这种款式将吸引那些经常逛专卖店的有职业的年轻单身男子。营销小组确定购买李维牛仔牌的男子可被分为5类。l 实用主义顾客:工作和玩乐时都穿着牛仔裤,是李维品牌的忠实追随者;l 跟着潮流走的顾客:高度崇尚时尚;l 淘便宜货者:在百货商店和折扣商店里根据价格买东西;l 随大流的守旧原创 2004-12-23 13:43:00 · 1510 阅读 · 0 评论