ADKAR模型简介(转）

ADKAR变革模型是由Jeff Hiatt创建，由认知、渴望、知识、能力、巩固五要素组成。它是一种目标导向的变革管理模型，用以指导个人和组织变革。其可应用到各种各样的变革中来推动变革的成功。
 

 

ADKAR模型实例

接下来我们通过一个生活中的减肥实例，来说明ADKAR模型实操。

Awareness认知：张小姐早上起床，一称体重是70KG，但是相对她的身高而言，健康的体重应该在45KG左右，从数据上看她已经严重超出指标了!在这一环节，张小姐意识到自己体重超标的事实，但认知归认知，她可能依然会像往常一样，该吃吃，该喝喝，不做任何控制。

Desire渴望：张小姐参加公司年度体检，体检医生告诉她已经是中度脂肪肝，如果不减肥，将会转变成重度脂肪肝，而且患上糖尿病、高血压等疾病的概率会很大。在这一环节，张小姐意识到了问题的严重性。因此打算开始采取减肥行动了!

Knowledge知识：张小姐打算通过调整自己的饮食结构再配合运动进行减肥。但她对健康的饮食方法和科学运动方法一无所知，她购买了相关书籍进行阅读，关注了很多减肥博主的视频号。也参加了很多健康饮食及科学运动的讲座。她开始知道怎样打造适合自己的健康饮食及科学运动计划。在这一环节，张小姐掌握了健康减肥的必要知识，但她真的能够将它应用到日常生活中并坚持下来吗?

Ability能力：开始采取行动，张小姐一日三餐按照制定的健康饮食计划执行，并且每天按照计划配合科学运动，张小姐风风火火的开始了她的科学减肥之旅，她是否可以持之以恒的减肥，我们拭目以待。这一步很棒，张小姐开始将知识转化为行动。

Reinforce巩固：张小姐非常自律并且不断地通过PDCA评估优化自己的饮食结构及运动方式，几个月过去了，她发现健康饮食加运动，已经成为了一种习惯，体重也开始有明显的变化，体重渐渐降到了标准体重，脂肪肝也没了!至此，健康饮食+科学运动已经成为了一种固化的习惯，张小姐的减肥行动也取得了显著的成果，张小姐也因为自己的努力改变而感到非常高兴，并且计划一直持续下去。

通过以上实例发现，通过专注ADKAR五个阶段中的每个阶段，其可有效的规划个人和组织的变革。

使用ADKAR模型将有助个人和组织有效的计划新的变革，也有助于诊断识别现有变革失败的问题点，从而可以采取纠正行动。模型的每一步都概述了个人/组织通过变革的成功旅程，并提供了一个结果导向的变革管理活动。例如，行为者对变革没有必要性的认知，则将需要制定一个沟通计划来推进变革必要性的认知。因此，这种结果导向的方法将增加变革成功的机率。