似是而非的制造业：德鲁克日志之五月十二日

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[b]你如何让更少的员工制造出更多的产品[/b]？

在对2020年的众多预测中，人们认为最可能实现的莫过于以下论断：届时，发达国家的制造业总产量至少要翻一番，但是制造业的员工总人数将会比现在减少10%－12%。变革制造业并且推动其生产率迅速提高是一种全新的概念，例如精益生产等。制造业的新理念比信息化和自动化更为重要，这些新理念和80年前出现的大规模生产一样，具有划时代的进步意义。

虽然制造业作为财富创造者和工作岗位的提供者的地位正在下降，但这势必会带来新一轮的保护主义，这将和早先农业领域发生的情形不谋而合。农民选民的人数越来越少，但是他们手中选票的分量却越来越重。发达国家中农民的人数已经锐减，但是他们已经成为一个联合起来的特殊利益团体。他们人数虽然不多，但他们在国内的声音绝非孤鸿哀鸣，而是影响深远。

[b]行动指南：[/b]

计算一下在你工厂里或经营过程中，每个员工的产值增长率是多少？你所在组织是否也正在经历文中所述的制造业似是而非的局面？提出建设性的方案来留住过剩的员工。

[b]摘自：[/b]

彼得•德鲁克《未来社会的管理》（Managing in the Next Society）
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[b]评注：[/b]

丰田正被召回门搞得焦头烂额，德鲁克的这篇日志还真是应景。世事无常啊，精益生产、TPS还如日中天，而精益生产的代表丰田公司却深深陷入危机之中。丰田章男前不久在北京召开的说明会上两次鞠躬四次道歉，将近几年越演越烈的质量事故归因于业务发展速度过快，超出了丰田自身的驾驭能力。成也质量，败也质量。刹不住的丰田，能不能爬上这道险坡，整个世界都在关注。

本篇日志源自《下一个社会的管理》第4部分“下一个社会”第13小节“制造业的矛盾”，本小节对当前中国极具参考价值。1960年，制造业是美国和发达国家的经济中心，到了2000年，金融业对美国GDP的贡献已经超过了制造业。德鲁克认为制造业的衰微和早期农业的衰退一样不可避免，如今美国和英国已经顺利转型，而日本、德国和法国面临严峻的挑战。

制造业衰退的直接诱因，是产品数量在快速增加、产品价格在持续下降、工人购买力也随之下降。发展中国家，利用发达国家的技术和生产力，以及自己国家的廉价劳动力，可以创造经济奇迹，但是这种奇迹不容易持续。德鲁克提出了两个解决方法，一个是发展中国家与发达国家联姻，傍着大款一起致富，这个基本上是穷人的幻想，政治上不可行。另一个是效仿中国，扩展国内市场。从这个角度看，目前“中国制造”面临的问题，并不能归因于金融危机，而是一种必然。好在国内市场大，有足够回旋的余地。

本小节和下一节还谈论了另一个有意思的话题“人数越少，力量越大”，这似乎也是一种规律：农民数量少了，对选举的影响大了；金融业比制造业人数少很多，贡献却更大；金领、白领、蓝领，人数和收入完全相反。

问题似乎并不复杂，知识社会更倚重知识工作者的效率。不同工作者之间的效率差距非常大，用天壤之别来形容也不为过。多少个山寨教授能比得上一个爱因斯坦呢，一万，还是十万。建立在人海战术之上的成功总是短暂的，国家如此，行业如此，企业也如此。