项目前期的工作量估算

工作量估算是商务报价、人力资源调配、进度安排等各项工作的重要依据。
我的工作之一是在项目前期进行工作量估算。
大多数情况下，所能获得的信息都是不完全的（包括业务和技术方面），如何突破这些不完全的信息迷雾，是我一直极为头痛的问题。
目前主要通过评估以下要素来得出，针对这些要素，要尽可能获得比较确实的信息，如果无法获得，则需要根据经验进行评估。
功能性需求：业务对象的数量、业务对象间相互关联的数量、单个业务对象的逻辑复杂度
流程数量、各流程间相互关联的情况、单个流程的节点数量、授权要求
非功能性需求：用户数、稳定性要求、可靠性要求、运行时间要求、响应速度要求、安全性要求、可扩展性要求、可维护性要求、特定技术要求
涉众评估：团队关键角色（包括甲方和乙方，如为联合项目，还应当包括第三方）、非关键角色的期望水准、涉及利益团体数、涉及利益团体的相互关系、风险承担人的态度和执行力
其他：关键资源、不可抗拒力、可选择的实施路径