发现项目中的问题如何解决

故事一：

到客户现场汇报工作过程中，发现开发人员对功能改动导致一个功能使用过程中非常耗时，同时软件已经部署到线上环境，当发现这个问题后立马就要开发人员进行修改，并且在测试环境中进行了部署，当时考虑到线上环境用户正在使用，所以没有进行部署。

结果第二天客户领导使用系统过程中发现该问题，被迫立马对软件进行升级。

故事二：

老婆做生意，找人要货，提前2天与对方沟通要多少货、何时来提货，最后到提货的时候对方告诉她货不够，要不就说只有其他的货型。

以上2件事情总结下来就是我们对遇到的事情预计不够，想当然，没有明确的目标。

1.做事没有一个标杆，对线上的系统，功能可用或不可用，中间状态不能出现，对用户体验太差；如果是做生意，已经知道对方不是很靠谱，要不自己亲历亲为，要不找一个靠谱的卖家。

2.需要培养对事的敏感度，长期实践过程中学会如何判定有些事情是大事，有些事情是必须亲自跟踪了解的。

3.对已经出现的问题及时弥补，与客户沟通，承认错误，或者找备用的卖家，即使超出我们的底线。