中小企业怎么去挑选ERP系统？

中小企业该怎么去挑选ERP系统？本文将为大家总结了4点，如下：

先来说说中小企业选型ERP系统为什么这么难？

• 一是现在的厂商太卷了，选择太多，企业很难知道到底哪个是真正好用的。

简单来说，ERP其实是一个集成了业务（例如客户关系管理、库存订单流程管理、财务和人力资源）的技术型系统。

但如果企业真正到了选型阶段，你就会发现好像有无数种ERP 功能和定义（更不用说不同的供应商了）——

• 你可以选择将ERP作为一套综合性套件
• 也可以关注范围较窄的ERP，例如进销存、生产采购
• 也可以只关注某一行业的ERP（例如零售或金融服务）软件
• 你可以选择本地部署实施ERP，即传统的ERP部署模式
• 也可以选择云ERP，由供应商托管，这会更便宜
• 甚至可以选择二者混合，比如核心系统位于内部，其他系统位于云中
• ......

以这个基于SaaS云部署的ERP系统为例，云部署相比于传统ERP系统更便宜，落地更快，注册资本5个亿以下的中小企业可以考虑——

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• 二是中小企业天然有着人力财力物力不足的短板，对于传统的ERP系统，很难撑得起来。

那么面对这么多不同类型的ERP产品，中小企业在人力财力有限的情况下，该怎么去挑选ERP系统呢？

根据我这些年部署ERP的经验，给大家总结了以下几个需要考虑的点：

01 明确企业需求

这点是基础。当企业准备上ERP时，首先要弄清楚企业的需求是什么。

那么企业该怎么做呢？

首先找出短缺、瓶颈、不一致、效率低下、浪费资金或生产力低下的流程或系统，把这些流程和系统都梳理起来。

然后拉着解决方案、IT团队、最终用户，以及从事特定业务领域的人员，去和他们探讨，听听他们的意见。

注意：

我在 ERP 购买的早期阶段看到的一个常见错误是，人们普遍关注定价、附加功能，甚至解决方案的延申和补充。

这些事情确实很重要，但它不应该放在第一步就去考虑。

下图为一些企业共性的痛点、难点和痒点：

02 比较不同ERP产品

整理好需求后，就需要去了解不同的ERP提供哪些特性、功能和技术了。

大多数企业选择管理系统时都会被市面上各种各样的产品弄得眼花缭乱，所以注意选型的时候要采取大局观的方式，不要陷在小细节的陷阱里。例如——

• 是选择传统部署方式还是云部署？
• 企业现有的流程和业务的定制化需求能否被满足？
• ERP 是否与整个企业现有技术兼容？
• 必要时，是否可以与财务和人力资源功能配合使用？

而在我看来，最最重要的一个考虑点其实是——ERP是否灵活并且能够适应组织不断变化的复杂性？

企业的业务是在不断变化发展的，而且时要持续扩展的，所以在选型业务系统的时候，一个可定制，一个集成性，是最主要的两个因素。

定制涉及更改软件代码，配置是软件内选项的排列。而对于传统的ERP系统来说，通常定制价格更高，所以在与 ERP 供应商合作前一定要提出这个问题。

否则，后续对于ERP系统的维护和迭代将会成为一个无底洞，有你好受的。

图示为典型的ERP流程架构图

03 落地能力和服务支持能力

当企业已经明确了自己的需求并且了解了不同ERP之间的区别，这个时候考察ERP厂商的系统落地能力和服务支持能力就很重要了。

• 所选厂商对于客户体验的重视程度如何，品牌口碑如何？
• 产品落地周期，落地成本如何，会有多少个乙方的成员参与部署？
• 系统测试该怎么做，公司内部该派谁去跟这个项目？
• 有没有和不同部门的业务成员沟通，提炼他们对业务上的需求？
• 系统的易用性如何，基层员工能否快速上手？
• ......

这些都是需要考虑的问题，前期工作做不好，ERP 上线后可能会导致严重问题，甚至可能直接用不了，前期投入全部打水漂。

04 敲定一个ERP系统

这里给大家将市面上的ERP分为3级，并且列举出他们的特点，供各位老板在选型的时候参考：

第一层：这些ERP规模庞大、功能强大且昂贵，适合有足够预算的大型企业（注册资本5个亿以下的企业就别考虑了）。

第二层：这些系统通常适用于注册资本在5000万-5个亿的企业。第二层ERP通常提供大量的特性和功能，旨在与快速增长的企业一起快速扩展。

第三层：年总收入在0至5000万范围内的企业最好在这一层选择，因为预算少，人力财力物力都跟不上，这种情况下云部署是一个很好的选择。

以上，希望对大家有所帮助！