5W2H与项目管理的关系

5W2H是一个分析法，为几个英文单词的缩写。这里给出我对这个分析法与项目管理的一个理解。

（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
这个就是项目的来源，包括需求方和实施方。
搞清楚用户为什么要做这个项目，我们为什么要接这个项目。
注意：这个有时是有难度的，经常不像看上去的那样。

这个如果搞错了，可能事倍功半。

（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
这个就是需求了，具体的需求内容，也就是要完成什么？我们要做到什么。
需求分析里面分量最大的部分。

这个如果搞错了，可能会频繁的返工。

（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
这个是项目的使用环境，和开发环境。
包括在哪里开发，服务器部署在哪里，用户的地理位置，以及一些必须了解的信息在哪里能够拿到。

这个如果搞错，一般是关系紧张。

 

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（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
这个就是项目的进度安排。
何时启动项目，何时完成项目的哪个阶段等。

预计和真实的差距，关系着用户的满意度和付款程度。

（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
项目相关人员
包括开发方的项目经理、业务顾问、调研、开发、测试和实施人员等
客户方的对接人员
最终客户的情况。

这个要明确由官方的职责，避免扯皮。

（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
这个更多的是业务层面的，而不是纯技术层面的。
如何实现用户的一个需求，关键在于了解用户是怎么做的。
我们在每个项目阶段如何与客户，用户进行沟通。
如何控制项目风险等


（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
这个是费用了。
包括客户的支出和开发方的投入。

 

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