真正的产品思维叫做,隔岸观火

产品思维这个词这些年听的可真不少,去网上一搜也是一大堆。
百度搜索到三千四百万个结果
可是你就算点进去一个个看,就会发现每篇内容都不一样,而且还有很多文章都写的太过细致,根本就不是再说什么是产品思维,而是在说做产品要注意的方方面面。
某篇文章对产品思维的定义
笔者不是一个产品经理,但是对产品经理这个岗位比较感兴趣,这些年读了很多关于产品经理的书,也混迹于一些产品论坛里面。

通过我自身经验,和对产品经理岗位的理解,我觉得真正的产品思维叫做,“隔岸观火”。

什么叫做“隔岸观火”?

举个例子,我们刷知乎的时候,经常会看到有很多干货内容的优质回答,少则四五千赞、多则八九千,甚至还有一两万赞的内容。

比如,在有哪些【年轻人最好要接触的东西?】这个问题下,有一个讲关于批判性思考能力的回答,有1.3万的赞,被“编辑推荐”和“知乎日报”都收录了,妥妥的高赞优质回答。
批判性思维优质回答

一般人在看到这种回答后,都会钻到内容里面去看作者写的是什么,比如说“是否陷入过五种逻辑陷阱”、“怎么训练自己的批判性思维”等,看完之后觉得受益匪浅,点赞、收藏和喜欢一条龙走起,然后点进去下一个回答。

这和产品思维,或者“隔岸观火”有什么关系呢?

很多写作课程在建议初学者如何入门的时候,都会建议初学者去找到一篇优质内容去拆解仿写,就是把一篇文章的开头、结尾、承上启下拆解成一块块的,然后保留框架,去填充实际描述的对象,这样一篇仿写就完成了。

放到知乎的这篇优质回答上来说,要是有人也想写出类似的爆款回答,就可以去拆解这篇优质回答。比如说,

  1. 这篇回答第一部分先是写的引言,吸引人继续读下去;
  2. 第二部分写的是五种常见逻辑陷阱,引起别人的共鸣;
  3. 第三部分抛出批判性到底是什么的概念,让人如醍醐灌顶,发出“啊,这就是批判性思维啊”的感叹;
  4. 第四部分再写如何训练批判性思维;
  5. 最后重申批判性思维的作用,让人重视批判性思维;
  6. 这还没完,接下来对文章和公众号进行引流。这才结束了。

拆解成这个程度后,你再把批判性思维的内容替换成你想写的其他主题,那这篇仿写基本就算写完了。

不仅在仿写文章上边,在其他上边也全都适用。比如说刷抖音、做知乎好物等,对整个做流程进行复盘,解构出其中关键点,然后矩阵式发展,快速复制。

我们复盘内容进行拆解和复制,其实就是从具体的内容中跳脱出来,把它当做一个产品来对待分析,这就是“隔岸观火”。

始终要保持清醒的头脑,要认识到每件事情,都可以从两个方面来看。一个是内容,另一个是形式。而这个形式,就是需要产品经理要一直跳脱出来,不断去自省反思的,也就是所谓的产品思维。

也就是说,在看到别人优质内容的时候,不要只沉浸于内容中,还要看别人是怎么做到的。

举个日常的例子,看见别人在卖西瓜的时候,不仅要去看他卖的西瓜到底甜不甜,而且还要看他是怎么卖的,是嗓子吆喝,还是招牌引流,又或者是占据了有利地形。

当然,内容和形式不是互相割裂的,内容会影响具体使用什么形式,内容也是在考量形式的时候需要考虑的一点。

还是拿卖西瓜举例子,有可能就是西瓜甜,所以根本不用吆喝,本身自带流量。

要反思,产品想要达到的目的是什么,为什么可以达到这个效果,起到这个作用。

一定要回归到产品的本质去看,如果拿到任何一个产品,都直接拿产品工作里面的工具去直接套用分析,那反而落了下乘。就相当于查理·芒格说的,你只有一把锤子的时候,看到什么都像是钉子。

所以这也是我为什么不同意那些文章里直接定义产品思维就是一系列产品工具的原因。

了解了产品思维就是“隔岸观火”之后有什么用?

首先最主要的,就是这可以让我们去了解事物的本质。

比如曾经在游戏圈里比较火的一个段子:“免费玩家都是付费玩家的高级NPC”。这句话看上去虽然像是自嘲或者吐槽,但经过仔细思考之后发现,这句话居然TM的是真的。

毕竟做游戏的公司不是做慈善的,付费用户才是他们真正意义上的“客户”。那免费玩家占着服务器的同时又不产生经济效益,那唯一的解释,就只能是作为付费用户的NPC了。

另外就像微博,现在你去玩微博不仅不花钱,而且你要是发微博,新浪还会给你发钱。这是为什么?就是为了保持用户的活跃度,就算你只是在微博上当一个吃瓜群众,那微博就可以靠无数的吃瓜群众、保持分发信息的优势地位,从而来收割其他的付费用户。

了解了这些本质之后,虽然不会对我们的行动有什么实质性的改变,但是当你发现在游戏里面怎么也干不掉氪金大客户之后,你可能就会心平气和的很多,甚至躺平任干…

当然,拆解了市面上其他人的玩法之后,对产品经理本身职业上的帮助是显而易见的了。

产品经理可以熟能生巧、信手拈来别人的工具、模块和玩法,插入到自己产品里面去。这就不用多说了吧。

截止到现在,我们都是作为内容使用者来说的。那了解了“隔岸观火”这个概念后,对产品生产者有什么帮助呢?

我们去理发的时候,通常都会先看看一个理发店里,Tony老师们的发型怎么样。要是发型都在线,那说明这家店靠谱;要是有一些还行、另外一些不太行的,那说明这个店里还是有手艺好的理发师的;要是发型都不咋地,那就赶紧走吧。

发型就是这个理发店里理发师们的产品。我们通过了解理发师们的发型,就知道他们的手艺。那同时,别人通过了解我们的产品,也可以了解我们的能力。

就像我一度认为,产品经理的简历是最难写的一样。因为作为一个产品经理,那你的简历就是一个产品。别人可以把自己的过往和能力写到简历上就可以了,但是产品经理不行。因为简历就是你的门面,别人通过你的产品就可以了解到你做产品到底行不行,简历上体现着你的专业素养。

所以产品经理必须不断优化简历,做成你最欣赏的一个产品,这样别人才能一看到简历之后,打心底说“嗯,这个产品(简历)不错,我得见见这个人”。

当然,不是说简历就体现不出来别的岗位能力的高低,只不过产品经理需要额外更加注意。

此外,类似的还有美工和设计等,要是简历上体现不出来你的专业素养,别人很难相信你在别的地方就能做得很好。

所以说,“隔岸观火”这个技能掌握的越熟练,对自己的要求也会越来越高。会自己下意识地把自己当作产品的使用者,来检视自己的不足。

以上就是我对“产品经理思维就是‘隔岸观火’”的思考。希望大家都能掌握“隔岸观火”的产品思维能力,帮助自己不断发现新的玩法内容,也不断提高自己的专业素养和产品能力。

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