会说话的女人最出色
2010年07月07日
虽然身为女性,体贴人是自己的长项,但是面对老板,“体贴的话儿”也要适度说。说话的时候,一旦把握不好体贴的“度”,就有可能造成不必要的误会,使得自己处于尴尬的位置。
老板也会遭遇工作上的困难和生活上的困难,员工若能敏感的发现,并及时给予热情地关心,想方设法排忧解难,老板自然会乐于与之交往,在不自觉之间,也对这样的员工的工作加以特殊的照顾。在职场中,如果你的老板是个非常出色的人,可是有一天,他的脸上却偶尔显露出一丝悲伤,那么很可能是他的家里发生了问题。他虽然没有说出来,一直在努力地隐藏,但是一些细微的情绪会自然而然地在脸上流露出来,作为下属来说要善于观察并捕捉到。比如,他会不时地用呆滞的眼神望着窗外,无心工作。平时那张极有活力的脸,已失去了朝气,如果你注意到了这种微妙的脸色和表情变化,不妨去试着找出领导真正苦恼的原因,你可以友好的对他说:“老板,家里都好吗?”假装以随意问安的话来试探一下他。
“唉!我老婆突然生病了!”
“什么?嫂子生病了!现在怎么样?严重吗?”你需要表现出很关心的样子。
“只是感冒了,不需要住院,医生让她在家中静养。”
“老板,你别担心,一定会没事的,多去陪陪她,单位或您家里有什么用得上我的地方尽管吩咐,我这些天都有空。”
“谢谢……”你对老板的关爱与细心,老板一定会有着很深的印象,也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解压力,或者他真的需要你帮他一个忙,经过此番交流,相信你们的感情会大进一步,他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关照。老板由于担心和难过,他的心灵在此时是比较脆弱的,我们应当设法淡化他的担心。老板的苦恼,在没有人知道的情况下,自己应主动设法了解,相信你的这份关心和善意老板一定会倍受感动。
女人要掌握年终与老板谈话的密招
年终了,写总结报告大概还不是最让你头痛的,最让你头痛的大概就是与老总的谈话。与老总谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老总,害苦了自己。年终的谈话总是和奖金紧密相连,所以,这时候老板找自己谈话,多数女人心里都是忐忑的,尤其是在刚犯了错误。谈话的时候,一不小心说错了话,老板就会以你临时犯的错误抵消你前半年的成绩,奖金也许就缩水或者泡汤了。临到年终的时候,张娜不小心把投标书上的一个数字写错了,尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的,怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么,她刚把年终总结交上去,老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟,才敲门进去。
正如张娜担心的那样,老总的话题虽然是围绕张娜整个一年的工作展开,可落脚点还是在她的这次失误上。张娜意识到大事不妙,自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。
张娜的脑子飞快地转了一圈,她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的,只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误,然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。她没有在这个话题上停留太久,而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目,都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解,张娜又趁机将自己明年的美好设想展示了一番,终于等来了老总的一句:“好,今天就到这,你先回去吧,继续努力!”
张娜心中松了一口气,事后她从人力资源部的一位密友那得知,老总的确有给张娜年终奖缩水的打算,幸亏她巧舌如簧,否则难逃一劫。老板总是记得你最近犯过的错误,而对你以前的业绩却很容易忘记。所以,哪怕你上半年做得再优秀,也容易被年底一丁点的失误所抵消。这时候不要刻意寻找各种原因和理由,那样会让老板觉得你是在推卸责任。不如先承认错误,然后把话题引到你的成绩上,让老板记起你的成绩,从而抵消你的失误。
对多数女人来说,与老总谈话都会感到不自然,甚至怯场,更严重的则会手脚冰凉,头皮发麻。其实,与老板谈话是一门艺术,做不到巧舌如簧没关系,重要的是要做到有理有礼,稳重大方,让老板对你另眼相看。谈话时,下面几点是需要你谨记的――
举止大方。
女性下属见男性老板时,在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示,如发嗲、洒过浓的香水等。
要认真听,也要适当的发表意见。
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
赞美适当。
向老板表达你的敬佩,你的赞美,都可以,但切记要适当,只是对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。
察颜观色。
这不是谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避。
保持距离。
当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,会惹得老板不高兴,那样后果就很严重了。
聪明女人不说替上司做决定的话
职场上,一些女人因为能力比别人强,处处自以为是,即便在上司面前也不懂得收敛。她会说:“由于季节的原因,我决定将咱们的那批货降价促销。”如果你是上司,听了这话有什么感觉?虽然我们不能否认一些女人在工作中的聪明才智,她们能力非凡,能独当一面,但是她们说话的口气和方式却犯了领导的大忌,他们或许能接受你的意见,而绝对不容许你替他做决定,你的越俎代庖,会让他觉得你是自作聪明,对他不够尊重。聪明的女人懂得,对上司可以献策,而非决策。燕子年轻富有活力、做事认真而灵活,进入企业不到两年,就成为公司里的骨干,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把燕子叫了过去:“你进入公司时间虽然不算长,但看起来经验丰富,能力又强,公司开展一个新项目,就交给你负责吧!”
受到公司的重用,燕子欢欣鼓舞。恰好这天她要带几个人到附近的城市出趟差,燕子考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果。打车一辆坐不下,两辆费用又太高。还是包一辆车好,经济又实惠。
燕子在拿定了主意之后,却没有急于去实行,而是先去了一趟经理办公室,她要把自己的决定汇报给上司,因为她觉得这是必要的。于是,燕子来到经理办公室。“老板,您看,我们今天要出差,这是我做的工作计划。”燕子把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,燕子满心欢喜地等着赞赏。
但是却看到经理板着脸生硬地说:“是吗可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”燕子愣住了,她万万没想到,经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后燕子大惑不解:“没理由呀,只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么的正确。”
其实,问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。在上级面前,说“我决定如何”是最犯忌讳的。如果燕子换一种方式说:“经理,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,您帮我做个决定行吗?”领导若听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样才会两全其美。领导喜欢的是那些谦虚好学的下属,而不是自以为是,自作主张的你,聪明的你要把你的想法以最佳的方式透露给他,从主动的提议变成被动的接受。忌急躁粗暴,多倾听和征询老板的意见和建议,少做一些不容辩驳的决定和争论,即使你可能是对的。即使对待能力不强的上级,同样要保持尊重,不擅自行动和做决定。这些如果你都做不到,就有可能遭受老板的冷遇。
如果你是下属,那么即便你有天大的才能,也不能自作主张,替上司做决定。要知道他才是公司的决策者,你充其量只有提提建议的权力。
善用“女色”,用口才征服男同事
你与男同事的关系如何,这虽然不直接决定你的晋升问题,但是却间接影响着你的职场前程。男人与女人总是不同的,若是你能在与男同事交谈的过程中,善用女性优势,发挥独特的口才魅力,那么一定能征服他,让他成为你职场上的“保护神”。办公室里,不少女性与男同事形同陌路,交流不多,关系最多也是不咸不淡的点头之交,她们认为,我只要做好自己的工作就行了,与他们有什么关系呢?的确,工作要凭借自己的能力,但是和谐的人际关系同样重要。如果你能善用“女色”,与男同事和平相处,那么你一定比那些沉默不语的女性更受欢迎,也更容易赢得晋升的机会。
不过需要注意的是,我们说的是“女色”而不是“美色”,不是教你脑袋空空做“花瓶”,以美色迷惑男人。而是让你善用自己女性的魅力,发挥女性的口才优势,去吸引异性,并让同性对你表示友善。
不要以为只有漂亮的女人才招人喜欢,如果你是办公室女性,不妨试一试以下方法来施展女性的口才魅力――
温柔话语,化解男性的刚烈脾性。
同事之间朝夕相处,总是会有冲突的时候,而对于女性来说,化解冲突的最好方法就是女人的温柔。比如,当你和办公室的男士意见不统一时,先别急得脸红脖子粗,应该保持微笑,用温柔的语言化解僵局。
因为男人都是要面子的,他们即便心里承认自己错了,面子上也不肯输给一个女子。他们通常都吃软不吃硬,当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往就会被你所软化,妥协得比你更彻底。
适时赞美鼓励,突破对方心理防线。
对男人来说,同性的100句鼓励,也没有女性的一句赞美有效。有人说,男人努力奋斗的一个很大精神支柱就是女人的崇拜和欣赏。所以,女人不要吝啬赞美,当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的肯定,“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句。这不仅能给对方极大的激励和勇气,让其更具信心,也容易突破对方的防线,赢得对方的友谊。而且你对他们评价越高,他们表现得越好,还会乐于为你提供种种服务,例如开车送你一程、帮你拿资料等等,使你在工作上增加一份动力。
虚心请教,让他乐于帮助你。
男人在任何时候,都非常乐意被别人请教。男人好强,喜欢扮演照顾他人的角色,当你征询他们的意见时,他们会觉得自己被关注、被需要、被敬重,于是也就非常乐于向你提供各种意见,而他们的建议往往很管用。
聊男人感兴趣的话题,建立异性友谊。
一个女人得到男同事的欣赏,甚至喜欢,对自己的工作绝对是有好处的。比如,当你遇到困难的时候,他们会热心地为你出谋划策,提供帮助。
所以,你要试着与他们交朋友,而要获得一个人的好感,方法之一便是挑对方感兴趣、而你又有所了解的话题。一般来说,男人感兴趣的通常离不开各种球赛、汽车等,了解了对方的情趣,你就可以在与其聊天的时候,说一说CBN联赛的赛况如何,欧洲杯足球赛谁输了,车展的新型汽车有哪些……偶尔也发表一点评论,说不定就能引起共鸣,或者让他对你刮目相看。
学会拒绝同事的不合理请求
学会拒绝同事的不合理请求
女人总是心软的,面对同事的请求,几乎是照单全收,害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。帮助同事本来是好事,可是面对同事的一些不合理请求,就应该学会拒绝。办公室里,几乎所有的女人都害怕或者不愿意拒绝同事的请求,因为她们害怕失去良好的人际关系。所以在面对同事不合理请求的时候,常常感到为难,以致每次都心软的接受。快下班的时候,吴佩接了一个电话,一听连撒娇带耍赖的语气就知道是阿美,她说:“亲爱的,救救我吧,帮我写个方案,客户已经催了好几次了,可是我实在是没有时间啦,你知道杰最近在追我,我也很喜欢他,你帮帮我,就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理!”
阿美是吴佩在公司里最好的朋友,属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了,她下班就忙着去约会,常常把做不完的工作推给吴佩。每次,吴佩都想拒绝,可是听到她一句一个亲爱的,那能把人融化的热情,都不知道该怎么开口说“不”。作为好朋友是该相互帮助的,拒绝会不会让自己失去这个朋友呢?办公室里的同事,需要相互帮助的时候很多,在力所能及的情况下,我们帮助同事是非常必要的,这样做也会给我们带来很多的益处,比如良好的人际关系和高效的工作。但也有一些人,会提出一些不合理的请求,那么怎么办呢?
一些女人也许会直接拒绝,这不是一个好的选择,很可能会影响你和同事以后的关系,甚至会得罪同事。怎么样才能做到既拒绝了同事又不伤和气呢?
首先,我们应当先认真倾听对方的情况,然后再说“不”。当同事向你提出请求时,他们心中通常也会有不同程度的不好意思,担心你拒绝,担心给你带来麻烦。因此,在你决定拒绝之前,要注意倾听,请对方把处境与需要,讲得更清楚一些,自己才知道如何帮他。然后,应该对他的难处表示理解。
“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉,在你婉转地表明自己拒绝的立场时,也比较能避免伤害他,因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。如果你的拒绝是因为工作负荷过重,倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作,而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的情况后,会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。这时候,你可以在不影响自己的本职工作前提下,协助同事完成任务,如此,你在收获工作能力与经验的同时,又能赢得同事的友谊。
即使你帮不了他,但是“倾听”完他的情况之后,作为非当事人,可能会对他的困境看得更清楚,你可以针对他的情况,给他提出比较好的建议。这样,即使你不亲自去帮助对方,对方一样会感激你。
其次,在说“不”的时候要委婉。当你倾听之后,认为自己应该拒绝的时候,说“不”的态度必须温和而坚定。即使是炮弹,也应当裹上糖衣。即要委婉拒绝,不要严词拒绝,因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。情绪是具有感染性的,严词拒绝会引发他人强烈的负面感受,所以,当你必须要拒绝他人时,就不要再以不友善的言行,在情绪上火上加油。例如,当对方的要求是不合公司规定时,你就要委婉地向他解释自己的工作权限,表示没有权力去做这件事,这违反了公司规定。在自己工作安排已经很满的情况下,要让他清楚自己目前的状况,并暗示他如果帮他这个忙,会耽误自己正在进行的工作。一般来说,同事听你这么说,一定会知难而退,再想其他办法,而不会对你产生其他想法。
再次,在表示拒绝的时候,要从对方利益出发来说明自己爱莫能助的理由。从对方的利益考虑,以对方的切身利益为借口,往往更容易说服对方。比如,同事要求你在一个不合理的期限内完成工作,与其说明你如何不可能办到,不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。这样的话,同事不仅不会怀疑你的意图,还会对你产生感激。
最后,在拒绝之后,对他的情况表示关心,最好能够提出一些建议。有时候拒绝是一个漫长的过程,对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方,并让对方了解自己的苦衷与立场,可以减少拒绝的尴尬与影响。
当然,在你拒绝同事的时候,除了技巧,更需要发自内心的耐性与关怀,表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则,对方一旦察觉到你在敷衍他。那么,你在同事心中的地位就会下降,你在办公室里的人际关系也会受到伤害。
聪明出色的女人明白,拒绝是一门艺术,它最核心的原则就是无论用什么样的方法,一定要让对方感受到你的真诚和善意,从而取得理解和共识。
赞美,是送给同事最好的礼物
同事之间相处久了,就会忽略对方的优点,反倒对彼此间的缺点很敏感,这是使工作陷入困境的征兆。其实,一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。聪明的女人知道,每个人都渴望自己的价值得到认可,渴望得到别人的赞美。尤其在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成的工作,更是期待别人的注意和赞赏。同事之间如果能经常用毫不吝啬的语言赞美对方,相信在工作的时候,我们的激情会更高,工作效率也会提升。
工作总是容易使人感到乏味、枯燥,使人心情糟糕,如果你能在一成不变的工作中加点“调味”,相信会使你的工作变得更有吸引力。比如:一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事会感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。张霞剪了一个新发型,她非常的不满意,几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安地到了公司的时候,同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁。张霞在这一片赞美声之中,原来的怨气一古脑儿全消了,心情变得大好,随后几天的工作都非常顺利。别人对待你的方式,大部分取决你对他们的态度。有的女人总是抱怨同事对自己不热情、不友好,其实她应该先反省一下自己,自己对待同事的态度如何呢?这就像面对镜子,如果镜子中的形象令你不悦,原因一定是你的脸上表现出了不悦。想要别人如何待你,你就先如何待别人。一个热情友好的赞许,就能换取对方同样的态度,从而为相互沟通大开“绿灯”。
赞美是一种行之有效的交往技巧,它能够有效地拉近人与人之间的心理距离,使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美同事会让你大受欢迎,这无疑对你以后的职场发展大有好处。
一位著名企业家说过:“促使人们自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事们的关系,就需要多去发现别人的优点、成绩,而不能只顾自己功劳。当然,我们对同事的赞美是有原则的,是发自内心的真诚表现,而不是曲意逢迎。
这里有几点需要注意:
要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感,这是要发自内心的。有了这样的基础,我们赞美起同事来就会显得自然和真诚,不会给人虚假和牵强的感觉。
用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用我们的赞美语言,对待城府深的同事,赞美要点到即止;对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇,多夸奖对方会让他很开心。同时,注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。
真诚而又有技巧地赞美同事,不仅会让同事增加对你的好感,而且也会给你自己的工作带来便利,使彼此的心情变得愉悦、轻松,合作起来也格外容易
您好!我是紫诺,曾在保定当地的一家公司就职,当时是在销售部门工作,那时接受过公司的培训,并且听过保定的王智华老师讲的“营在销售”的课,听完后,当时的感触就非常大,情绪很激动,在想自己如何才能成为第一名,如何才能成功。而由于种种原因,没能实现自己的理想,可是又不甘于平凡,不安于如此安逸。遇到科士威是在当时搜索看世界激励大师的视频,不经意的看到了“欢迎来了解科士威事业,成就你一生梦想”于是就在网上搜索查看,而后不断的主动去了解,最终决定加盟并全职在家,好的机会好好把握,这会是我人生最美丽的转身,最好的方向。
用属于自己时间做自己喜欢的事,时间自由,空间自由,并且财务自由。人生在世,不是拥有多少金钱,而是做了多少有价值有意义的事,才不枉此生。
没有目标的人,在为有目标的人实现目标。同样都是奋斗,回望自己这几年来的努力您今天的现状满意吗?在用三年的目光看未来,今天依然如此的话,三年后是不是跟今天没什么不同,但是改变一个方向,用同样的时间去努力一个属于自己的事业,那回报是不是跟今天不一样,只有懂得规划自己的人生才不会碌碌无为一辈子。有的人总问,为什么自己总是摆脱目前的困境,那是因为您从来不做出一个方向的改变。您的努力一样继续保持原状。试想一下,为什么有的人几十万的投资都宁愿贷款做生意用时间用机会改变生活,那就是懂得投资时间。要是如此等待,您失去的是一片光阴换来的还是一无所获。
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[b]成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约[/b]
2010年07月07日
虽然身为女性,体贴人是自己的长项,但是面对老板,“体贴的话儿”也要适度说。说话的时候,一旦把握不好体贴的“度”,就有可能造成不必要的误会,使得自己处于尴尬的位置。
老板也会遭遇工作上的困难和生活上的困难,员工若能敏感的发现,并及时给予热情地关心,想方设法排忧解难,老板自然会乐于与之交往,在不自觉之间,也对这样的员工的工作加以特殊的照顾。在职场中,如果你的老板是个非常出色的人,可是有一天,他的脸上却偶尔显露出一丝悲伤,那么很可能是他的家里发生了问题。他虽然没有说出来,一直在努力地隐藏,但是一些细微的情绪会自然而然地在脸上流露出来,作为下属来说要善于观察并捕捉到。比如,他会不时地用呆滞的眼神望着窗外,无心工作。平时那张极有活力的脸,已失去了朝气,如果你注意到了这种微妙的脸色和表情变化,不妨去试着找出领导真正苦恼的原因,你可以友好的对他说:“老板,家里都好吗?”假装以随意问安的话来试探一下他。
“唉!我老婆突然生病了!”
“什么?嫂子生病了!现在怎么样?严重吗?”你需要表现出很关心的样子。
“只是感冒了,不需要住院,医生让她在家中静养。”
“老板,你别担心,一定会没事的,多去陪陪她,单位或您家里有什么用得上我的地方尽管吩咐,我这些天都有空。”
“谢谢……”你对老板的关爱与细心,老板一定会有着很深的印象,也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解压力,或者他真的需要你帮他一个忙,经过此番交流,相信你们的感情会大进一步,他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关照。老板由于担心和难过,他的心灵在此时是比较脆弱的,我们应当设法淡化他的担心。老板的苦恼,在没有人知道的情况下,自己应主动设法了解,相信你的这份关心和善意老板一定会倍受感动。
女人要掌握年终与老板谈话的密招
年终了,写总结报告大概还不是最让你头痛的,最让你头痛的大概就是与老总的谈话。与老总谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老总,害苦了自己。年终的谈话总是和奖金紧密相连,所以,这时候老板找自己谈话,多数女人心里都是忐忑的,尤其是在刚犯了错误。谈话的时候,一不小心说错了话,老板就会以你临时犯的错误抵消你前半年的成绩,奖金也许就缩水或者泡汤了。临到年终的时候,张娜不小心把投标书上的一个数字写错了,尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的,怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么,她刚把年终总结交上去,老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟,才敲门进去。
正如张娜担心的那样,老总的话题虽然是围绕张娜整个一年的工作展开,可落脚点还是在她的这次失误上。张娜意识到大事不妙,自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。
张娜的脑子飞快地转了一圈,她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的,只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误,然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。她没有在这个话题上停留太久,而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目,都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解,张娜又趁机将自己明年的美好设想展示了一番,终于等来了老总的一句:“好,今天就到这,你先回去吧,继续努力!”
张娜心中松了一口气,事后她从人力资源部的一位密友那得知,老总的确有给张娜年终奖缩水的打算,幸亏她巧舌如簧,否则难逃一劫。老板总是记得你最近犯过的错误,而对你以前的业绩却很容易忘记。所以,哪怕你上半年做得再优秀,也容易被年底一丁点的失误所抵消。这时候不要刻意寻找各种原因和理由,那样会让老板觉得你是在推卸责任。不如先承认错误,然后把话题引到你的成绩上,让老板记起你的成绩,从而抵消你的失误。
对多数女人来说,与老总谈话都会感到不自然,甚至怯场,更严重的则会手脚冰凉,头皮发麻。其实,与老板谈话是一门艺术,做不到巧舌如簧没关系,重要的是要做到有理有礼,稳重大方,让老板对你另眼相看。谈话时,下面几点是需要你谨记的――
举止大方。
女性下属见男性老板时,在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示,如发嗲、洒过浓的香水等。
要认真听,也要适当的发表意见。
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
赞美适当。
向老板表达你的敬佩,你的赞美,都可以,但切记要适当,只是对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。
察颜观色。
这不是谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避。
保持距离。
当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,会惹得老板不高兴,那样后果就很严重了。
聪明女人不说替上司做决定的话
职场上,一些女人因为能力比别人强,处处自以为是,即便在上司面前也不懂得收敛。她会说:“由于季节的原因,我决定将咱们的那批货降价促销。”如果你是上司,听了这话有什么感觉?虽然我们不能否认一些女人在工作中的聪明才智,她们能力非凡,能独当一面,但是她们说话的口气和方式却犯了领导的大忌,他们或许能接受你的意见,而绝对不容许你替他做决定,你的越俎代庖,会让他觉得你是自作聪明,对他不够尊重。聪明的女人懂得,对上司可以献策,而非决策。燕子年轻富有活力、做事认真而灵活,进入企业不到两年,就成为公司里的骨干,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把燕子叫了过去:“你进入公司时间虽然不算长,但看起来经验丰富,能力又强,公司开展一个新项目,就交给你负责吧!”
受到公司的重用,燕子欢欣鼓舞。恰好这天她要带几个人到附近的城市出趟差,燕子考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果。打车一辆坐不下,两辆费用又太高。还是包一辆车好,经济又实惠。
燕子在拿定了主意之后,却没有急于去实行,而是先去了一趟经理办公室,她要把自己的决定汇报给上司,因为她觉得这是必要的。于是,燕子来到经理办公室。“老板,您看,我们今天要出差,这是我做的工作计划。”燕子把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,燕子满心欢喜地等着赞赏。
但是却看到经理板着脸生硬地说:“是吗可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”燕子愣住了,她万万没想到,经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后燕子大惑不解:“没理由呀,只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么的正确。”
其实,问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。在上级面前,说“我决定如何”是最犯忌讳的。如果燕子换一种方式说:“经理,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,您帮我做个决定行吗?”领导若听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样才会两全其美。领导喜欢的是那些谦虚好学的下属,而不是自以为是,自作主张的你,聪明的你要把你的想法以最佳的方式透露给他,从主动的提议变成被动的接受。忌急躁粗暴,多倾听和征询老板的意见和建议,少做一些不容辩驳的决定和争论,即使你可能是对的。即使对待能力不强的上级,同样要保持尊重,不擅自行动和做决定。这些如果你都做不到,就有可能遭受老板的冷遇。
如果你是下属,那么即便你有天大的才能,也不能自作主张,替上司做决定。要知道他才是公司的决策者,你充其量只有提提建议的权力。
善用“女色”,用口才征服男同事
你与男同事的关系如何,这虽然不直接决定你的晋升问题,但是却间接影响着你的职场前程。男人与女人总是不同的,若是你能在与男同事交谈的过程中,善用女性优势,发挥独特的口才魅力,那么一定能征服他,让他成为你职场上的“保护神”。办公室里,不少女性与男同事形同陌路,交流不多,关系最多也是不咸不淡的点头之交,她们认为,我只要做好自己的工作就行了,与他们有什么关系呢?的确,工作要凭借自己的能力,但是和谐的人际关系同样重要。如果你能善用“女色”,与男同事和平相处,那么你一定比那些沉默不语的女性更受欢迎,也更容易赢得晋升的机会。
不过需要注意的是,我们说的是“女色”而不是“美色”,不是教你脑袋空空做“花瓶”,以美色迷惑男人。而是让你善用自己女性的魅力,发挥女性的口才优势,去吸引异性,并让同性对你表示友善。
不要以为只有漂亮的女人才招人喜欢,如果你是办公室女性,不妨试一试以下方法来施展女性的口才魅力――
温柔话语,化解男性的刚烈脾性。
同事之间朝夕相处,总是会有冲突的时候,而对于女性来说,化解冲突的最好方法就是女人的温柔。比如,当你和办公室的男士意见不统一时,先别急得脸红脖子粗,应该保持微笑,用温柔的语言化解僵局。
因为男人都是要面子的,他们即便心里承认自己错了,面子上也不肯输给一个女子。他们通常都吃软不吃硬,当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往就会被你所软化,妥协得比你更彻底。
适时赞美鼓励,突破对方心理防线。
对男人来说,同性的100句鼓励,也没有女性的一句赞美有效。有人说,男人努力奋斗的一个很大精神支柱就是女人的崇拜和欣赏。所以,女人不要吝啬赞美,当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的肯定,“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句。这不仅能给对方极大的激励和勇气,让其更具信心,也容易突破对方的防线,赢得对方的友谊。而且你对他们评价越高,他们表现得越好,还会乐于为你提供种种服务,例如开车送你一程、帮你拿资料等等,使你在工作上增加一份动力。
虚心请教,让他乐于帮助你。
男人在任何时候,都非常乐意被别人请教。男人好强,喜欢扮演照顾他人的角色,当你征询他们的意见时,他们会觉得自己被关注、被需要、被敬重,于是也就非常乐于向你提供各种意见,而他们的建议往往很管用。
聊男人感兴趣的话题,建立异性友谊。
一个女人得到男同事的欣赏,甚至喜欢,对自己的工作绝对是有好处的。比如,当你遇到困难的时候,他们会热心地为你出谋划策,提供帮助。
所以,你要试着与他们交朋友,而要获得一个人的好感,方法之一便是挑对方感兴趣、而你又有所了解的话题。一般来说,男人感兴趣的通常离不开各种球赛、汽车等,了解了对方的情趣,你就可以在与其聊天的时候,说一说CBN联赛的赛况如何,欧洲杯足球赛谁输了,车展的新型汽车有哪些……偶尔也发表一点评论,说不定就能引起共鸣,或者让他对你刮目相看。
学会拒绝同事的不合理请求
学会拒绝同事的不合理请求
女人总是心软的,面对同事的请求,几乎是照单全收,害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。帮助同事本来是好事,可是面对同事的一些不合理请求,就应该学会拒绝。办公室里,几乎所有的女人都害怕或者不愿意拒绝同事的请求,因为她们害怕失去良好的人际关系。所以在面对同事不合理请求的时候,常常感到为难,以致每次都心软的接受。快下班的时候,吴佩接了一个电话,一听连撒娇带耍赖的语气就知道是阿美,她说:“亲爱的,救救我吧,帮我写个方案,客户已经催了好几次了,可是我实在是没有时间啦,你知道杰最近在追我,我也很喜欢他,你帮帮我,就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理!”
阿美是吴佩在公司里最好的朋友,属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了,她下班就忙着去约会,常常把做不完的工作推给吴佩。每次,吴佩都想拒绝,可是听到她一句一个亲爱的,那能把人融化的热情,都不知道该怎么开口说“不”。作为好朋友是该相互帮助的,拒绝会不会让自己失去这个朋友呢?办公室里的同事,需要相互帮助的时候很多,在力所能及的情况下,我们帮助同事是非常必要的,这样做也会给我们带来很多的益处,比如良好的人际关系和高效的工作。但也有一些人,会提出一些不合理的请求,那么怎么办呢?
一些女人也许会直接拒绝,这不是一个好的选择,很可能会影响你和同事以后的关系,甚至会得罪同事。怎么样才能做到既拒绝了同事又不伤和气呢?
首先,我们应当先认真倾听对方的情况,然后再说“不”。当同事向你提出请求时,他们心中通常也会有不同程度的不好意思,担心你拒绝,担心给你带来麻烦。因此,在你决定拒绝之前,要注意倾听,请对方把处境与需要,讲得更清楚一些,自己才知道如何帮他。然后,应该对他的难处表示理解。
“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉,在你婉转地表明自己拒绝的立场时,也比较能避免伤害他,因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。如果你的拒绝是因为工作负荷过重,倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作,而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的情况后,会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。这时候,你可以在不影响自己的本职工作前提下,协助同事完成任务,如此,你在收获工作能力与经验的同时,又能赢得同事的友谊。
即使你帮不了他,但是“倾听”完他的情况之后,作为非当事人,可能会对他的困境看得更清楚,你可以针对他的情况,给他提出比较好的建议。这样,即使你不亲自去帮助对方,对方一样会感激你。
其次,在说“不”的时候要委婉。当你倾听之后,认为自己应该拒绝的时候,说“不”的态度必须温和而坚定。即使是炮弹,也应当裹上糖衣。即要委婉拒绝,不要严词拒绝,因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。情绪是具有感染性的,严词拒绝会引发他人强烈的负面感受,所以,当你必须要拒绝他人时,就不要再以不友善的言行,在情绪上火上加油。例如,当对方的要求是不合公司规定时,你就要委婉地向他解释自己的工作权限,表示没有权力去做这件事,这违反了公司规定。在自己工作安排已经很满的情况下,要让他清楚自己目前的状况,并暗示他如果帮他这个忙,会耽误自己正在进行的工作。一般来说,同事听你这么说,一定会知难而退,再想其他办法,而不会对你产生其他想法。
再次,在表示拒绝的时候,要从对方利益出发来说明自己爱莫能助的理由。从对方的利益考虑,以对方的切身利益为借口,往往更容易说服对方。比如,同事要求你在一个不合理的期限内完成工作,与其说明你如何不可能办到,不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。这样的话,同事不仅不会怀疑你的意图,还会对你产生感激。
最后,在拒绝之后,对他的情况表示关心,最好能够提出一些建议。有时候拒绝是一个漫长的过程,对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方,并让对方了解自己的苦衷与立场,可以减少拒绝的尴尬与影响。
当然,在你拒绝同事的时候,除了技巧,更需要发自内心的耐性与关怀,表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则,对方一旦察觉到你在敷衍他。那么,你在同事心中的地位就会下降,你在办公室里的人际关系也会受到伤害。
聪明出色的女人明白,拒绝是一门艺术,它最核心的原则就是无论用什么样的方法,一定要让对方感受到你的真诚和善意,从而取得理解和共识。
赞美,是送给同事最好的礼物
同事之间相处久了,就会忽略对方的优点,反倒对彼此间的缺点很敏感,这是使工作陷入困境的征兆。其实,一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。聪明的女人知道,每个人都渴望自己的价值得到认可,渴望得到别人的赞美。尤其在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成的工作,更是期待别人的注意和赞赏。同事之间如果能经常用毫不吝啬的语言赞美对方,相信在工作的时候,我们的激情会更高,工作效率也会提升。
工作总是容易使人感到乏味、枯燥,使人心情糟糕,如果你能在一成不变的工作中加点“调味”,相信会使你的工作变得更有吸引力。比如:一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事会感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。张霞剪了一个新发型,她非常的不满意,几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安地到了公司的时候,同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁。张霞在这一片赞美声之中,原来的怨气一古脑儿全消了,心情变得大好,随后几天的工作都非常顺利。别人对待你的方式,大部分取决你对他们的态度。有的女人总是抱怨同事对自己不热情、不友好,其实她应该先反省一下自己,自己对待同事的态度如何呢?这就像面对镜子,如果镜子中的形象令你不悦,原因一定是你的脸上表现出了不悦。想要别人如何待你,你就先如何待别人。一个热情友好的赞许,就能换取对方同样的态度,从而为相互沟通大开“绿灯”。
赞美是一种行之有效的交往技巧,它能够有效地拉近人与人之间的心理距离,使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美同事会让你大受欢迎,这无疑对你以后的职场发展大有好处。
一位著名企业家说过:“促使人们自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事们的关系,就需要多去发现别人的优点、成绩,而不能只顾自己功劳。当然,我们对同事的赞美是有原则的,是发自内心的真诚表现,而不是曲意逢迎。
这里有几点需要注意:
要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感,这是要发自内心的。有了这样的基础,我们赞美起同事来就会显得自然和真诚,不会给人虚假和牵强的感觉。
用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用我们的赞美语言,对待城府深的同事,赞美要点到即止;对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇,多夸奖对方会让他很开心。同时,注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。
真诚而又有技巧地赞美同事,不仅会让同事增加对你的好感,而且也会给你自己的工作带来便利,使彼此的心情变得愉悦、轻松,合作起来也格外容易
您好!我是紫诺,曾在保定当地的一家公司就职,当时是在销售部门工作,那时接受过公司的培训,并且听过保定的王智华老师讲的“营在销售”的课,听完后,当时的感触就非常大,情绪很激动,在想自己如何才能成为第一名,如何才能成功。而由于种种原因,没能实现自己的理想,可是又不甘于平凡,不安于如此安逸。遇到科士威是在当时搜索看世界激励大师的视频,不经意的看到了“欢迎来了解科士威事业,成就你一生梦想”于是就在网上搜索查看,而后不断的主动去了解,最终决定加盟并全职在家,好的机会好好把握,这会是我人生最美丽的转身,最好的方向。
用属于自己时间做自己喜欢的事,时间自由,空间自由,并且财务自由。人生在世,不是拥有多少金钱,而是做了多少有价值有意义的事,才不枉此生。
没有目标的人,在为有目标的人实现目标。同样都是奋斗,回望自己这几年来的努力您今天的现状满意吗?在用三年的目光看未来,今天依然如此的话,三年后是不是跟今天没什么不同,但是改变一个方向,用同样的时间去努力一个属于自己的事业,那回报是不是跟今天不一样,只有懂得规划自己的人生才不会碌碌无为一辈子。有的人总问,为什么自己总是摆脱目前的困境,那是因为您从来不做出一个方向的改变。您的努力一样继续保持原状。试想一下,为什么有的人几十万的投资都宁愿贷款做生意用时间用机会改变生活,那就是懂得投资时间。要是如此等待,您失去的是一片光阴换来的还是一无所获。
[b]有目标您是在远航,没目标您是在流浪[/b][b]----
.[/b][b]人生历程:主动争取机会,抓住机会,把握机会,勿[/b][b]-[/b][b]被动等待机会,错过机会,放弃机会[/b][b]
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