对于IT部门定位及留人的讨论与回复

您好 !

IT 的价值和效益的确是很难去衡量，而且因为各个企业的现状不一样，那么，其实每个公司对于 IT 是如何定位的，也就决定了 IT 的价值体现方式的问题。我以为，如果你在的是企业，很多时候 IT 的价值是体现在 CIO 身上的， CIO 能够将 IT 应用到什么样的层次和深度，并能够向 CEO 、或者是其它的 CXO 阐述清楚 IT 能够对他们所带来的工作便利的时候，那么， CXO 们就认为 IT 是有用的，否则的话，投钱就不是多少的问题，而是有没有的问题。

再说到投钱投多少的问题，其实老板对于 IT 几乎可以说是一无所知，那么，其实是有两个方法可以指导老板是投钱的：一是请咨询公司，将公司的业务目标、流程、 IT 规划、现状都整理出来，然后做一个投资的预算，那么，只要这个咨询公司能够做好这个规划，那么，老板对于你的项目要投多少钱，投到哪里呀，怎么投，投完了之后要能够达到什么效果，投资的过程会有什么风险等，这些问题解决了，那么老板投钱的时候你不会这么痛苦了，因为他知道投资的时候该怎么投了。同时， CIO 在投资的时候也不会太痛苦了，因为不会因为预算的原因使的 IT 项目一拖再拖，拖的业务部门是怨声载道的。还有一种就是，如果公司规划还太小的时候，可能请不起咨询公司，那么 CIO 就需要充当顾问的角色，为企业的信息化把脉，自己做土规划，而且规划的步骤一个不少，这样的话，也需要能够做出一个能够老总信服的规划来，并对业务部门及老总宣讲你的这个规划。规划完了之后则请老总审批，如果，同意了，是要签字确认的，这就是信息化工作的一个纲领性文件，其实也就是大家达成了一个这样的共识，大家也就有了一个工作方向以及评估的要领了。

同时，对于 IT 的评估依据，我觉的倒也不是在一个邮件里能够说的清楚的，但我相信目前有很多的 IT 评估方法和模型，找出对自己有用的评估指标，进行粗略的评估，我觉的这完全是可行的。

对于 IT 部门的挑战，会有很多，但我不知道你这里指的是具体是哪一项挑战，我觉的风险远处不在，不只是 IT 部门，对于公司的任何一个个人、部门，或者是公司，再大到一个国家，甚至是全地球，挑战无处不在，但关键在于有没有可以进行控制与规避、应对的手段与决心吧。我个人觉的企业的 IT 部门要做成利润中心，这个对我来们来说并不是一个最好的方法，如果在企业内部，如果能够有好的效益的话，通过绩效考核应该也是可以体现出来的。

IT 部门做成战略部门，这未尝不可，而且说实话，这个想法也非常诱人，但是， IT 部门的所拥有的资源是有限的，而且目前在企业内的定位也是有局限性的，我觉的要做成战略部门，每一个 CIO 都还有很远的路要走，特别是太多的企业目前还只是把 IT 部门停留在网络管理、桌面维护的层面的时候，再有好一点的是处在信息技术本身，而非信息管理与应用上的，战略从何谈起呢？

发件人: Ian Kim [mailto:****]
发送时间: 2006年5月26日 16:48
收件人: Drate

主题: 答复: 有关于对IT部门留人的一些评论。
重要性: 高

您好！

企业中， IT 的价值和效益很难衡量。这一点不知道您是怎么考虑的？在我看来，正因为如此，所以在投钱的时候并没有很准确的依据。

另外，面对 IT 部门的挑战，您又是如何来做的呢？我觉得现在企业的 IT 部门很难做；现在有的企业要做成利润中心，但这又该如何去做呢？莫非要把内部 IT 需求做成外包的形式获得利润？

感觉， IT 部门是一个很尴尬的部门。我认为只有把 IT 部门做成战略部门才可能有出路。当然，这个想法还不成熟。

Best wishes

2006-5-26

发件人: 童继龙 [mailto:*****]
发送时间: 2006年5月26日 15:08
收件人: ***

主题: 有关于对IT部门留人的一些评论。

以下引用kimi( 游客) 在2006-5-26 11:35:00 发表的评论:

太理想化了。

作为部门经理一定要现实。可惜现在信息部门都是成本部门：这一方面限制了其部门发展，另一方面也很难得到外界帮助。并且很容易陷入一个循环。

Drate ，对这方面有什么高见么？欢迎沟通***

谢谢Kimi对我BLOG的关注，对于IT留人的工作，我觉的对于一个CIO来说，的确是一个非常大的挑战，而这个问题随着国内人才需求竞争的激烈程度而不断加剧。目前IT部门的确是一个成本部门，变成利润部门的可能性还是很小的，毕竟任何一个组织没有对组织外部的贡献，那他就是不可能产生利润的，但可以做另一个事情就是做成本增值，将信息化的设备、软件、人力投入使用进行最大化，争取以应用深入来创造最大价值；同时，对于IT部门，我觉的更多的是要求“自强不息”，环境与企业资源投入是公司给的，但公司也是依据IT的价值来进行投入的，如果能够造成IT投入=>产生效益=>再投入=>更大化效益这种正循环的话，那么IT部门的前景将会是非常好的。

Kimi:

多谢您在我的 BLOG(http://blog.amteam.org/user1/3458/archives/2006/14688.html ) 发表留言，对于 IT 部门如何留人的话题，我觉的我们可以进行深入讨论。