2013年---------年终工作总结

转眼13年就要结束，今年工作给自己的感觉就是累，不知所谓。

从年头就开始准备的项目，各种原因迟迟无法到客户现场开发，各种条件成熟了，开发人员可以进场开发，从9月开始，十月回公司，十一再次现场开发，十二月回公司，回公司后客户提出一堆需求，需求要在一月中完成。

在这个过程中作为负责人存在不少问题：

1.4月开始与客户沟通需求，到6月左右客户把一个看似很完美的需求发给我们，但是那些都是指导方针，只是大的架构，作为负责人需要与客户沟通细节，才能把事故防患于未然。

2.客户在提出需求的时候，说要导入一些数据，当时在公司内部开会讨论这个需求时候，一致认为给他们提供模板导入，但是真正到现场开发以后才知道，客户在使用过程中他们有自己的想法，有他们自己的顾虑，作为开发人员永远都是开人者思路，无法体会使用者的思路，这个过程中负责需要去协调这些，把客户的需求发掘出来，让开发人员与客户面对面的沟通。

3.当时主要有3个大功能，海量数据接入、零碎的文件导入、数据关联，前期主要工作重心都在海量数据接入，对文件导入的设计把关不严，当开发人员提出有限制的解决方案时默许了这种方案，导致后面改动不少，同时领导开始策划其他开发任务，人员开始紧张。

在整个项目过程中，需要改进地方很多：

1.与客户沟通，项目过程中对方领导把任务安排给他下面的小弟，每次沟通都是和小弟沟通，真正有想法的是领导，所以悲催的事发生了，一会有一个想法，开发人员拼命改动。

2.开发设计的灵活性，当时做设计的时候发现开发人员的设计有些小问题，但是考虑到时间的问题，没有细想，最后这个被暴露出来，现在想想还是要坚持的。

3.时间的把握，从9月开始进场，中间有一个月在公司，后续又有一个月到现场，预期是在现场开发3个月，现在算下来就2个月，中间这个时间的协调包括开发人员、客户、还有公司领导，没有为自己争取到充足的开发时间。

4.作为项目负责人需要看的更高，当项目开始的时候，人员不够，自己开始参与开发，这个过程其实耗费了很大的精力，太专注于自己的手头工作，导致对其他开发人员的设计和开发都没有进入细致的考量，隐约感觉有问题，但是没有深入的探讨，项目负责人需要更多的精力和思考的时间，同时不能有顾虑。

5.顾虑，这个项目是公司现存有收入的项目，导致我想的太多，有时候太想把它做好，中间的时间周期，人员安排，客户的不确定因素，现在想来其实这和战场打仗一样，你只有打了胜仗才是英雄，如果失败，即使你付出多大的努力，这些都不重要。当你开始这个项目的时候，不要有顾虑，你要组织最好的资源去战斗。

6.不要把问题抛给领导，这个问题和客户喝酒时探讨过，领导事情那么多具体的事他无法去细究，最好是下面人员完成后告诉他结果；最近公司开培训会时我还提起这个问题，希望下面人员把自己的事做好，但是到自己的时候恰恰犯了这样的错误，说永远比做容易。

7.文字功力必须加强，给领导写总结汇报，给客户汇报，这些面对面的东西，必须非常讲究，否则你后面再努力都是白费。