智慧零售,是指运用互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务,推动实体零售和传统电商的转型升级。随着技术的迅猛发展,苏宁科技的业务驱动力也在持续增强。
11月17日晚,苏宁大学特邀苏宁零售技术研究院王俊杰,为总部1200十八期学员们展开一场主题为《科技体系如何驱动苏宁智慧零售业务发展》的体系业务交流讲座。
01
智慧零售 大势所趋
王院长首先从零售业商业模式的变化与科学技术的发展的视角,给大家讲解了智慧零售为什么是大势所趋,通过未来零售行业流量去中心化、场景内容化、供应链智能化、服务专属化、商品个性化和体验数字化六大趋势,论证了持续的技术创新时代已然来临,未来零售就是苏宁的智慧零售。
02
智慧供应链:服务更精准,商品更近
其后,王院长讲解了数字化供应链智慧转型,他强调,数字化的智慧供应链能够让商品离消费者更近,围绕用户生活场景的全品类商品,智慧供应链能实现端到端的全链路供应链赋能,以“供应链协同+数据驱动”的模式构建“智能供应引擎”支撑的C2B2M模式。
03
门店数字化:智慧零售下的门店变革
最后,在数字化门店智慧转型的部分,王院长以苏宁的双模BIU店为例给大家剖析了门店数字化经营模式的优点,生动展现了全数字化视觉无人店用户体验流程和技术能力。让学员们惊叹不已。
04
构筑开放平台,助力赢在起跑
本次线下讲座共有113位1200十八期现场参加,并与专家老师展开互动沟通,课上的业务案例阐释让学员们更加真实的感受到智慧零售的远大前景。课后很多学员反馈通过本次课程更加深入地了解了苏宁科技技术驱动的供应链和门店数字化发展、也对智慧零售的未来发展充满了信心。
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苏宁零售技术研究院,立足零售本质,以“重塑零售生态,共创品质生活”为理念,以“汇聚全球智慧,探索未来零售”为愿景,开展零售前沿技术与商业模式的研究。
研究院从用户视角出发,围绕智慧零售所进行的业态、服务及技术创新研究,将与智慧零售产业的创新实践相结合,促进行业转型和变革。同时,聚焦用户需求的深层次满足,全场景运营能力落地以及企业效率提升。
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