“中台”这两年在大数据圈里颇为盛行，讨论度居高不下。作为大数据的下一风口，各大头部企业等都很重视，如今也渗透到各个传统行业。
那么，
l 什么是中台？
l 我们为什么倡导做中台？
l 中台什么时候做？
l 中台怎么做？
笔者有幸见证了中台在中国从0到1的过程，并在其中实践多年，基于过往的工作沈淀与经验积累，今天和大家聊聊中台。
王俊杰：
英国普资茅斯IT经营管理硕士，东南大学仪器科学与工程学院博士
曾任苏宁零售技术研究院院长、大润发/飞牛网首席技术官
亚太智慧零售产业联盟理事长、江苏省互联网协会可信区块链工作委员会副主任
全球著名创业实践项目「Startup Weekend」导师、上海大学生基金会评委
中欧国际工商学院、上海交通大学客座教授获中国企业数字化联盟”2020全国优秀CIO ”、CTDC首席技术官领袖联盟2019年度最具影响力技术领袖奖；参与编写的《中国智慧零售门店数字化白皮书》获中国管理实践至高荣誉——拉姆•查兰管理实践奖
以下内容节录于2021第五届零售消费品领袖影响力峰会，王俊杰个人的演讲分享
01
卓越的CIO更关注战略与IT相结合的方法论
提到CIO，你能想到什么？
对于公司内部信息技术做项目的管理与执行 ？
不！这是过去式了。
现在的CIO，眼里有战略，手里有技术，肩能扛业务，甚至主导整个公司发展与变革也不在话下。
过往可能我们对CIO的期待，可能是对于公司内部技术或者是对于IT做一些执行的项目与管理，但是现在大家对于CIO的期待越来越高，甚至希望CIO能够主导整个公司的发展跟变革。
我对CIO做了三个不同的层面的解读：
我们传统的CIO更多的是关注在技术层面，但很多优秀的CIO，他已经从技术层面开始扩展到业务层面的；而卓越的CEO更能够关注战略跟IT互相结合的方法论。
如果IT跟战略脱离，CIO可能会面临到问题是，公司决策层会觉得所花的钱不是在刀上，且所做的事情跟战略没有直接相关。反之，这个CIO是非常有成就的。
四十多年前，BCG布鲁斯·亨德森提出了增长份额矩阵，从市场的占有率、高增长率这两个维度去区分公司的业务产品。而这一管理工具时至今日，仍非常适用于当下的商业环境。
举个例子来讲，如果产品占有率和增长率都很高，那么我们定义这个产品为“明星产品”；而如果一个产品市场占有率相对较高，但是增长率已经趋缓，表示这是一个成熟产品，也是一个厚利产品；对于一些可能增长率很高，但市场占有率不是特别高的的产品，可能面临着成功或者失败，我们称之为“潜力产品”；最后是增长率低，市场占率也低的产品，我们称之为“衰退产品”，是需要淘汰的产品。
增长份额现在需要更快速的应用，并且要更加注重战略实验(strategic experimentation),以适应越来越难以预测的商业环境。由于市场份额不再是业绩预测的有力指标，所以矩阵需要一种新的竞争力衡量标准。
成功的公司需要更频繁地探索新的产品、市场和商业模式，通过有纪律性的实验不断更新他们的优势，并更加系统地完成这些工作，以避免资源浪费。现在要求公司以一种比竞争对手更快、更经济的方式投资更多的“问题产品”，并系统地将有潜力的“问题产品”发展成为“明星产品”。与此同时，公司需要准备好应对市场的变化，更快地将“明星产品”变现，让“现金牛产品”退出市场，并最大化"瘦狗产品"的信息价值。
从这个角度来看，IT就是CIO的“产品”，为了提升产品的市场占有率和增长率，CIO就需要从企业战略、人员、技术等方面考虑，从整体性出发，适应企业发展需求，以更高的价值获取“占有率”——也就是我们说谈论的“数字化战略”。
中台建设，就是CIO支撑企业内部战略和产品落地的重要手段。
02
中台是什么？
在数字化浪潮几乎席卷了所有行业的时代大环境下，中台成为数字化转型的重要抓手之一，有人就会盲目将数字化等同于中台。事实上，中台其实不等于数字化。
另外要提醒的一点，中台建设并不适用于初创企业，应该是高速发展的企业阶段，例如扩展期、突破期、成熟期阶段的企业。
以及，如果不从战略切入数字化，极有可能犯错。再次提醒这点。
所谓中台，从业务的角度来说，就是从若干垂直业务流程当中，把相同的或者相似的地方，拿出来抽象提炼，变成一个共享的独立的业务单元对外提供服务。中台的出现，解决了企
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