概念
S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。
T指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
A指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
R指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。
应用
工作汇报场景:需要首先说明要汇报事项的起因背景以及要达成的目标,为了这个目标需要拆解多少任务,以及如何执行这些任务,最后就是这个工作的成果展示,当然我们在工作中接到新项目或任务的时候也可以通过这种结构化思维快速拆分目标任务,以及估算付出和将来的收益成果
面试的场景:STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。如需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
参考文献:
https://www.jianshu.com/p/d833c4cd4f46
https://baike.baidu.com/item/STAR%E5%8E%9F%E5%88%99/9889036?fr=aladdin