在公司上班,如果你想加入管理层或者你已经迈入管理层,或者你已经在管理层打拼了很多年,那么你知道高级管理者和普通级管理者有什么区别吗?
- 对下属的态度
初级管理者不善于控制自己的情绪,自己的情绪很容易被员工的行为影响,但凡员工工作中表现不理想,初级管理者容易陷入到负面情绪中久久不能自拔。
高级管理者善于控制自己的情绪,他们一直表现的情绪稳定。善于调动员工的情绪,并时刻把控自己的情绪不受影响。和他们共事会感觉如沐清风。
- 思维方式和工作追求
(1) 思维方式:初级管理者意识到梳理业务流程的重要性及意义,但是由于缺乏基础的逻辑,不能够透彻的理解业务模块之间的内在逻辑,所以工作处于简单拼凑的状态,对人还有事及物的利用率较低。
高级管理者能够理解业务模块之间的内在逻辑,善于将团队的人和事及物加以综合利用。尽可能的人尽其才,物尽其用。将每一个合适的的位置都安排一个能够发挥到极致的因子。
(2) 表达方式:初级管理者通常善于技术颇多,但是在沟通这方面有许多的欠缺,知道怎么做,但是没办法完美的将它讲出来,他们主要善于做而不善于说。
高级管理者他们表达言简意赅,他们用形象的方式表达并叙述,既通俗易懂又每句话都能说到点子上。
(3) 工作追求:初级管理者做事上交的成果基本都是差不多就可以,比之前好点就行,没办法给团队带来更大的收益。他们没办法给客户带来卓越的体验。
高级管理者他们做事很少马马虎虎,草草了事,他们对待事情认真负责,想方法的给团队带来收益,并给每个客户带来更好的体验。
- 对工作中出现失误的反应
初级管理者面对失误时,往往先看到的是员工的问题,认为全部是员工的的执行不利导致的,而忽略根本的原因,并且开始责骂员工的不是。并不会事后做出相对应的反思。也不想承担自己本身该承担的责任。
高级管理者面对问题的时候,首先会反思自己的问题,反思自己的管理职责,然后会和员工一起承担责任,并想方法推动员工并一起解决问题。
- 工作的流程
初级管理者对团队工作缺乏规划,许多工作按照自己的想法去做,工作中临时事很多,随着不断地加进来的临时事及任务,整个团队陷入到了没日没夜的恶性循环工作中去,不管是管理者还是团队成员都会身心俱疲。
高级管理者对团队的工作有一定的规划,并进行一定的模块化管理,能够基于公司的绩效要求清楚的规划团队的工作行径。能够知道在什么时候干什么事,使团队有条不紊的工作下去。
- 工作状态
初级管理者对待事情基本都是三天打鱼两天晒网,干什么基本都是三分钟热度,并且在接受理解任务时,缺乏耐心与细心,不愿聆听,导致还不知道顾客及领导意图就急去做。做事经常手高眼低,方案总是很宏伟,但是正在执行时却无从下手,一下子就懵了。
高级管理者对待工作一直保持激情的态度,他们不断在解决问题中找到乐趣,并能够把一件事坚持到最后。高级管理者基本不是为了钱而工作,而是在工作中他们能赚到足够的钱。
- 面对困难时
初级管理者面对问题时总先看到困难和风险,对于团队传递的基本都是抱怨或者不满。以消极的态度对待事情,不善于找到问题并解决问题。
高级管理者他们首先看到的是解决问题的无限可能,将问题后的方法和收益挖出来,并带领团队解决问题,并带领团队去享受收益及收益的过程。