一般一场运营活动包括:前期准备、运营方案、执行计划表、执行及优化调整、数据指标、总结输出六个环节。其中运营方案是灵魂,执行计划是核心。运营体系和组织都只是运营的基础,运营本身则是商业模式的具体实践的过程。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想将为大家分享:运营的全流程控制。
一、前期的准备工作
在运营方案制定前,我们需要做一些前期的准备工作,核心的准备包括两项:首先是要明确运营的核心目标,一般来说运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式增加收入、提高用户活跃度,我们就需要把这些目标明确并量化;其次是资源的准备,要提前把目前的资源做好盘点,才能做到有备无患。具体的准备工作一般还包括:
1、前期的准备
a、保证产品能正常运行
b、明确产品定位和目标
c、选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划
d、确定团队分工并执行
2、上线初期
a、保障产品的正常使用
b、根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
c、上线初期的推广策略
3、后期的日常
a、产品的更新
b、内容运营
c、活动策划
d、用户运营
e、数据分析
f、意见反馈
二、运营方案
运营方案的很明确,绝不是写个文档就完成的事,而是人性的推演。运营