项目管理 PMP 学习（二）

项目经理的角色

什么是项目经理

由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。项目经理无需承担项目中的每个角色但应具备项目管理知识、技术知识、理解能力和相关经验。项目经理通过沟通向项目团队提供领导、规划和协调的职能。项目经理的沟通分实时沟通（会议、口头沟通等）和非实时沟通（书面沟通、文档计划等）。

项目经理的影响力范围

1.项目

• 领导项目团队实现利用可用资源，以项目平衡目标和相关方的期望
• 利用可用资源，以平衡相互竞争的制约因素
• 充当项目发起人、团队成员与其他相关方之间的沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景

2.组织

• 积极地与其他项目经理互动
• 扮演强有力的倡导者角色，与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题；
• 提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能

3.行业

• 时刻关注行业的最新发展趋势
• 思考这一信息对当前项目是否有影响或可用

4.专业科学

• 持续的知识传递和整合

5.跨领域

• 指导和教育其他专业人员项目管理方法
• 担任非正式的宣传大使

PMI 人才三角关系

技术项目管理技能

• 有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力

战略和商务管理技能

• 纵览组织概况有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力

领导力技能

• 指导、激励和带领团队的能力（协商、抗压、沟通、解决问题、批评性思考、人际关系能力）

项目经理的集中权利

权力种类	权力来源	最易导致	好坏/顺序	对谁有效
专家权力	来自于项目经理个人具有的某些技能或技术专长	他人的忠诚	最好	与本专业相关者
参照权力	来自于项目经理个人吸引他人并建立起他人对自己的忠诚度的能力	他人的忠诚	较好	任何人
奖励权力	来自于项目经理职位通过给予他人有价值的物质奖励的能力	下属的忠诚或服从	较好	下属
正式权力	来自于项目经理职位和职务所拥有的权力	下属的服从	一般	下属
正式权力	来自于项目经理职位通过使用或威胁使用惩罚手段来影响他人 的能力（慎用）	下属的抵抗	不好	下属

项目经理的领导力风格

领导力风格	举例
放任型	或称“无为而治”，允许团队自主决策和设定目标，有利于创新
交易型	关注目标、反馈和成就以确定奖励，例外管理
服务型	服务优先于领导，处处先为他人着想；关注他人的成长、学习、发展、人际关系、团体与合作
变革型	通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者能力
魅力型	精神饱满、热情洋溢、充满自信、说服力强、能够激励他人。
交互型	结合了交易型、变革型和魅力型的特点。