好的测试经理、差的测试经理

提示：文章写完后，目录可以自动生成，如何生成可参考右边的帮助文档

---

前言

1、到底是怎么测试的，这个bug都没有测出来？
2、测试怎么还没测完？总拖后腿，影响上线。
3、你会不会测啊，什么都不懂，需求就是这样的！
相信作为测试人员都会面临类似上面的问题，被戏称为对测试人员的“灵魂三问”。当测试面临这些问题的时候，测试人员都想如何怼回去，但要想怼回去或不让自己处于这样的尴尬处境，还是要修炼好自己的测试本领，俗话说“打铁还需自身硬”，作为测试人员只有练就一身过硬本领，才不会和研发人员面前“抬起头”，更有底气。
那么作为测试人员或测试经理，我们要具备哪些核心能力呢？我结合自己的经验谈谈我对什么是好的测试经理，什么是差的测试经理。

什么是好的测试经理、差的测试经理？

好的测试经理是业务领域的测试专家、业务专家，如同产品经理一样对自己所测试的产品业务极其了解，知道本领域业务的所有特性规则、业务逻辑、端到端全流程业务场景，了解本业务与其他业务之间的依赖关系和相互影响，并对其相关的竞品也有了解，知道本产品业务与竞品之间的优势与不足；差的测试经理对自己所负责的业务不了解，只知道部分特性，对端到端的业务流程不清楚，不关注或不清楚与其相关的依赖关系和相互影响，认为与我无关，更不会了解或关注竞品的情况，从而对自己测试业务的了解仅局限在某些方面，缺乏整体的认识。

好的测试经理是具备很强的需求分析能