在项目管理中,管理者需要让事有人干,让人有事干,解决人与事结合的问题。人人有事干,事事有人负责,结果有人追究,偏差有人纠正。至于组织的风险以及其它不确定的事,不是执行层面的人考虑的问题,而决策层考虑的问题。
“因人设事”和“因事设人”是对立统一的,但是,这两句话里的“事”和“人”的内涵不一样,不能交错。“因人设事”里面“事”主要是指需要决策的事和创新的事,而其中的“人”指的决策者和领导者。项目组织管理主要针对的是后一种“人”和“事”,即执行层面的“人”和“事”,换句话说,在项目组织设计中,主要采取是“因事设人”。
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“能者多劳”指的是能干的人会因为各个地方需要他,因此,反而会更累。能人,特别拥有特殊技能而数量稀少的能人会被很多项目当成宝贝,但是,也正因为如此,项目受制于能人的情况也时有发生。能人因为稀缺会在多个项目中扮演重要角色,一旦某个项目因为从研发及的变化而导致需要占用能人更多长时间,其他依赖能人的项目就会受到不良影响;如果某项目临时使能人空闲,能人就会被 其他项目抢走,当项目需要能人时,能人往往回不来。
在项目组织建设中采取“因事设人”的思想的要害在于防止两个问题的发生:一是防止人为了显示自己的重要性而增加无谓的甚至有害的工作。“人多了并不一定能够更多地完成工作,反而经常产生更多的工作”、表面上忙碌但实际上是产出很少的“积极怠工”、为个人和局部利益而争夺有限资源的“会哭的孩子有奶吃:等现象都存在于这人性劣根之中。二是为了防止因提高局部的效率而损害整体的效益。一个企业常常同时不止需要承担一个项目,但一个部门同时承担多个项目时,各部门会根据各自的局部目标而设定工作的优先级,从而导致项目整体目标的拖延或低效。
在所有项目的资源中,以人才最为关键,也最为复杂 ,“千军易得一将难求”,因此,如何获得人才,如何用好人才,将是企业运营和发展永恒的话题。