ERP系统对于企业运作的重要性想必不用我再多说了吧,大家都知道ERP系统很重要,但是一旦动了选型的念头,就是一场硬仗——
现在在任何一个平台去搜“ERP系统”,就会出现无数的ERP软件和供应商,所有这些都在争夺注意力,你根本不知道那些看似排在前列的系统厂商是否是真的好用,或者说真正适合你的企业。
那么企业如何确保找到了真正合适的ERP系统呢?
这里我从自己的选型经验出发,给大家总结了5点经验,希望能够帮助到你。
下面的内容以我们公司当时选型的ERP系统为例,感兴趣的伙伴可以参考:
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1. 确定企业对于ERP的核心需求
首先,企业需要评估自己选择 ERP 系统的核心需求是什么,这里核心需求包括两大块儿——
- 当前的痛点:这些是亟待解决的问题,如果不解决将会影响到企业的发展。
- 未来的需求:这些可能是未来会需要的东西,如果没有这个ERP的性价比会被拉低。
在这一环节,领导可以提出一些问题来帮助揭示组织内的痛点:
- 自动化:需要哪些流程自动化?能用ERP来自动化作业成本核算、销售订单和供应链管理吗?还有哪些其他流程有利于自动化?
- 分析和数据:公司目前在销售、生产和采购流程方面的数据可见性有多大?
- 用户体验:这个ERP软件的直观价值多高?它是如何提高员工生产力的?企业的直接成本效益是什么?
- 移动辅助功能:对于需要现场使用的移动端用户来说,所选的ERP易用性如何?哪些用户需要移动辅助功能?
除此之外,决策者还可以考虑企业内需要更新或者打通的地方,例如财务、销售或运营,然后花点时间确定这些部门的需求,在选型ERP的时候能把这些考虑进去,以后会省很多事。
比如我上面提到的我们公司选型的ERP系统,作为一款SaaS产品,就能够打通企业运营的各个模块,比如进销存财、人事内服、生产、客户、供应商等等。
相当于我们花了一份钱实现了N个系统,对于后续的业务扩展的包容性更高。
2.考虑打通内部各个环节
ERP它是企业的一个核心业务系统,所以它涉及到的部分会很多,选型的时候需要考虑到可能影响到的任何一个部门。
- 一个是听他们的业务模式和需求:这是为了解决问题
- 一个是争取获得他们的支持:这是为了以后能顺利用起来
需要考虑的部门包括:
- 财务部门
- 采购、库管部门
- 订单管理
- 人力资源
- 销售部门
- 甚至车间
根据我的经验,每个业务领域都会针对其痛点、基本需求和未来需求提供很个性化的要求。这一过程一定不能忽视,多花一些实践来把各个部门的需求都捋清楚,虽然很花时间,但从长远来看,它可以节省更多时间、资源和减少挫折。
3. 缩小ERP的选择范围
上面说了,现在ERP厂商非常多,领导也没有多少时间费力地去浏览大量的产品简介和无休止的销售电话。
确定下面几个关键问题,就能帮助大家在选型的时候快速缩小范围,节省很多时间。
- 行业经验:我们同行普遍使用的是哪类ERP软件?这些ERP软件拿来看看。
- 定制开发能力:ERP 平台自定义能力如何,以便我们可以根据特定的组织需求对其进行定制开发,以及,开发成本如何。
- 灵活性:我们的行业需要什么程度的定制?我们对于个性化能力的要求有多高?
- 品牌背书/安全性:ERP 背后的厂商品牌可信度多高,用他们的系统安全吗?
如果说,上面的问题回答下来,企业需要一个灵活度高的、落地快的、二开成本低的、并且对于其他部门的业务系统也有需求的ERP系统,但同时有没有能拿下SAP那种大型系统的预算能力。
推荐大家考虑SaaS模式的应用搭建平台。为啥?三个原因
(1)钱
对于企业老板而言,最关心的是自己每笔花销的ROI,支出和收益都是重点考虑因素。
而SaaS产品的订阅制商业模式相对于传统软件而言,是压倒性的优势:
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按月付费的早期投入会明显低于传统软件的一次性投入,就算购买的SaaS产品没有达到预期的效果,也能以较低的成本切换到下一个意向产品。
虽然从长远来看,SaaS产品的累计付费必定高于传统软件的一次性支出,但考虑到按月结算对企业现金流的压力,特别是对于中小企业而言,可以节省出一笔相当可观的费用。
(2)快
SaaS落地快、上线快、迭代快的产品特点,免去了传统软件冗长的本地部署流程,在公司正式开始使用产品前,几乎没有任何沉默成本(不考虑机会成本)。
- 有一个月上线一套系统的:港福珠宝:仅用4周!实现一套内外协作的供应商管理模式
- 有一周完成系统开发的:宝太生物:生物医药“小巨人”示范!最快一周完成系统开发!
- 也有一天上线的:摒弃传统开发,龙烟公司自主搭建60+移动应用,最快1天上线!
(3)灵活
成长型企业的一个最大特点就是”变化快“。
无论是业务模式,还是业务形式,还是流程的重塑升级,这些在成长型企业中是非常快的。
举个例子,我一朋友创业,不到一年的时间,公司从几十个人增长到800多人,业务也迅速扩张,他跟我说的最多的一句话就是:”我们又新增了一个xx业务,你看看能不能把这个流程自动化了。“
这类企业对于业务系统的灵活性要求是非常高的,而零代码是目前来看最合适的选择,用企业主自己的话来说,就是”小步快走“。
- 对于IT部门没有精力覆盖,变化比较快速的业务和个性化应用,通过采用零代码平台有效缩短开发周期、节约开发成本;
- 对于业务管理、IT管理、财务管理、HR管理、采购管理、行政管理等率先采用零代码平台开发,根据实际业务反馈,灵活调整应用架构,缩短产品的落地周期,实现快速上线、快速迭代。
(4)简单
企业选择购买成熟系统,有一个重要角色是IT支持,大公司会有专门的IT服务部门,小公司一般由现有职能团队兼任。
在传统的成熟软件架构下,IT支持是一个必不可少的岗位。单是本地部署服务器的维护和运营就已经需要耗费不少人力了。
再加上软件产品一般是一锤子买卖,交付后的维护成本相对较高,企业设置专职的IT支持人员性价比相对较高。
而基于SaaS产品的非本地化部署,已经把IT支持这项服务包含在自己的业务范畴之内了。
以上,希望对大家有所帮助!