AI关键技术预测及其在I&O团队建设与DevOps系统中的运用（下篇）

第三部分  I&O团队建设

 

到2023年，40%的I&O团队将在大型企业中使用AI增强自动化，从而提高IT生产率、灵活性和可扩展性。

 

I&O团队将迎来重大的发展。苏宁零售技术研究院认为，对于I&O团队，未来的难点有以下两个：

 

1，IT和业务部门为提高业务生产能力而必须管理的数据呈指数增长。这些数据的数量、增长速度和多样性，会导致大量的错误警报，产生无效的问题优先级。

 

2，在I&O领域缺乏熟练的数字化人才，缺乏有效运用AI技术的数据科学人才。

 

研究院认为，以上两个难点会造成一定的市场影响：

 

许多I&O企业正在其生产环境中采用自动化。传统上，自动化被用来降低成本和提高质量。目前，自动化尚未被系统地采用，脚本编程是当前使用自动化最常见的形式。然而，随着数字化开始成为企业内的主流，自动化将会从零散使用过渡为系统方法。这意味着，不仅要降低成本和提高质量，还要让整个企业变得更加灵敏，反应更加迅速，拓展实施范围。达成以上目标需要企业管理、人力资源和工具运用三个方面的协同。