传统企业数字化转型

数字化技术正在融入企业的血液里，渗透在业务的基因中。实现数字化转型的关键是业务和技术的完美结合。然而问题是企业想要抓住数字化转型机遇，华丽转身，首先要知道数字化转型具体怎么做，从哪些方面着手。

1. 建立数字化顾客触点
   数字化转型的第一项内容就是紧紧围绕顾客，首先要解决的是在数字化环境中，顾客能够顺利找到企业的途径。包括在社交网络上建立命名清晰的认证官方账户；提供客户门户应用；允许客户访问历史订单、预订单、账单、工单、知识库等关联数据，尽可能驱动客户自助服务，减轻传统客户触点的成本负担。
2. 完善企业数据安全体系
   5G、物联网、AI、云计算等技术的应用，让生产、服务过程加速数字化、云化。但哪里有利益，哪里就有坏人盯着。产业数字化在创造巨大价值的同时，数据安全就成为保护价值的堡垒。安全风险的危害面在扩大，对物理世界的威胁也在增长。企业需要建立一套适用于数字时代的安全体系，不仅仅关心网络边防，更需要以数据为保护对象，把安全措施带到数据流通的每个环节；将防护思维从被动防御转向主动规划；将安全目标从合规延展到对资产的保障；要把安全作为产业互联网的“底座”来看待，必须筑牢根基。
   3．重塑企业价值体系
   重新审视企业价值创造体系，梳理企业价值链，推动企业全价值链的数字化变革，打造以客户为中心，以业务为主线的价值创造体系，强化数字化技术，对企业客户价值、产品价值、服务价值、业务价值等价值链的改造应用，推动企业价值创造活动的持续动态升级。
   通过以上分析不难看出，传统企业需要围绕核心经营活动展开数字化转型，在工具数字化、分析数字化和流程数字化加以落地，形成优化的闭环，持续提升经营效率和生产力。传统企业通过先进的数字化走向巅峰！