何为商业伦理:德鲁克日志之四月二十七日

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[b]商业伦理假定:出于某种缘故,普通社会伦理的规范不适用于商业领域。
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西方伦理传统的基本准则在于:对个人行为而言,只有同样的一套伦理规范,不论贵贱,不论贫富,不论强弱,概莫能外。犹太教和基督教传统认为:尽管造物主可能有上帝、自然或社会等不同说法,但是所有人,不论男女,都是相同的生物体。只存在一种伦理、一套道德准则和一种规范,它们对于每个人的行为约束力,是放之四海而皆准的。然而,商业伦理与这一基本准则却不相吻合。换而言之,商业伦理和西方哲学家以及神学家所使用的“伦理”一词是不同的。商业伦理假定:出于某种理由,普遍社会伦理的规范不适用于商业领域。那么,到底何为商业伦理?

[b]行动指南:
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不要将你个人判断是非的价值观和你工作中所信奉的价值观区别对待。

[b]摘自:
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彼得·德鲁克《生态愿景》(The Ecological Vision)
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[b]评注:
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何为商业伦理?本篇日志提出的问题,将在接下去的两篇日志中进一步讨论。

商业伦理是商业与伦理学的交叉学科,是商业与社会关系的基础。美国政府1962年发布《关于企业伦理及相应行动的声明》,将商业和伦理联系在一起。1974年第一届全美商业伦理研讨会在堪萨斯大学召开,商业伦理(business ethics)这一概念也随之确定下来。当当网和商业伦理有关的书籍,也超过了四百本。

商业伦理看上去很玄,实际就在大家身边。远的有安然公司做假帐、跨国公司跨国行贿;近的有奶粉添加三聚氰氨、招空姐如选美等等,都在商业伦理的关注范围之内。

商业,涉及到很多人的利益。股东、员工、管理层、消费者、社区、社会,都和商业有着直接或间接的关系。韦斯《商业伦理》已经发行到第三版,封面副标题就是“利益相关者分析与问题管理方法”。

中国老话更加直接:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,无利不起早。正因为利益纠结,纷争不可避免,才会有各种法律来约束。光有法律约束还不够,如果大部分企业都有“良知”、待人处事比法律规定的底线更有道德,社会是否会和谐一些呢。法律是外在的不可跨越的硬约束,商业伦理是内在的自我要求的软约束。

商业伦理本身不具有强迫性。安然为了自己的利益,协助客户“合理做假”,伦理上是“恶”,如果没有跨越法律底线,就不会为“恶”受罪。奶粉企业死死盯住国家标准,坚持“60分万岁,多1分犯罪”,伦理上“不善”,如果没有丧心病狂,也不会滑向深渊。

做不做好人、做不做好企业,是一个很严重的选择。有做好人没好报的,有做坏企业很成功的。伦理层面的善,不等于结果的善。都说善有善报,今生未必等得到。与其自欺欺人,还不如坦然去选择。本篇日志中,德鲁克并没有建议企业选择何种伦理,只是说明企业的价值观,和个人的价值观之间,并没有本质的区别。
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