项目管理之美连载（一）

hzbooks

于 2009-05-06 09:53:00 发布

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文章标签：项目管理工作 web开发 math 任务出版

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项目管理简史（以及您应该关注于此的原因）

在很多组织中，带领项目的人员并没有“项目经理”（project manager）这一职位。但这没什么影响。实际上，无论是独自工作，还是带领一个团队，每个人在日常工作中都在管理项目。这里，我们暂不关心这些差别。我的目的是获取如下信息：是什么使项目成功？成功带领项目的人员是怎样做的？实际上，这些原则并不限于特殊的阶层、工作职位或方法。因此，如果你正在参与一个项目，并且对项目结果承担一定的责任，那么下面的内容将适用于您。如果您的名片上恰好印着“项目经理”，那么您将受益更多。

本书的作用通过如下三种方式体现：作为主题明确的短文合集，作为长篇连续故事，作为常见问题的参考手册。每一章将关注一个高层任务，提供一个基本的框架，并提供成功完成该任务的方法。但是，对于本章有些不同：为了便于讲述本书后面的内容，我们下面提出三个更广泛的主题。

第一个主题是项目简史以及为什么我们应该从他人的做法中学习。第二个主题是关于各种项目管理风格的背景，包括我在微软工作时积累的经验。第三个主题是探索项目管理领域的挑战，以及如何应对这些挑战。虽然这些内容在后面将非常有用，但是对于我们理解本书后面各章，这些不是必需的。因此，如果您觉得本掌内容太宽泛了，您可以立刻翻到第2章，进入本书的核心内容。

利用历史

项目管理作为一种思想，可以追溯到很久之前。如果考虑一下人类文明历史上曾建立的所有事物，可以供我们学习的项目经验已经有数千年的历史了。对于我们现在的软件开发人员画出的虚线，如果向前回顾，埃及金字塔的建造者和罗马沟渠的设计师在当时就是这样使用的。无论是古代，还是现代，项目管理者都在扮演着类似的角色，将技术用在各自时代关心的问题上。但是，直到今天，当很多人想要改善Web开发和软件开发的项目管理时，却很少会去注意过去的历史教训。在项目管理知识发展的时间轴中，今天比古代的进步不大，这实在是不该。

工程项目的历史说明大多数的项目都非常类似。它们都涉及需求、涉及和限制。它们都依赖于沟通、作决策、创新思维和逻辑思维的结合。项目一般都包括进度、预算和客户。最重要的是，项目的中心任务是将不同人的工作结合起来，形成单一完整的、对人类或客户有价值的产物。对于构建项目，无论是通过HTML、C++，还是水泥和钢铁，都存在一套不可否认的、大多数项目所共享的核心概念。

为了探寻带领Web开发和软件开发项目的更好方式，我为此花费了大量的精力。我研究了其他领域，以了解它们是怎样解决项目中的关键问题。我想知道像哈勃太空望远镜和波音777这些项目是如何设计和构建的？是否可以复用这些项目中复杂的规格说明和计划过程？或者，当在纽约建造克莱斯勒大厦，以及在雅典建造帕台农神殿时，项目领导者计划和评估项目的方式是否和我们软件开发者一样？有哪些显著差异？通过研究这些差异，我们可以获取什么？

对于报纸的编辑们，在实现网络出版梦想前的很长一段时间内，都需要进行多媒体（图片和文字）内容创作工作，他们是如何组织和计划每天的信息产品的？故事片电影是如何生产的？阿波罗13是如何发射的？通过研究这些问题，我了解了带领项目组的新方法。

但是，这些调查并不总是能够提供明显的答案。我不能保证您立刻领会，或者立刻作出完美的计划，因为本书提供的建议将受很多因素的影响。我发现，当我从其他环境回到软件世界中，我采用的过程和工具已经完全不同了。概括来说，我发现，在我大学计算机科学研究过程中，我已经不再提及那些过去有益的方法和比喻。无论是技术会议，还是为商业杂志编写的材料，都不再讨论它们了。

通过对过去历史的调查，我得出如下三项关键的收获：

1. 项目管理和软件开发不是什么神圣的艺术。对于漫长的造物史而言，任何现代的工程项目都是一种新的出现。技术和技能可能会改变，但那些造成工程难题的关键挑战依然存在。无论是编程语言，还是开发方法，它们在某些方面是独一无二的，而在其他方面则是从其他事物衍生而来的。但是，如果我们想要尽可能多地复用已有的知识，在与过去进行比较时，必须以开放的态度来考虑知识的唯一性和衍生性。

2. 对于您所做的事情了解的越少，您就有越多的精力去完成它。如果我们对工作有一个简单的了解，我们就能够从制造其他身边已有事物的过程中发现有益的类比。历史上曾有很多的例子和教训，可以供现代工业来借鉴、比较、对照。这类似于日语单词shosshin所表述的概念，即习武规则的最重要之处——初学者态度1或开放态度。保持求知和开放的态度才能取得进步，同时还需要实践来维持这种心态。只要不断学习，我们就可以避免走入歧途，安全地考虑我们所做的事情。

注释1：初心是禅宗的基本概念。其经典的故事是以空杯作比喻：如果你执着于杯中之物，那么你的杯子将没有空间容纳新知识。请参考铃木俊隆禅师所著的Beginner’s Mind（Weacherhil出版，1972年）。

3 简单并不等于容易。优秀的运动员、作家、程序员以及经理人都有这种认识，认为他们所做的事在本质上很简单，但同时也非常困难。要记住，简单与容易并不相等。例如，跑马拉松是个简单的事。你开始跑，跑了26.2英里后就停下来。有什么比这更简单的？跑完马拉松很困难的这个事实，并无损其简单性。领导力和管理也很困难，但其本质是很简单的，就是以特定方式朝特定目标把事情做好。

我在很多章节中都会提到这些概念。所以，如果我的比喻超出了软件开发的范畴，希望你能了解我这么做的理由。此外，当我提到决策和进度控制是简单的管理工作时，我会假定你知道这些事并不容易做到。

从失败中学习

“人类是万物之灵，有能力学习他人的经验，却也最容易对他人经验视若无睹。”

——Douglas Adams

当研究项目历史时，会引发一个简单的问题：既然我们可以避免，为什么还有人愿意去经历错误和失望？如果古代及现代工程史都是公开的，而且无论灵感来自何处，我们也因做些聪明的事而领取薪水，为什么少有组织奖赏那些从过去获取经验的人？每天都有项目完成或取消（许多开发项目都以此结束2），但少有人从中吸取经验。大多数组织中的经理人似乎很少奖赏那些寻找这类知识的人。也许是害怕他们找出来的东西（害怕必须为此负责），或者也可能对此缺乏兴趣。当我们花费时间来开展新项目时，没有人愿意回顾痛苦或令人沮丧的经验。

......（未完）

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