第四章 选择个好老板

假如你读了前面三个章节，有了恍然大悟的感觉，了解了“机运是可遇不可求的”，需要靠自己去创造；懂得了“如何运用无形的财富”，把握住“现在”的重要性；也知道了“工作兴趣是可以培养的”，用不着一开始就坚持自己的理想。那么你在工商界，一定可以找到一个立足的地方，但这并不是说，你将来就一定会混出一点名堂来。

如果你跟随的老板，是个缺乏现代化经营头脑的人，是个只知投机取巧、不知脚踏实地求发展的人，是个自私自利、不肯提拔员工的人，你将来的前途还是有限的。因为老板有发展，当伙计的才有前途，老板发了财，当伙计的才有福利可言，如果老板是个没有出息的家伙，当伙计的也就惨兮兮了。

因此，如何选择一个有发展潜力、有企业家之风的老板，也成了现代当伙计的人必修的一课。我之所以特别强调“现代当伙计”的，是因为以前当伙计的人，几乎没有这种权利。在过去，不管你学手艺也好，学生意也好，选择权多半操在父母的手里，即使你有建议权选择行业，但选择谁来当你的老板，还是由父母来决定的。而且选定之后，还要签约，一定要在老板那里工作多少年，中途时不能随意改变的。事实上，你想改变也不太可能，因为那时候都盛行“老伙计熬出头”，每家店都有每家的徒弟，新人想半路插进去也不容易。

现在就不同了，真可说是“铁打的公司流水的伙计”，每家公司几乎天天都有新人进来，老人出去。老板固然天天在物色有才能的新人，当伙计的也几乎随时都在动脑筋另谋发展。只要一听到哪家公司待遇好，马上就会想转过去，所以，现在的工商业中，当伙计的流动率特别大，而且是有周期性的。甚至于有些老板也兴风逐浪，常发动“挖角”之风，彼此挖来挖去，使伙计的流动率更加大了。

如果有人问：现在的制度好，过去的办法好？这需要专人去研究，不再本分讨论之列，不过，有一点是可以肯定的，现在伙计们因为有了较多的选择机会，“屈才”的情形就相对的减少了。再加工作机会竞争剧烈，每个人的潜能可以尽量的发挥，对整个工商业的发展是比较有利的。

但凡事有利就有弊，正因为当伙计的选择机会多了，主雇之间的情谊就显得淡薄了，老板们都是唯才选用伙计，伙计们也多以待遇多寡决定去留，像过去那种留恋“老头家”“老伙计”的情分几乎不存在了。

当然，这是整个观念的改变问题，不是三言两语能够说的投的，但站在当伙计的立场，我认为“唯利是图”的选择并不是一种百分之百的正确途径。

这话听起来似乎不太顺耳，当伙计的赚工钱，谁不喜欢待遇好的工作？

话是不错，但待遇的好坏，向远处看，并不决定在一时，而是应该有长远的打算。如果这里待遇好，就到这里，那里待遇好就到那里，不仅显得你这个人太自私自利，而且也证明你这个人没有多大志气。

稍微有点理想的人，我相信绝不是待遇一项就可以满足的，一定会考虑到这个企业有没有发展，自己的工作有没有前途，除非你是个没有出息的人，相当一辈子伙计。

一个企业有没有发展，主要关键在老板，因此，只要你能选择到一个有魄力、有才能的老板，即使一开始的待遇少一点、工作苦一点，你也应该坚持下去，不必为了几块钱的事，兴起跳槽的念头。

现在有人常发这种论调：老板再能干，终究是一个人，如果没有员工的齐心合力，老板再能干有什么用？

乍听起来，这话似乎很有道理，如果深一层去想，你就会发觉这话说的幼稚、荒谬，不通之至。

不错，老板需要当伙计的支持与合作，他的企业才有前途。可是，当伙计的为什么会支持他？为什么会全心全力替他工作？那是因为他有一套办法，非使你支持他不可。

假如老板是个窝囊废，既不懂得现代经营方式，也没有拓展事业的雄心，明明是抱残守缺，偏偏又刚愎自用，不肯接受别人的意见。员工们能提高工作情绪吗？员工们能齐心合力的支持他吗？

所以，只有能力强、统御力高明的老板，才能使当伙计的心服口服，替他拼命卖力去工作。由此也足可证明，企业的兴衰史决定在老板是否有能力使员工奋力工作，为企业目标而贡献自己的才智、力量。

俗语说：良禽择木而栖，良辰择主而事。其道理即在此。因为只有跟着有能力、有前途的人工作，你自己才会有前途。如果你以十几年的时间跟随一个老板工作，他的事业不但没有扩展，甚至于每下愈况，那么你这十几年的时间就等于虚度了。

固然，等老板垮了，你还可以替别人工作，但你这十几年的经历就要大打折扣了。

工商界的人事任用，虽没有一成不变的制度，也没有真正按资历的长短在升迁调补，但每个企业都有自己的一套人事管理规则，除非有特别的例外，一般人的升迁都是按规则行事的，你半路插到一个新企业去，必定有很多吃亏的地方。

基于这个道理，你在一开始选择老板时，必须要慎重其事，从各方面去探听、观察他是否可作为自己终身事业的依靠，千万不能为了多点薪水、占了个虚名而自鸣得意，一定要想远处看、远处想，这个老板究竟能有多大的发展。

这个问题似乎是玄了一点，初踏入工商界的年轻人，自己找个理想的工作都是困难的不得了，哪里还有资格去身量人家老板是吃几碗饭的？何况将来的发展，连自己的命运都不可逆料，又怎能去预测老板的发展呢？

这件事，说起来的确很难，但是，加入你在某一环境中，身临其境的去体会，用心去观察，你一定可以看出老板是个什么样的人。“慧眼识英雄”，如果你不具备这种才能，分不出优劣好坏，可能你天生的智慧有问题，你只配做一个普普通通的伙计，反正在任何所谓企业，干得都是一样，你也就不必费神去评量老板的前途了。

说了半天，究竟什么样的老板可以跟，什么样的老板不可以跟呢？才能、领导力的强弱，并不是短时间能够观察出来的，总得有些实际的标准才行。何况小伙计跟大老板之间的距离是那么遥远，彼此见面的机会都很少，从何观察起呢？

我们把这些依据的标准、观察的方法留待后面再谈，现在先举两个例子，让各位去领悟、体会一番，看看你有多少心得。

在三十多年前，有一位叫李鹤鸣的青年，他是某大学的机械工程系毕业生，后来又到德国修得硕士学位。这样一位才学兼优的青年，当然成为各方面罗致的对象，但李鹤鸣的志趣是在企业界，想为发展国家的工业尽一份力量。

当时，有一家制造纺织机械的公司正缺少一位设计工程师，李鹤鸣毫不犹豫的前去应征，而且顺利地被录用了。

这家机械制造公司规模相当大，而且在当时的名气也很大，李鹤鸣认为在这样一家大企业内服务，一定有一展长才的机会。可是工作了几个月之后，他发现并不是自己想象的那么一回事。原因是这家工厂太大，层层截至的事也特别多。他只是一名工程师，上面还有总工程师、老板等，自己设计的图样必须要通过两关，才有被采用的机会。

在一个大企业中，这种层层截至的编制，应该是制度健全的现象，原无可厚非，但总工程师是由技工干起来的，苦干的精神有余，而创新的精神不足。凡是在设计上有任何改进，他都抱着存疑的态度，除非是他由经验得来的教训，才会研究改进，否则，老的设计都认为是好的。如果你根据学理去改进，他总认为是不切实际的。

总工程师是老板几十年的老人，也可说是老板的心腹，他的话，老板没有不听的，尤其是关于技术方面的事，老板都委由他全权处理。李鹤鸣想创新的构想就更行不通了。

李鹤鸣学有专长，又有远大的抱负，当然不会为这点挫折而灰心。他当时想，总工程师是老板一手提拔起来的人，对机械方面的确有丰富的经验，只是缺乏新的知识。但老板并不知道他的缺点，所以对他信赖有加。如果能有机会跟老板说明这一点，他的观念一定会改变，不会再认为老的都是好的。

当然，这种建议需要有技巧，如果言辞运用不当，很可能让人误会他是在攻击总工程师，甚至想取而代之。

有一天，正好他设计的一个图样批下来了，总工程师在上面批了很多意见，而且凡是有意见的地方，正式李鹤鸣创新的地方。

青年人大都修养较差，而且不能长期的忍气吞声，李鹤鸣当时拿着批下来的图样，直接去见了老板。幸好他以前就有过这种打算，尽量使自己心平气和，所以一开始说的相当委婉，不带一点火气味。

老板听了笑笑说，“我知道你对机械方面的学理懂得很多，但你要知道，你所知道的都是从书本上得来的，缺乏实际经验作基础，我希望你能跟着总工程师多磨练磨练，不必急着求表现。”

李鹤鸣一听这话，心里就凉了半截，知道老板的成见，不是三言两语能够说服的，但他又不甘心放弃这个进言的机会，所以鼓起勇气说：“请你相信我，我绝没有一点看不起总工程师的意思，我的意思是，如果以他丰富的经验，与新的知识密切结合在一起，对我们公司的发展将更有益”。

“因为世界的机械工业，不断在进步，我们这方面的技术已经落后了很远，在不急起直追，永远也没有赶上人家的一天。”

“我知道，留学回来的学生都这么说，”那位老板毫不动容，好像事不关己似的，“改进是需要的，但不是空中楼阁，要以实际的经验作为基础。不知你有没有听说过，有一位留学港回来的学生，替一家木厂设计一部锯木板机，锯出来的都变成木条了。这就证明了一点，光靠理论和书本上的知识，往往会差之毫厘，谬以千里”。

“这种事只是一个特殊的例外，不能因噎废食。事实上，我们在国外所学的，并不完全是书本上的知识，也经过实地的实习。”

“我懂得实习时怎么一回事，我们这里也有学生来实习过。”

“外国的实习，跟我们这里是完全不同的，那跟实际工作并没有什么两样。”

“我没有到过国外，”老板的语气不好听了，“但我相信经验是时间积累起来的，而且经验是不会发生错误的。”

话不投机，再谈下去也是白费口舌，李鹤鸣气呼呼的离开老板的办公室，他虽然没有因此而辞职，但对这家公司的发展已失去信心。

他是抱着发展机器工业救国的壮志进入这家公司的，现在他发觉事与愿违，在这个环境中，根本没有他一展所长的机会。他从德国学成归国时，曾在一家大学教过书，当时他觉得教育工作虽是百年树人的大计，但对于正进行得如火如荼的抗日战争，实在是有点缓不济急，所以他才放下教鞭，进入工商界。现在他遇到了挫折，不禁兴起悔不当初的心情，与其在工商界混生活，倒不如教书有意义了。

正在他彷徨不定时，一个偶然的机会又转变了他的决定。

有一天，总工程师派他到一家纺织厂区做售后服务。这家纺织厂的老板叫张云叔，是个殷实而又有魄力的企业家，而且眼光锐利，颇有识人之名。

李鹤鸣去的那一天，正是星期天，工人都休息了，他到了纺织公司的办公室一看，只有一个衣着朴实的中年人在看报纸。他向前道明来意，那个中年人放下报纸，便领着他到机器房去，指着一部纺织机说：“就是这一部，请你来检查检查，什么时候能修好？”

李鹤鸣放下工具箱，一看那部发生故障的机器，是他们公司用旧机器改造的。抗战时期物资缺乏，改造旧机器是常有的事，唯一的缺点就是时常发生毛病。机器也像人一样，换一个零件，而且又不是原厂制造的，总是不能百分之百的合适，因此需要经常的维修。

几个月以来，李鹤鸣对这方面已有相当的心得，也知道容易发生毛病的是哪些部位。他脱掉外衣，便钻到机器下面去开始检查，由于他在专心工作，竟忘记了陪他来的那个中年人。直到他修好机器爬出来，发觉那个中年人还站在外面等他。

李鹤鸣觉得有点不好意思，他在修机器时，应该先跟人家说一声，让人家回屋里去休息，不必陪他在这里等。不过，他也觉得这个人未免太老实了，既然修机器的事他帮不上忙，何必站在这里穷等？

“真对不起，”李鹤鸣说，“耽误您休假的日子了”

“没有关系，”中年人说，“其实工厂里的人也没有全部休息，有的人还在加班，怎么样，修好了吧？”

“可以试试看了”

中年人接上电源，李鹤鸣亲自操作这部老爷机器，果然又开始了正常工作。

试完机器，中年人很亲切的对李鹤鸣说：“看你年纪不大，好像对这种机器倒是蛮在行的。”

“就机器而言，这是构造简单的一种，”李鹤鸣把对方当成公司的小职员，所以有点炫耀地说“尤其这种改造过的机器，容易出毛病的总是那几个地方，检查起来并不是很困难的事，贵公司的技工也可以做。”

“你别小看这些机器，年轻人，这是我们工厂的命脉，我们把它当成宝贝似地，怎么放心让技工去乱修乱整？”

“这也难怪”，李鹤鸣有感而发，“今天我们工业界所使用的机器，多半是东拼西凑的，一方面固然由于物资缺乏，但最主要的原因，还是我们机器工业界不争气”

“哦？”中年人好像颇感兴趣，侧脸望着他说，“如果争气的话，我们就有新机器用了，是吗？”

“当然全新的是短时间内办不到的，但至少我们可以把旧机器变成跟新的一样。譬如旧机器改造过后，我们不必非照他原来的设计不可，也可以加以改进，加入新的设计，这样就可以增加机器的效率。同时也避免换上不合适的零件，增加机器故障率的现象。”

这是，两人已走到办公室的门口，但李鹤鸣仍意犹未尽，又站在门口外面说：“假如我们想制造新的机器，也并不是完全不可能的，但不能抄袭别人的设计，应该根据自己的物质条件，制造适合我们自己用的机器。当然啦，制造太复杂、太精密的机器不是短时间能够办得到的，但像目前我们用的纺纱机器之类，我认为并不是很困难的事。”

中年人频频点着头，似乎同意他的看法，但却没有接着话题谈下去，只问问他的学历、家庭情形，便说他另外有个约会，与他握手告别了。

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李鹤鸣觉得很没趣，自己的高谈阔论，没有引起别人的重视。而且他今天的兴头特别好，还有很多话想说，可是，对方却似乎没有兴趣听了。

当他离开这家纺织公司时，又不觉自我安慰：对方只不过公司里的小职员，星期天都要在这里值班，他这番话对方当然不可能理解。不过，他稍微感到遗憾的是，除了一开始问过人家面前说贵姓外，既不知道人家叫什么，也不知道人家在公司里担任什么职务，就冒昧的在人家面前说了这么一篇大道理，似乎是太狂了。

第三天，李和鸣接到一张请帖，是张云叔请他吃饭。他看了之后，感到非常奇怪，虽然他听人家谈起过这个人的名字和事绩，但彼此毫无瓜葛，为什么突然要请他吃饭呢？再说，张云叔当时在工商界已颇有名气，跟他老板是同一时的人，他为什么会这样郑重其事地请他这个“后生小子”吃饭呢？他相信这其中一定有重大缘故，但他想不透是为什么。

那天他如约到了张云叔的府上，出来应门的竟是那天见到的中年人，而且一见面就热切地握住他的手，好像欢迎老朋友似的。

等到了屋里，中年人才自我介绍，他就是张云叔，而且没有请任何人，只请他一个人吃便饭。

李和鸣感到很不好意思，红着脸，连声说那天“太失礼”，自己竟有眼不识泰山，大放厥辞。无论如何希望他不要把自己那些话放在心上。

“不”，张云叔很亲切地说，“我就是听了你那天的一番话觉得很有道理，所以才约你来深谈。”

李和鸣了解张老板约他吃饭的本意之后，便毫不留情的将自己的所学，以及理想和抱负，全部说了出来。

张云叔静静地听着，有时点点头表示赞许，偶尔也插上几句扼要的问话。直到李和鸣把想说的话全部说了出来，他才用诚恳而坚决的语气说：“我希望你到我的公司来工作，不管什么条件我都答应。”

“我没有条件，”李和鸣表现出的也很洒脱，“我只希望能有一个和自己理想的工作环境，把自己的所学贡献给国家、社会，别无他求。”

“好，我不会委屈你的才能，”张云叔顿了一下，又正色接道，“不过，我要先把话说明白，值此国家多难之秋，发展工业极为不易，我们的工作也很苦，物质供应也常有缺乏的情形，要实现理想，不能如想像的那样得心应手，必须克服很多困难，我希望你在心理上事先要有个准备。”

“我知道，我决不怕任何艰苦和困难，只要工作的有意义就行了。”

一个表示求才若渴之意，一个展示了自己的抱负和决心，两颗心很容易的结合在一起。李和鸣回去之后，马上提出辞呈，不久就投入张云叔的企业。

这时李和鸣还不到三十岁，他加入张云叔的纺织公司之后，专门负责生产线的设计，以及机器的制造和安装。张云叔对他真可说是信任有加，从来不干涉他的工作。

有一次，他负责设计一部纺织机，由于经验不足，全凭书本上的指导来设计制造，结果机器是制成了，但效果并不如想像的那么好，李和鸣当时心里很难过，觉得愧对老板，把自己关在房里，一天没有吃东西。

到了晚上，张云叔得到了消息，特地赶来看他。一见面，他按着李和鸣的肩膀说：“我正准备为你开庆功会，你怎么躲起来了？”

李和鸣一听，更是心如刀绞，而且不知该说什么好，沉默了好久，才用力挤出一句话：“我失败了！”

“谁说的？”张云叔故作夸大地说，“我看了试验报告，比我预期的还好。”

“但比我当初向您保证的效果差了很多，我想不到会有这样的结果。”

“我可以老实告诉你，和鸣，”张云叔在他身旁坐下，握着他的手说，“当你兴致勃勃的提议，要自己制造一部机器时，我认为根本是办不到的事，但我不忍扫你的兴，同时我也想到，没有失败哪有成功，如果一直不敢让你试一试，我们就永远不可能自己制造纺织机，所以我最后答应了你的计划。”

“答应归答应，”张云叔带着加快的神情说，“我对这件事却一点信心也没有，不过，我相信一个原则，即使失败了，对我们也是有利的，因为你还年轻。所以我当时希望，只要你能按照图样，把零件凑合在一起，制造一部机器，即使不能使用也算成功了。结果竟使我喜出望外，你制造的第一部机器不但能用，而且效果还相当好。我听到消息之后，高兴得不得了，到处在找你，你却一个人躲在屋子里自怨自艾，真是太不知足了。”

这番话是安慰也好，是出自内心的真话也好，当伙计的听了能不感激涕零吗？

现在我们可以来检讨一下，李和鸣跟了张云叔三十几年，在纺织界虽然创立了自己的公盛名，但对他这位有过知遇之恩的老板，仍然敬若师长。固然是由张云叔的仁厚、魄力和栽培后进的精神所使然，但李和鸣选对了老板，能不说是他成功的主因吗？

一个学有专长，有理想、有抱负的年轻人，进入工商界之后，如果没有理想的工作环境，没有老板的大力支持，他的成就必然是有限的，最后很可能在怀才不遇的情形下，糟蹋了自己。

不过，今天工商界的情形，并不像当年李和鸣选择老板那么容易，现在的年轻人也不一定有他那样的幸运。因为今天的一个大学毕业生，进入工商界之后，并不像当年那样引人注目，一个工作机会有十个人在角逐，得到个工作都不容易，哪里还有选择机会？

话是不错，但这并不能证明现在学有专长的人，就没有选择老板的机会了。如果你抱着乐观进取的精神，不为“找工作难”的魔影吓破了胆，你仍有很多选择的机会。

目前，工商界虽然是人才济济，而且每个企业也都订有新进人员的考试辨法，但老板求才之心仍是非常迫切的，常用一些例外的手段来罗致人才。

现在最常用的一种辨法，是由自我推荐信中挑选人才。这是不需要任何人事关系的，只要你写的信，能展示出你的才华，老板就可能与你约谈。因为任何企业的组织，并不像公务人员那样呆板，只要是老板要的人才，他就随时可以吸收你。

今天工商业愈来愈激烈，一个有作为、求发展的老板，永远不会觉得自己企业的人才太多了，这一需求关系，就是青年人最好的利用机会。

当然，这种情形只适合学历较好、学有专长的人，对那些商职毕业，甚至于国中毕业的青年人，要想一下子获得老板的重用，是不太可能的事。但并不是说，这些青年人就没有企业的机会了，只是方法不同而已。

现在我们再举一个例子：

徐新盛是个高职毕业生，现在是一家贸易公司的总经理，他的奋斗故事，也许能给学历较差的人作为借鉴。

徐新盛自幼父母双亡，是跟着他伯父长大的，初中毕业后，又以半工半读的方式，读完高职，他的学校生涯就此结束了。

一个高职毕业的学生，要到社会上找个事做，的确是不太容易，于是，他在电子公司做过工，也送过报纸，当过推销员。

有一天，家境不太好的伯父告诉他：“你这样混下去不是办法，今天干这个，明天干那个，简直跟流浪汉一样，总得找个固定工作长久干下去才行。”

“我自己也不知道干什么好，”徐新盛带点牢骚地说，“好的工作找不到，太差的工作我又不愿意长干下去，只好东一头、西一头的碰运气了。”

“你这种想法，就是没有出息的想法。什么叫好工作？什么叫坏工作？”他伯父板起面孔责斥他，“只要你喜欢的工作，都是好工作，问题是，你究竟有没有好好地想一想，你将来打算干什么？如果连你自己都不知道干什么，你想碰运气岂不是妄想！”

“我怎么没有想过，”徐新盛不服气地说，“可是，光想有什么用？”

“你想干什么？”

“我想做生意，但没有本钱，想也是白想。”

“你想做什么生意？”

“我想做贸易，从事进出口的生意。”徐新盛把在离开校门时的理想顺口说了出来，事实上，他对这一理想已经开始绝望了，经过将近两年的流浪式生活，他人为，以本身条件来衡量，除了替人家做工之外，做生意的事根本连想都也不必想了。

“你既然想做贸易，为什么不朝这方面下功夫？”

“下什么功夫？”徐新盛不解地问，“我连赚生活费都赚得很辛苦，哪里还有心思想其他的事？”

“照你这样下去，你这辈子也别想做成功。现在你认为是没有本钱，什么生意都不能做，对不？”

徐新盛用沉默表示了答复。

“我来问你，”他伯父用眼睛瞪着他说。“假如现在有钱，你有本事开一家贸易公司吗？你对这一行懂了多少？”

“我可以从很小很小的生意做起，一面做，一面学习。”

“就凭你有这种想法，别说我没有钱，就是有钱，我也不会给你拿去当试验品。你既然想做这一行，为什么不找一家贸易公司去做伙计，学学这一行的决窍？”

这是很切实际的一番话，徐新盛以前也不是没有想过，而且也到几家贸易公司去应征过，但人家嫌他学历太浅，没有录用他，所以他对这件事也死心了。

“我何尝不想这样做，”徐新盛很委屈地说，“可是，我的学历太差，人家都不肯用我，有什么办法？”

“那些比较有名气的大公司要找个人，大学毕业都能挤破门，你想挤进去，当然是不可能的事。可是，有些不贸易公司，不见得非大学生不用。进去之后，学的本领却是大同小异，你为什么不去试试看？”

年轻人都有一份好胜和虚荣心，一离开学校门，都想进一家赫赫有名的大公司，在别人面前提起来“我在**公司做事”，显得特别光彩。徐新盛当然也免不了有这种念头，所以一直不进那些无藉藉之名的小公司，宁愿在外面到处打工等机会。

事实上，这种机会是非常渺茫的，要想进入大公司的人，除了人事关系之外，只有两条路，一条是凭学历考进去，一条是凭本领自己打进去。

徐新盛的第一条路显然是走不通，如果他不从小公司磨练自己，第二条路他也别想走得通。换言之，他想进入贸易界做事，唯有从小贸易公司慢慢学习开始。

跟伯父的这次谈话，使徐新盛了解了这一问题的关键，他几经考虑之后，决定到一家小贸易行去找个事做，由最基本的工作慢慢的学起。

他的学历虽不高，但要到一家小贸易公司找个工作并不难，不久，他就由朋友介绍进入一家小贸易公司工作。

这家公司是经营手式艺品外销，规模真是小得可怜，而他担任的工作，也是最起码的工作，担任与手工艺品制造厂联络。外商来了订单之后，老板就把外商需要的产品单子交给他，教他去找供应的厂商。说起来，这与正式贸易荼还差了一大截，但他接触这个工作之后，才知道自己懂得太少了，一切都要从头学起。

就拿挑选产品来说，什么是好的，什么是坏的，就是一门很大的学问。有时他看着很不错的东西，带回样品之后，老板可以挑出很多的毛病。

此外，他也发觉自己需要的其他东西也太多了。贸易商多半是与外商打交道的，语言能力是最起码的能力，如果你跟外商语言不通，你在这一行中，很难有出人头地的机会，尤其是当伙计的要出头就更难。

就以他老板来说，也不过是商职毕业，但人家的英文却说得那么流利。自己跟他的学历等于是一样，为什么说不好呢？

受到这种无形的激励，好胜心强的徐新盛，决心要把自己的英文学好，晚上在贸易公司下班后，回家草草吃过晚饭，就赶到补习班去补习英文。

当时有人劝他，说他的工作不适合上补习班，因为他有时候到各地去找客户谈生意，往往几天不能回台北，无法每天到补习班去上课，缴了学费不上课，实在是一种浪费。徐新盛当时也考虑过这个问题，最后还是决定到补习班报了名，他觉得这样做虽然花了些冤枉钱，但多少总可以学到一点东西，比一点不学好多了。

俗语说：“人欲等到有空暇时才读书，终生将永无读书之日。”尤其是一个人到了社会上工作，每天都有固定的上班时间，下班之后，已是筋疲力尽，谁不想休息找点娱乐，说起来，根本再没有读书的时间。而一个人的成败关键，往往就在这一点上，如果你咬咬牙牺牲自己的休息时间，多学一点东西，你成功的机会就大一些。因为一般人的聪明才智都是差不多的，你能多苦一点，就能多一点成功。如果你除了固定的工作时间之外，什么也不想学，也不愿做，只想消遣娱乐的事，久而久之，你就会比那些肯用功的人差了一大截，在工作竞争上输给别人。

美国人倡导“工作时认真工作，娱乐时尽情娱乐”，这个原则是没有错。可是，假如你认为每天除了固定的八小时工作之外，其他时间都用于娱乐的时间，那你就大错特错了。尤其正在创业的年轻人，一天除在公司工作之外，其他的时间都用于娱乐，那你就很难成为受老板重视的伙计。

我认为，所谓“工作时工作，娱乐时娱乐”，正确的解释应该是：在工作的时候应该全心全力地去工作（这应该包括上班时的工作与下班后的自我充实在内），不要心里想着玩的事；在娱乐时不要记挂工作的事，譬如你一个星期到外面去郊游一次，而在郊游时还想着工作，这就不应该了。

徐新盛把下班后属于自己的时间，也认为是工作的时间，所以他才肯把辛辛苦苦赚的钱交给补习班，而且能抱着“学多少算多少”的态度。他想：别人两年可以学成的，他不妨下三年或四年的时间，如果他现在不学，三四年之后，他仍然还是不会。

人，一生之成就大小，就看你对自己投资多少而定，现在工商界有很多小学毕业的人，不但能通几国语言，而且能写出一手好文章来，对企业管理分析头头是道，这并不是天生的才能，而是他对自己已投下了大的资本（时间和心血）。

徐新盛把辛苦赚来的钱，不用于享乐，而用于充实自己的能力，这就是一种投资，只要把英文学好了，他在贸易界就算有了一笔大的本钱。但这是牺牲自己休息时间换来的，任何人有这种牺牲精神，都可以获得这样的成就，这是绝对可以肯定的。

徐新盛一面努力工作，一面苦心学习英文，半年之后，老板对他开始注意了，认为这个青年人很有出息，为了帮他完成心愿，老板把他调到公司里办业务，不必再出去找客户。

这样他可以按时上下班，每天晚上都可以到补习班去补习英语。

如果你认为这是他的机运好，碰到一个好老板，那你的想法就错了。诚然，一个好老板才会为伙计设想，这是没有错的。但反过来说，一个好伙计才会对老板产生吸引力，相反的，如果你是块铁，老板不是磁石，彼此不会发生吸引作用。

所以这种事是双方面的，一个宅心仁厚，有雄心大志的老板，对年轻有为，肯吃苦耐劳的伙计，一定会产生爱惜之心，这就是非常自然的。也正因为有这种微妙的关系存在，企业界才发生不少感人的故事，徐新盛后来的发展就是这个很好的例子。

老板把他调到公司力业务以后，并告诉他为了让他有更多的时间学习英文，徐新盛当然心里非常感激，在公司里的工作表现的更勤奋了，主顾之间的了解就又更深了一层。

老板观察他一段时间之后，决定给他更多一些磨练机会。第一步，他规定徐新盛在只有他们两人的时候不准讲国语，全部用英语；第二步，遇有国外客户来谈生意时，也要他参加，在一旁听他跟客户交谈，练习他听讲的能力和谈生意的方式。

这样双管齐下，徐新盛的英文进步得很快，不到三年的时间，他已可以独当一面，跟外国客户谈生意，而且发音、用句，比老板还要高明。

这时候，徐新盛已成为老板的得力助手，对贸易方面的知识也丰富了，他准备帮老板好好的扩展一下生意，但不幸的事情发生了。

由于世界经济不景气的影响，手工艺品在国外的销路大减，已连出去的几批货，有的吃了倒帐，有的遭到退货，这家原本规模不大的公司，顿时陷入周转不灵的困境。

公司的业务几乎在全停顿的状态，员工的薪水发不出来，老板只好准备把公司结束，事实上，他不结束也不行，员工们见老板没有生意可做了，都纷纷要求辞职，较为能干的员工早就另谋出路了。

老板把徐新盛视为自己人，所以在准备结束前的一天晚上，他约他出去吃宵夜，顺便把这个决定告诉他。并顺便问他：“你准备作何打算？”

“我现在什么打算也没有，”徐新盛说，“等我帮您把事情料理完了再说。”

“这怎么好意思呢？你是知道的，我这里一点希望也没有了，而且，这也不是一天两天能够处理清楚的，我看你不必在这里白浪费时间，尽快到外面去另找工作吧。”

“您以往对我那么好，我怎能在您最需要人帮忙的时候离开您呢？”

“反正我明天就把生意结束了，处理债务的事，你也帮不上忙。”

“我可以替您跑跑腿，整理整理存货。”徐新盛顿了一下，用热切的眼神望着他说，“我有一句话，一直想问您，可是始终不好意思开口。”

“什么事？”

“您把生意结束了，是不是有什么新的打算？”

“唉，现在哪里还谈什么新的打算，”他老板叹息着说，“眼前的事我都不知道该怎么处理才好，把债务料理清楚之后，我恐怕已经是焦头烂额，东山再起的日子很难了！”

“那您为什么非把生意结束不可呢？”

他老板愣了一下，觉得他这个问题很怪：“像目前这种情形，我不把生意结束掉行吗？同仁们都各奔前程了，又欠了人家这么多债务，真可说是要人没人，要钱没钱，有什么办法可以维持下去呢？”

“事情的确是非常棘手，”徐新盛沉思着说，“但名义上即算是结束了，您的问题也并没有完全解决。”

“我知道，我只能凭良心，做多少算多少，而且生意结束后，也好跟债主讲话。”

“我的看法跟您不一样，”徐新盛说，“生意结束之后，不管是对您自己还是对债主，都没有一点点好处。”

“噢？”他老板带着讶异的神情说，“这是什么道理？”

“如果你不把生意结束，等经济不景气这段时间过去之后，您的生意仍有恢复的一天，因为外国的老客户关系不会中断，做起来比较容易，到那时候，债主的钱就可以全部归还了。假如您现在把生意结束，外国的客户的联系势必终止，债主们也无法拿到全额的债款，这不是两蒙其害吗？”

“我何尝没有考虑过这一点，我在国外找一个客户不容易，一旦失去了，将来再恢复一定很难，但我考虑再三，实在无法再维持下去，非把生意结束不可。”

“为什么？”徐新盛很急切地问，“是浊担心债主不答应？这一点您可以放心，我可以帮您去说服他们。”

“债主当然是个问题，但并不是最主要的阻碍。”

“还有什么更大的难题？我怎么一点都看不出来？”

“这叫我怎么说好呢？”他老板又叹息一声，望望徐新盛，为难的搓着手说，“现在公司里只有我们两个人了，如果要把生意维持下去，只我们两个人怎么行？要雇用新人吧，又发不起人家薪水，世上哪有做事不要钱的员工？”

“您是为这个发愁？”徐新盛欣然说，“我想在目前这段时间，这个问题好解决。”

“巧妇难为无米之炊，没有人帮忙，这个公司怎么维持下去？”

“就目前来说，我们的生意不可能太好，甚至于一个月也不一定做成一笔生意，有我们两个人就够用了，不必再另外请人。”

“不，”他老板急急地说，“我不能耽误你的前途，以你现在的能力，会有很多大贸易商争着聘用你，何必跟着我受这洋罪？”

“我有今天这份能力，是您培养、训练的，我应当为您尽点力，只要您决定把生意维持下去，我决不会离开您。”

“这。。。。”他老板很为难地说，“我跟你实说了吧，新盛，我现在连一个伙计也雇不起，你在这里，我又不能让你白干。”

“总经理，您说这话就未免见外了，”徐新盛有点不悦地说，“我觉得您这个生意是您辛辛苦苦一手发展起来的，结束了实在太可惜，所以才答应帮您的忙，我这种帮忙是无条件的，我明知您付不出薪水，还会伸手向您要钱吗？”

听了这番激昂的话，他老板感动的眼睛都湿润了，泪珠在眼眶里转动着，半天没有说出一句话来。

“您下决定吧，总经理，只要您觉得需要我，我决不会离开您，待遇，前途我都不会计较，一切等您生意好起来再说。”

“有你这番话，我心里真是太高兴了，”他老板把眼里的泪水挤掉，勉强的笑着说，“不过，我知道你家境不好，你伯父身体有病，家里的生活需要你赚钱维持，我这样拖住你，算什么？你的好意，我心领了。”

“您不用顾虑我家里的生活，只是苦一点而已，并不是活不下去，”徐新盛很恳切地说，“说句不好听的话，我现在若是发生意外，或是出门被车撞成重伤，家里的生活又怎么办呢？”

“你怎么可以说这种话？这两种情形是不能相提并论的。”

“我说这番话的意思，是表示我的决心，我相信，只要想办法，困难一定可以克服的，并不如想像的那样难。只要您觉得这个生意应该维持下去，就该下定决心这样做，不必考虑这，考虑那，别说有我帮忙，就只剩下您一个人，也是坚持到底。”老板受了徐新盛的鼓励，一下子鼓足勇气：“好，我们就决定这样办，如果这次能把生意再做起来，可说完全是你的功劳，我一定要好好的。。。。”

“以后的事以后再说，”徐新盛急忙插嘴道，“您现在计划计划，我们该怎样着手？”

“不必计划，一切跟过去一样，”他老板又恢复了生气，说话跟过去的神情完全一样，“所不同的是，公司里只有我们两个人，都是伙计，也都是老板。”

这番话的意思是，两人已不分彼此，大家尽力去做，能做多少算多少。但徐新盛仍守住自己的分寸，完全以伙计的身份自居，凡是跑腿、用力气的工作，他都抢着干。

这个时候，外销生意既然很差，徐新盛建议老板争取观光客的生意，并由他去争取导游人员，把观光客带到他们店里。这种生意当然不可能太多，但维持两个人的开销已没有问题。同时在这段时间，他还做了一些为将来生意的铺路工作。

例如，有些观光客是贸易商或零售商，他都偏下他们的地址，一方面告诉他们，将来他们需要从台湾进口产品时，他愿意提供服务，代他们徽购产品；他对每一个留下地址的观光客，过些日子都去信联系一下，提醒他们在台湾有一家做手工艺品生意的公司，随时在准备为他们服务。

经过一年多的艰苦支撑，徐新盛终于帮老板度过了难关，外销的生意又逐渐好起来，当老板重新整顿公司扩大业务时，徐新盛被任命为总经理。

当然，在这样一个规模不大的公司担任总经理，并不能算是很了不起的成就，但站在另一个角度来看，对青年人却深具启发性。

青年人初到工商界做事，希望得到解决好的待遇，希望进一个声名较好的大公司。这种想法当然不能算错，俗语说：“人往高处走，水往低处流。”追求较好的工作，希望有个较好的工作环境，乃是人之常情。如果你毫无所求，随遇而安，反而成了反常的现象。

不过，真正要创业，并不一定非大公司不可，在小公司里照样会有大的发展，只要你有上进之心，而老板又是个具有创业雄心的人，不管公司的规模多么小，你将必然有前途。

目前工商界中有不少共过患难，在一起打天下的老板与伙计，事业都发展得相当不错。当然也有辛苦十几年，仍在小公司当伙计的人，这全看你对老板的选择而定。

如果老板胸无大志，做生意是为了混一家人的生活，根本没有求发展的念头，你就是跟他一辈子的苦，也不可能有前途。

因此，你一进入工商界选择老板时，你一定要睁大眼睛，留心观察你的老板，他有没有求发展的雄心？有没有经营现代企业的观念？

如果有，他即使受到一时的挫折，也没有关系，只要你能帮他度过难关，你将来就是他创业的功臣，必定受到重用。反之，如果他只是在为老婆孩子的生活打算，一天到晚斤斤计较蝇头小利，你还是另谋出路的好。

几年前，我有一个朋友自军中退役下来，便到一家小饭馆去当伙计，这种工作本来只是一时的权宜之计，准备找到好的工作之后就不干了。可是一年之后，这位朋友对其他工作都不感兴趣，有人替他介绍很多相当不错的工作，他都不肯去。

当时我觉得很奇怪，曾当面问过他：“在这种小饭馆里有什么混头？而且天天端盘子洗碗，辛苦得不行了，也只是混生活而已，有什么好留恋的？”

这位朋友回答的很妙：“我现在等于是押了一注，赌赌自己的眼力和运气，如果押中了，将来就有好日子过了。”

他所说的赌注，就是在老板身上。原来那个小饭馆的老板，是以前某大饭店的“掌厨的”，因为受了很大的一个刺激，才决心开了这个小饭馆。当然他开饭馆的目的不是为生活，而是想“混点名堂给别人看看”。

我这位朋友颇有识人之明，而且也有创业的抱负，他想，虽然在这里苦一点，假如老板几年之后生意扩大了，他也可以熬出了头。所以在这段时间，他除了生意忙时执行客人，他还兼跑街收帐的工作，可说相当辛苦，但他始终不发一句怨言。

老板是个创业的人，对这种能干的伙计特别欣赏，再加上我这位朋友在外面收帐，与商号、团体建立了很好的关系，去年他们的生意改组扩大时，他已被升为业务经理。

这又是选对老板的一个好例子。由此也可以证明社会阅历丰富，对人的评价会有深一层的看法。年轻人不可能到达这样的火候，也许难看出老板是一种什么类型。不过，人多半有一种直觉，如果你是个有志于创业的青年人，你会对那些有雄才大略的老板，自然发生一种敬仰之心。

一旦你对老板产生了这种感觉，你就不妨下定与他共患难的决心，以他的成败作为自己的成败，即使真的是看走了眼，也必定在其他方面有重大的收获。

说起来也实在值得人同情，青年人一离开校门，踏入工商界，对这个万花筒般的环境，真可说是两眼墨黑，不用说找工作不易，要选择个好老板尤其难。因为在形势上，青年人是站在被动的立场，只有被老板选择的份儿，严格地说起来，似乎并没有选择老板的权利，你看好人家，人家不要从也是枉然。

这样说，选择好老板的说法不是不成立了吗？其实，不然。

你既然决心要到工商界工作，这个庞大的环境中，总有你立足之地。换言之，凡是你参加任何企业工作，总有老板在上面领导你，而身为老板的人，大都有发展事业的雄心，所以你遇到好老板的机会特别大。

万一你遇到的老板是个没有“出息”的人，这也没有关系，你的年龄还轻，有的是机会另作选择。

在外国，这种例子也多的是，我们可以随便举一个例子来印证一下。

推销员出身的汉雷（John W. Hanley），现在是美国孟山都公司的总经理，他对选择老板]选择企业，有套很独特的见解。

汉雷是哈佛商学院的高材生，但他真正与工商界接触，是在高中读书那段时间，这也可能是他在宾州大学毕业后，又转入哈佛学商的主要原因。

汉雷的父亲是个名推销员，而且终生都是以此为业，胸怀大志的汉雷，对他父亲这种保守的作风，颇不以为然。在他十几岁时，就曾对父亲表明他的态度：“我长大之后，绝不会像您一样，替人家当一辈子的推销员。”

他父亲很看重推销员这一个行业，深恐这个独生子对推销员这个行业起了厌恶之心，所以当时郑重的告诫他：“除非你将来不想在工商界工作，否则，你就应该从推销员干起。你知道，推销员是个需要多方面才能的工作，而且你有多大本事都可以发挥出来，在工商界更可以保持有攻有守的主动立场，进可以当到大公司的总经理、总裁，退也可以做个地区性的高级推销员，真可说是进退自如。”

“那您为什么不到大公司去当总经理？”汉雷顺口把憋在心里的话说了出来。

他父亲听了毫不以为忤，满面含笑地说：“人各有志，职位的大小，并不能代表工作愉快与否。”

好胜心特强的汉雷，当然听不进这种话去。在他的心里，总经理高高在上，一呼百诺，岂是推销员所能比拟的。

经历丰富的老汉雷，在多年的推销工作中，已练就察言观色的能力，一眼就看出儿子内心的想法，所以收起笑容，正色说：“不管你将来想干什么，你一定要从基层一步步爬上去，基础才会打得稳固。如果你连推销一瓶汽水的能力都没有，就妄想着当业务经理，那无异是痴人说梦。

汉雷始终没有把推销员工作视为一种了不起的工作，他认为人人都可以干，所以他听了他父亲的话之后，心里很不服气。第二天，就跑到一家饮料公司去要求推销的工作，正式跟工商界发生了关系。

在读高中这段时间，他曾推销过啤酒杯、鲜花等。他做这些工作，当然都不是为了生活，而是在测验自己的推销能力，看看自己是否能说服客户买他的东西。

这段时间，他接触的都是零售店、杂货店，使他对零售生意有了深刻的认识。不过，他志不在此，进入大学之后就放弃了推销工作。

汉雷在宾州大学攻的是冶金工程，与推销工作完全脱了节，他在假期中，曾到一家钢铁公司去工作，想学点实际的经验。

既至大学毕业，他发觉在工厂里工作，并不比推销工作更有意义，所以发钢铁公司的业务负责人商量，是不是可以让他做外务工作，到外面去做推销员？

可是，钢铁产品的推销不同于日常用品，必须对钢铁方面的知识有很丰富的历练，才能赢得客户的信任。因此，这个公司的推销员，都是在工厂实务或实验室工作方面的资深人员，没有一个是毛头小伙子。

汉雷当时得到的答复是：“除非你在公司里熬到头发白了，否则，不可能有当推销员的机会。”

“这是一项荒谬的人事制度！”汉雷回家后对他父亲说，“秃顶白发的人，并非全部都是智慧的象征，年轻人也不一定个个都是幼稚可笑的人。”

老汉雷在推销员这一行中，已经混了三十年，他对自己的工作始终怀着敬重之心，所以听了儿子的话之后，略带感慨地说：“你们年轻人大都崇尚冲劲，瞧不起经验，事实上，有些行业的推销员，非有丰富的实务经验不可，否则，他对要推销的产品决不可能彻底了解，如果连自己都不了解产品的功能特性，又怎能去说服客户呢？”

“照你这么说，我现在没有当推销员的资格了？”

“那倒也不是”，他父亲笑着说，“你在读高中的时候，不是就推销过很多东西吗？不过，我可以坦白的告诉你，你过去的那段推销经验，跟你现在所想争取的工作，一点也沾不上边，那种推销员，你即使干一辈子，也不够资格到钢铁厂里去当推销员。”

“为什么？”汉雷对自己过去那段推销经历相当自豪，所以对父亲的话甚感不服气。

“因为推销员大别可分为两类：一类是属于技术性的，如推销电脑、生产设备、检验仪器等。这类的推销员，本身就是这方面的专家，不但要能为客户解答使用及保养上的各种问题，而且对这些产品的设计、制造，也都了如指掌。另一类是靠口才和机智的，如推销香水、饮料等消费品，只要你反应灵敏，随机应变，就能把产品推销出去。这两者完全是两回事，前者可以做后者的工作，后者转成前者，那就难上加难了。”

汉雷此时已是大学毕业生，理解力已相当成熟，他父亲一说他就明白了，但他心中仍感到很不服气：“既然如此，也不至于熬白了头发才够资格当他们的推销员。”

“但实情的确如此，”他父亲很认真地说，“事实上，不但要熬上很多年，而且还得是优秀的人才，有些人干一辈子还熬不上这个推销员干呢。因为这类的推销员，大都是公司里高级干部的候选人。”

“您说的也许是实情，爸爸，”汉雷的脸上仍带着悻悻之色，“但这样的煎熬我决不接受。在年轻时当当推销员磨练磨练，本是无可厚非的事，如果到老了再去抛头露面，奔波劳苦，那未免太凄凉了。”

“这是观念问题，我不跟你抬杠，不过照你的想法，你最好自己当老板。”

“我正是这个意思，”汉雷望着他父亲的灰白头发，颇为感触地说，“我真不明白您是怎么个想法，爸爸，您跑了那么多地方，训练那么多推销员，对工商界的关系又那么好，为什么不自己开个代理店呢？”

“我这辈子已不作此打算了。”

“您还不能算太老，如果您愿意，我可以全力帮您的忙，我相信一定可以开创出一个局面出来。您有丰富的经验，我有冲劲，咱们两个可以说最好的搭档。”

老汉雷看儿子兴致勃勃的样子，恨不得马上就开始。他不忍扫他的兴，很慈祥地说：“你既然有这样大的抱负，我们将来不妨试试看，但不是现在。”

“为什么？”

“因为你现在在商场的经验还不足以当大任，等你当一段时间的推销员之后，我们再研究生意的事。”

汉雷一听他说话的语气，知道目前无法说服父亲，只好叹一口气说：“好吧，等到您认为我堪当重任时，咱们再谈。”

“如果你想磨练自己的推销才能，我可以推荐你到一家大公司去试试。”

“什么公司？”

“普罗克特·盖勃公司，”他父亲说，“我曾替他们训练过一批推销员，所以我对这个公司比较了解，如果你想学点本领，我建议你到那里去历练一番。”

这时候，汉雷对推销员这种工作，认识并不深刻，对工作环境的选择也没有成见，有他父亲既然说好，他就一口气答应了。

可是，一进普罗克特·盖勃公司之后，他马上觉察到工作气氛与别的地方不大一样，最显著的是，每个人都显得非常紧张忙碌，好像有种什么力量在后面驱策他们。

汉雷是个永远不肯服输的人，而且轧触特别敏感，一遇到外力，就马上起反应。他当时怀着好奇的心情，想深入观察一下，是什么力量促使这些员工工作得如此起劲？

普罗克特·盖勃公司，是美国著名的清洁剂制造商，规模相当宏大，一个新进人员，想全部了解这个公司的内涵是相当不容易的。而且，使员工的工作情绪高涨的无形力量，也不是从皮毛可以看得出来的。

汉雷一参加进去，便被这股无形的力量激发起雄心。他想：自己将来如果要开一个公司，一定要培养起这种无形的力量，才会使公司有大发展。

汉雷一面工作，一面观察，他初步的了解是：各级干部对下都督促很严。换言之，由于各级主管对工作执行得很严格，都具有认真负责的精神，所以员工才个个努力奋发。可是，什么力量使各级主管如此认真负责呢？

经过一年多的细心研究、观察，汉雷终于发现了这股无形力量的成因，那就是普罗克特·盖勃公司的人事升迁制度。

在这个庞大的公司组织里，几乎人人都感受到一种保证：你有多大的才能，必定会得到多大的报偿。尤其那些年轻有为的新进人员，更有一份强大的信心；只要自己有才能，必定很快的获得升迁。

在这个公司里工作的人员，只要你在本身工作上有杰出的表现，马上就会被升到更高一级的职位，不论年资，甚至于也不重学历。

不过，不重学历一项，事实上是不存在的，因为该公司在选拔人才时，都是从大专院校出来的，都是学有专长的人，只是在升迁时，是以个人能力为标准，不是依照学长、学弟的顺序，也许低了几届的学生，比学长们升迁得更快。

汉雷对自己的才能是深具信心的，因此，他很快的就对这项人事制度发生了兴趣，他相信，只要他在这个公司里干下去，他一定是有前途的。

这时候，正好普罗克特·盖勃公司推出一种新产品——汰渍清洁剂，大力在市场上销售，汉雷抓住这个机会，充分发挥自己的推销能力，一面与同业竞争，一面与周仁之间展开业绩竞赛，一年中，他在同一推销地区中，连获三次第一。于是，他调升的命令下来了，公司任命他为洛杉矶地区的高级推销员。

所谓高级推销员，相当于我们销售公司的各地分销经理，手下有若干名推销员，负责指挥地区的推销工作，汉雷在一年多的时间里即脱颖而出，不仅证明了他的才能出众，也证明了该公司的确是用人唯才，汉有骗人。

在此后的三的年中，汉雷又获得两次升迁，其职位已接近地区经理的工作。有一天，他父亲特地跑来找他，当时汉雷觉得很意外，因为他父亲这时正身体不适，怎么会老远的路来看他？

“您有什么要紧事吗？爸爸？”

“嗯，”老汉雷点着头说，“我觉得身体愈来愈不行了，所以赶来了却一个心愿。”

“心愿？什么心愿？”

“你忘记啦，在你到普罗克特·盖勃公司之前，我们谈过的事吗？”

汉雷思索了一下，记不起当年他跟父亲谈过什么心愿的事。

“当初我不是说过吗，等你有了推销经验之后，我帮你开个代理店，”他父亲说，“现在我认为是时候了。”

“噢，您是指的这个，”汉雷恍然大悟，然后带点歉意地说，“现在我的主意变了，不是想再开代理店。”

“这是为什么？”他父亲大感惊讶，“你不是一直希望自己创业吗？”

“我以前是有这种想法，经验丰富这几的的磨练，我有了另外的想法。”

“什么想法？”

“我想在这个公司里干下去。”

“你杨当一辈子的推销员？”

“不，如果我努力干下去，也许能进入老板阶层的职位。”

“你的想法也许是对的，”他父亲深思着说，“但你要明白，约翰，由推销员爬上老板阶层的职位，是一条很艰难而且遥远的路。”

“我明白，但我相信，只要公平竞争，我就有很大的机会。”

“难怪你会有这种想法，你在三年多的时间里，已快有当地区经理的希望，所以你对前途充满了信心。”他父亲表情严肃地说，“不过，我对这种事看的比你多了，了解的也比你深，开始的顺利，并不见得以后也这样顺利，这并不是制度的不公平，而是必然的现象。”

“必然现象？”汉雷好奇地问。

“是了。这道理很简单，中低级主管职位多，升迁的机会自然大，而愈高级的主管，职位愈少，到了总经理这一级，也许只有一个人有机会升迁，如果竞争的人有三、四位，能爬上去的就不是全凭才能可以奏效的，这需要很多其他的因素来配合才行。这就像走一条锥形的路，一开始宽宽敞敞，很多人可以同时前进，路愈走愈窄，能同时前进的人也就愈来愈少，到最后，只容一个人通过，想想看，那要胜过所有的同事，才能爬上最高职位，这是多么困难的事！”

这时，汉雷还不到三十岁，正是年富力强，野心大似天的时期，再加上他有一股永久不服输的牛劲，他父亲的这番告诫，他当然没有放在心上。他有很强的自信：只要是公平的竞争，他决不会输给任何人。

据汉雷这几年的了解，普罗克特·盖勃公司的领导人，所提供的工作环境，就符合大公无私的竞争原则。他相信，在这样的老板的手下工作，自己一定是有前途的。

基于这一信念，汉雷决定放弃他自己当初的理想，不肯再跟父亲合伙开代理店。他曾冷静的分析过，在父亲的帮助下，开个代理店也会有发展，也可以马上当老板，但要发展成普罗克特·盖勃公司这样大的规模，却是非常困难的事。如果他在这个公司努力干下去，有一天升到总经理的职位，比自己开代理店当老板不知强上多少倍。不论是声望地位，都不是代理店可以比拟的。

当时，普罗克特·盖勃公司，已是全美大企业中排名第十九位，他们培养管理人才的优良制度，是当时出了名的。汉雷看准了这一点，所以下定决心要在这个企业中熬出头。

他父亲一持无法说服儿子，只好郁郁而归，两年之后，老汉雷便因心脏病发而过世，汉雷这时已升为地区经理，距他希望的职位又近了一大步。

这次的升迁，对汉雷是一个很大的鼓舞，他已可以直接与公司的高级执行主管经常会面，研讨业务的推展，对展露自己的才华，也获得了直接的机会。

不过，这种机会仍是他自己争取来的。他负责的芝加哥南半部推销业务，自接任经理以来，销售业绩经常都是超过配额的，这当然很快就引起上级主管的注意。

当时普罗克特·盖勃公司西部地区的业务部设在辛辛那提，负责人是亨利·普瑟，他一看汉雷接任经理之后，竟连续创下这样好的业绩，自然对他发生了兴趣。

有一次，普瑟在考察西部的业务行程中，特地与汉雷安排了一次见面的机会，想深入了解一下，这个在公司里升迁很快而又年轻的属下，空间有多大潜力？

有一个大公司里当伙计，这种与上级主管面对面的谈话，往往是决定未来命运的重要关键。汉雷当然了解这一点，所以在与普瑟见面之前，他作了一番充分的准备工作。

他首先综合各方面的观点，判断出普瑟是那一类型的人，然后再决定应对的原则，据汉雷了解，普瑟是个心思细密的人，做事情讲求原则，重视计划，不喜欢打滥仗式的天才人物。他并不是不欣赏才能，而是希望有才能的人，能够重视细节的安排。他常对属下说：“只会造空中楼阁的人，永远盖不出一栋房子来。”

汉雷自己也是这样的一个人，所以对这个从未见过的上司，已产生了敬仰之心。此外，也多少在心中兴起一些隐忧，如果这个主管太能干了，真如他想象的那样雄才大略，对自己的升迁将是大大的不利。因为主管太能干了，必然也升得很快，自己干得再好，也只有永远跟在他后面补缺，不可能跑到他前面去。

可能所有能干的伙计都有这种心理，他希望有个优秀的主管，但又希望主管在某些方面不如他，将来才有超越的机会。汉雷就是怀着这样的矛盾心情与普瑟见面了，在见面交谈之后，汉雷的心情完全放宽了。他发觉普瑟不仅不会成为他升迁的阻力，而且还可能大大的有利。

普瑟是个具有长者之风的主管，他不但爱惜人才，而且还能真心提拔人才。至于他本人野心并不大，他只是以公司的前途为重，恨不得把所有的优秀人才，都拉到公司里来，所以他很受公司高层人士的敬重，有几次老板想擢升他，他都拒绝了。他的理由是：他并没有掌握全局的能力，再升上去，反而露出自己的弱点，不如独当一面，为公司多选拔一些优秀的人才。

了解他的这一处事原则，汉雷对这位上司真有肃然起敬的感觉，因此，他也毫不保留的把自己的想法和做法说了出来，甚至对家庭生活的安排也告诉了他。他这样做的目的，是在表明自己做事是有条不紊的，一切的行为都是有计划的。

这种外事态度，正对了普瑟的胃口，所以他在临别时，对汉雷说：“只要你能保持最佳的业绩，我保证你不会被埋没的。”

这个保证，证明了汉雷在这次交谈中，应对的非常成功，也为他将来的快速爬升奠定了良好的基础。

有很多才能出众的伙计，结果始终不能被重用，对上级的应对是否恰当是重要因素之一，言多必失固然需要忌讳，该讲的不讲，也等于失去推销自己的机会。

还有些才能出众的伙计，多半坏上傲气太重，在心理上不能保持平衡，对能力卓越的主管嫉妒，对不如自己的主管轻视，这两者也都是当伙计的大忌。不管你将来是补主管的缺也好，或是超越主管升到更高的职位也好，主管的推荐、提拔，都是决定性的关键，除非你跟老板另有特殊的直接关系，否则，你与主管处不好，不管是什么原因，吃亏的总是你自己。

汉雷很能体会此中三味，所以他爬升的特别快。他在西部地区的经理职务只干了两年，便又得到晋升机会。

由于“汰渍清洁剂”销路直线上升，普罗克特·盖勃公司决定扩大推销网，在东南部地区设立分公司时，普瑟便力保他去担任经理。

这个职位等于跟普瑟平行了，成了公司里独当一面的负责人，再升上去，就进入公司的核心组织了。

策划东南部地区业务推广的负责人，实际上有两个人，一是业务经理汉雷，一是广告经理赫利斯。两个人在名义上虽然相同，但在实际工作上，赫利斯是配合汉雷推动业务的，比汉雷的职权小一点。

但汉雷发觉赫利斯是个广告方面的人才，所以推心置腹的跟他合作，并从他那里学习到很多宣传技巧，这对他主管的业务推广工作大有裨益。

在东南地区分公司经理在内，汉雷充分发挥了他经营方面的长才，他最大的特点是：对部属有一种强硬的驱策力。凡是跟他做过事的人，都有这样的感受：在普罗克特·盖勃公司其他部门，你可以马马虎虎混日子，只是没有晋升机会，但可相安无事，若是在汉雷手下工作，他决不允许你有混日子的念头。

这种对部属驱策力的形成，慢慢塑造了汉雷在普罗克特·盖勃公司的形象：他有积极进取的精神，是个永不服输的人。

在这样一位主管手下工作，几乎每天都使你没有喘息的机会，他有用不完的新构想，而每一个构想都是需要人去实现的，根本使属下没有偷懒的机会。

在不到两年的时间内，新成立的东南地区分公司的业绩，已领先其他地区，老板当然大为激赏，马上擢升他为总公司肥皂及销售部门的经理。这个部门，是普罗克特·盖勃公司最主要的业务部门，其总销售量几乎占该公司总业绩的百分之七十。

这时汉雷才三十三岁，竟成为这样一个大公司的重要干部，这证明他当初选择的一点也没有错，只要你有才能、肯苦干，这个公司的老板们一定对得起你。

这次的晋升，等于使汉雷进入了普罗克特·盖勃公司的核心组织，经常与总经理摩根有面对面讨论问题的机会，这使汉雷发觉，在总公司直属部门做事，比分公司要困难得多。

汉雷做事富有冒险精神，活力足，冲劲大，不是萧规曹随那一类型的人，他接任肥皂及销售部门经理以后，当然有一番新的改革，但改革计划一到总经理摩根手里，往往会遭到很大的阻力。这些过分激进的计划，甚至于会被全部否决。

摩根这个人，是属于老成持重那一类型的，他秉持普罗克特·盖勃公司的团队管理的传统作风，稳妥地去发展业绩，不太重视个人英雄式的作风。尤其那些改变公司传统的革新做法，不管是组织方面的，或是产销方面的，他都抱着怀疑的态度。

像普罗克特·盖勃这样一个大公司，经过多年的经营发展，自然有其优良一面，但不可否认，也有不少需要改革的地方。汉雷即是本着这种精神，要对公司做一番新的改革。

也许有人怀疑，汉雷以三十三岁的年龄，即升到总经理核心组织的经理，速度不谓不快，难道摩根没有发现他是个什么样类型的人吗？如果早已知道，为何还如此重用他？

这个问题要分两方面来分析：一是摩根的心理状态：他是公司的舵手，站在整体利益方面，他当然希望用那些有才干、肯负责的主管。

至于彼此性格不同，这不是主要问题，反正大权在他手里握着，做什么或是不做什么，完全由他决定。他认为：不管汉雷冲劲如何大，好脱不了他手里的缰绳。

在汉雷这一方面来说，由分公司经理，升到总公司这样一个重要部门的经理，无论心理上、看法上，都有了重大的转变。在分公司经理任内，他全部精神都集中在分公司的业务上。换言之，他的主要任务是如何督导推销员拓展市场。当了总公司的经理就不同了，无论制造、研究、广告、财务等各方面，都是以总公司的整体利益为着眼点，策划和改革，也是以公司的长远发展为重心。

如此一来，他所想的问题重心，已接近摩根的思考范畴，因此在意见上，难免有相左的情形发生。

他和摩根意见冲突最尖锐的一次，是关于肥皂部门独立的事。汉雷认为，肥皂和清洁剂部门混在一起，由于品牌太多，促销活动难以全面推动，而且对新产品的推出也会发生很大的阻力。如果这两大产品分别设立主管部门，则职责明确，督导容易，对业务发展必然有很大的益处。

但他的这个计划被摩根否决了。

摩根的理由是：“分设两个部门，人事费用必然大幅增加，以前一个推销员可以同时推销这两类产品，分立后，一个推销员只能推销一类产品，这种构想的缺失不辨自明。”

“这是学生演算数学式的分析，”汉雷很坦率地说，“实际上并不如此简单，以前一个推销员，由于推销品牌太多，甚至于连产品名字都记不清，他在推销时，只好把熟记的产品多推销，也许他每天推销的都是汰渍洗洁剂，连一块肥皂也没有推销出去。假如让他心无旁骛，专心推销洗洁剂，他可以所有产品的名字，推销量必然会增加。我相信增加的收入，足可弥补人事上的支出。”

经过一段时间的辩论，摩根终于被汉雷说服了。

结果把肥皂部门独立之后，果然销路大增，成为该公司主要的业务部门之一。

汉雷是胜利了，而且也因此次构想的成功，使他获得更高的职位，被升为副总经理，主管肥皂部门和清洁剂部门的业务。

然而，这次的胜利，却为汉雷未来的前途种下不利的影响，这是他自己当初做梦都没有想到的事。

这就是当小伙计与当大伙计的主要不同。当小伙计的时候，中休把本身业务做好，就能获得上级的常识。可是，当了大伙计之后，老板们对你的评量观点就不同了，他们不仅希望你能开展公司的业务，更重视你的德行，看你将来掌握更大的权力之后，是否能保住公司的传统和根本。

当然这种情形也有例外，如果老板是个具有冒险精神的人，并不重视公司的传统做法，那么你的冲劲自然会受到他的常识，否则，老板会对你产生戒心，当他物色经营接班人时，他会选择一个较持重的人。

尤其在我国的企业中，大多数老板都有一个共同的想法，除非他的企业在经营上发生困难，面临不可收拾的困境，他们总是希望物色能“秉持老板意愿”发展事业的人。否则，你的冲劲瑞大，构想再新，老板们为他的下一代着想，也不敢把总揽全局的经营大权交给你。因此，当大伙计的，要能给老板一种安全和依赖感，才有更上一层楼的机会。

汉雷当了副总经理之后，照当时公司的人事分析，他深信：有一天，他必然可以获得普罗克特·盖勃公司的经营大权。

基于这一信心，汉雷不仅在管理上发挥了自己的才能，在待人处事方面，也表露出他独特的个性。他冲劲十足，而又坚持自己的原则。这种做法，很容易使人认为他孤傲成性，不易与人各谐相处。虽然事后证明他反采取的管理措施都是正确的，但给人的印象，却产生了不良的副作用。

事实上，汉雷本人也感受到了。当他升任副总经理之后，他发觉做什么事都会遇到阻力，尤其他与总经理摩根之间，有很多构想，愈来愈不能调和。即使他能按照自己的意思去做，也要费很大的唇舌去说服摩根。

有一次西部的经理普瑟到总公司来开业务会议，他是第一个常识汉雷而且全力推荐他的人，现在汉雷在公司的地位虽然比他高了很多，但汉雷怀着感激知遇之恩的心情，仍单独到他下榻的旅社拜访求教。

在闲谈中，汉雷无意中透露出自己内心的苦闷。普瑟听了之后，沉思半天，才试探着说：“你在总公司里，已是身居要津，还有什么不满足的？”

“您是知道的，”汉雷说，“我争取晋升的机会，不是想过做官的瘾，而是想为公司多做一点事，如果自己的理想、抱负不能实现，地位再高又有什么用？”

老于世故的普瑟，一听就知道是怎么回事了，他当时笑笑说，“在分公司做事，跟在总公司做事是完全不同的，分公司是人承命办事的单位，只要根据总公司指示的原则，自己可以充分发挥才能，到时候能达到总公司的业务目标就可以了。但在总公司里做事，就不是这样简单了，你一定要总观全局，以整个公司的利益为着眼点。”

“我是抱着这个原则在做事，”汉雷带点委屈地说，“可是，有人对我并不谅解，事事都在刁难我。”

“你不应该有这种想法，约翰，”普瑟以长者的口吻说，“摩根这个人我非常了解，他决不是一个心胸狭窄的人，你们在意见也许有相左的时候，但他决不是对你有什么不满，而是事情的看法不一致。”

“不管他是对事对人，对我来说都是很大的阻力。有很多应该改进的地方，都因此而搁置了。”

“你也要为摩根想想，”普瑟说，“他是公司里的元老，最了解公司的情况，有关公司重大经营方针的改变，他不仅要看有利的一面，也要衡量可能发生影响不利的一面，不能任凭你们这些年轻人像野马一样的横冲直闯。”

“可是，顾虑太多，整个公司业务就无法有新的突破。”汉雷显然不能体会握有决定大权的摩根，他是一种什么心情，所以仍不满地说。“何况，有些事情急需改进是显而易见的，直到现在还是抱残守缺，不肯改进。”

这话批评的已经很露骨了，而且涉及到公司整个的经营大计问题，老成持重的普瑟，不禁悚然动容，对他一手提拔起来的这个年轻人，产生一种新的看法。他认为今天汉雷所表现的态度，是个只顾自己理想，不肯设身处地为别人设想的人。假如他将来成为摩根的话，这个公司将来会成为一个什么局面？

想到这一点，普瑟心情突然沉重起来，他为公司提拔了不少的人才，其用意是至善的，可是，如果他提拔的人才，将来掌握了公司的经营大权，把公司弄得天翻地覆，他是否也有责任呢？

以公司前途为重不亚于总经理摩根的普瑟，第一次发现这个问题的严重性，他沉思良久，才表情严肃地说：“你应该知道，约翰，这个公司不是摩根一个人的，还有董事长和其他老板在注视他的一举一动。他固然要重视下面的实际情形，但他也要对老板们负责。任何一件重大革新，他都要三思而后行，不可能说做就做。”

“这个我了解，”汉雷略显激动地说，“可是，像西维得公司的案子，拖了快半年啦，到现在还没有下文，这样的长考，要做一件事实在太难了！”

西维得是普罗克特·盖勃公司的一个分公司，是专门供应肥皂的，客户多半是旅馆和百货公司。关于这件案子，普瑟已早有所闻，他听说总公司有意改革这个分公司的分红制度，至于如何改革，传说不一，他并不知道详情，也不知道这是出自汉雷的主意。

“我倒想先知道一下这件案子的内容，”普瑟说，“有很多人跟我提起过，每个人说的都不一样。”

“其实，内容很简单，”汉雷用这句话开了个头，接着便娓娓谈他自认为是一件很了不起的构想。

西维得肥皂公司的业绩，在普罗克特·盖勃整个企业体系中，只占了一千万美元左右，还不到公司总业绩的百分之一，说起来是微不足道的，然而，这个分公司的几个经理，却跟其他规模不大、业绩多的分公司的经理们待遇相同，分的红利也一样。汉雷在他担任东南区分公司经理任内，就觉得这种情形很不合理，所以他当了副总经理不久，就提出了改革计划。他主张分公司经理的待遇、红利，应该与每个分公司的业绩成正比，这样才能具有激励性。可是，摩根对这个计划并不同意，他认为这种差别性的待遇，会造成整个公司人事上的摩擦，使公司推动和谐的气氛，所以把这件改革计划案压了下来。

汉雷认为这是他升任副决经理最得意的构想，摩根竟反应如此的冷淡，使他觉得非常不开心，所以一直耿耿于怀。

普瑟了解全盘情形之后，他越发觉得这个年轻人的手段、想法太剧烈了，如果这样大刀阔斧的整顿下去，势必使整个公司上上下下的人感到惶惶不安，如果他是摩根，他也决不会贸然这样去做。因为普罗克特·盖勃公司，不但创立日久，而且已具有稳定的基础，这些年来，一直在稳定中逐渐成长，没有必要在人事体制上制造纠纷。

普瑟的这一观点，当然不能使汉雷折服，只是他并没有与他争论下去，第一，普瑟对整个公司的经营方针并没有决定权，说服他也没有多大用处，其次，他也不好意思与这位老长官争得面红耳赤。

这次谈话结束时，普瑟对他提出一个忠告：“摩根是个思想周密的人，你在这方面不妨多观察、学习，你的才华是一等人，但在表现魄力方面不可锋芒太露。”

汉雷对这一忠告，并没有认真去思考。也许他自进入普罗克特·盖勃公司之后，始终一帆风顺，升迁得太快，养成他太强的自信心，所以不太容易接受别人的意见。

对年纪轻，又身居高位的伙计而言，这种心理的形成对自己是非常不利的，因为这种优越感所发挥出来的光芒，往往会使上级产生戒备之心，使自己对上级生出不敬、不服的念头。

我们常常会发掘这样的情形，一个初进入企业的员工，甚或升到中级干部之后，他们对掌握公司经营大权的人，总是敬而畏之，认为他的一切作为都很了不起。可是，当他们慢慢升迁到接近经营者的职位时，甚至于有一天他可能接替总经理的职位时，他对自己当初敬畏的人，会逐渐感到不满，认为他那一套，也不见得比自己高明多少。假如自己在那个职位，可能比他干得更好。

这种心理现象，可能在每个阶层都有，只是有的人表现得很露骨，有的人只是心里想想而已。因为自私是一般人的通病，尤其对于名利方面，表现得尤为强烈。

如果你是个副主管，而且扶正的希望很大，必然会产生以下两种心理状态：一是希望主管早日升迁，把缺让给自己！一是瞧不起主管，处处跟他过不去，即使明着不来，也会在私下里批评他。

这两种心理所形成的影响，对整个企业是好是坏，在这里姑且不论，但对自己命运却往往具有决定性的作用，不管那一种心理，如果表现得太强烈，一旦引起上级的反感，你的前途就会大受影响。

汉雷的心理状态是属于后者的一种，他当年认为摩根订下的用人制度，是非常完美的，认为跟着这样的老板做事，必定大有前途，可是，当他的职位升到副总经理之后，而且接替摩根的希望逐渐涨高，他开始对摩根感到不满了。认为他太没有冲力，甚至认为他是为了保住自己的职位，才处处讨好股东老板，不敢采取过分激烈的措施，实施他拟定的一切改革计划。

这种不满的心理，随着时间的消失而增长，彼此虽没有抓破脸，当面争吵，但在业务会议上，常出现针锋相对的局面。汉雷常为了自己的构想，据理力争。

表面上，这是对事不对人，会议过后，大家谁也不会记在心上，事实上，两个人的意见时常相左，难免会给人一种不协调的印象。

不过，公司里的人大家都承认，汉雷对工作认真负责，具有进取性、驱策力，的确是一个大将之才。

汉雷自己也认为，当时没有人比他对公司的情形更了解，也没有人比他更清楚公司里哪些措施需改革。要说有的话，只有一个人可以与他差堪匹敌，那就是他手下当过广告经理的赫利斯。

赫利斯这时也升 副总经理，主管纸制品部门。这个人给人的印象，可说样样都不如汉雷，但他有一项长处，对组训工作辨得相当出色，训练出不少专门人才，而且每个部门的组织都井然有序，在人事上形成一种稳定力量。

此外，在作风上，赫利斯与汉雷也是完全不同的，他做事比较稳健，重视组织的传统。这并不是说他不求改进，而是他所从事的改进是循序渐进的，让人不容易觉察。因此，在公司里的人看来，他的锋头没有汉雷健，他的名气也没有他大。

在这种情形下，汉雷是摩根的接班人几乎是已成定局了，赫利斯升副总经理的资历比他浅，名望也不如他，即使很多股东老板们也认为非他莫属了。

然而，当一九七一年摩根升为董事长选择他的接班人时，他竟选择了赫利斯。

摩根的选择，使很多人大感意外，有不少老朋友私下里曾问他，何以不选择汉雷而看好赫利斯？

摩根的理由是：“对整个公司业务来说，赫利斯比汉雷了解的深入而透彻。汉雷是由推销员起家的，而且一直是在清洁剂部门工作，主管的业务也都是属于这一方面的。赫利斯就不同了，他是做广告业务出身的，他在清洁剂部门、卫生品部门、纸制品部门都担任过重要职务，对公司的了解比较广泛而深入。”

这些评语，说穿了，一句话就可以概括，赫利斯比较了解整个公司的传统精神，能够保持公司的一贯经营方式。

不过，据传说，摩根在赫利斯与汉雷之间的选择上，的确费了一番苦心，他们两个人各有各的长处，也各有各的缺点，甚至于很难衡量出谁最适合出任总经理，在摩根犹豫难决时，有一个人的话发生了决定力量。

这个人就是普瑟。

有一天晚上，摩根为总经理的继任人选踌躇难决时，他突然想到普瑟是汉雷的保荐人，何不问问他的意见。

于是，摩根打长途电话到西部分公司找到普瑟，问他在赫利斯与汉雷之中，哪一个最适合担任普罗克特·盖勃公司的总经理？

普瑟在电话中沉默好久，才表示了他的意见：“赫利斯这个人我不太了解，我只能把汉雷的情形告诉你。他富有进取冒险的精神，而且坚持理想，如果你想使公司全面的整顿、改革，他是很合适的人选。”

第二天，摩根就宣布了赫利斯的任命，汉雷一直想望公司职位的第二把交椅，就这样落空了。

对他来说，这当然是很大的打击。但事后他自己冷静地分析过，以摩根的个性，以及所采取的经营方式，他选择赫利斯是正确的，如他当了总经理，摩根可能没有一天安稳舒服的日子。

汉雷以后转到孟山都公司出任总经理，干得有声有色，在这里略而不提。现在我们回头分析一下，汉雷在普罗克特·盖勃公司的失败，来探讨当伙计的应把握的分寸。

汉雷进入这个公司之后，可以说是一帆风顺，到最后的重要关头，竟马失前蹄，败于曾是他部下的赫利斯，这是什么原因呢？

检讨起来，最大的原因是，他没有认识老板的个性，或者说是，他虽然认识清楚，但却没有认真考虑去适应它。

在经营方式和观念上，中外企业虽有显著的不同，但属于人性范畴的，却是大同小异。当伙计的不管有多大才能，要想改变老板的思想、个性，是决不可能的事。这一点是当大伙计的人必须谨记的。

身为老板的人，他既然能创立一个具有规模的企业，自有他的一套经营法则和中心思想，决不是任何一个伙计可以改变的。

在表面上看起来，老板做生意的目的是为了赚钱，只要你能替他创造好的业绩，你就会受到重视，被委以重任。这点当然在原则上是不错的，但实际上并不是如此单纯，而是有阶段性的。在某一阶段，你的赚钱才能特别受重视；到了另一阶段，这种赚钱的才能就被视为是次要的问题了。

我们不妨再以汉雷为例子，他在推销员、业务经理那一段时间，有本领拓展业务，大量推销产品，使公司业绩大幅增长，所以他特别受重视。可是，到了副总经理阶段，他已有资格当选经营接班人了，他拓展业务的才能，就成了次要的条件。老板衡量他的标准，则着重在他的经营观念和理性上。

可是汉雷并不了解这一点，仍本着过去的作风，把整个公司当作了一个分公司，要按照他的模式改革、整顿，使公司业务要有新的突破，新的进展。

如果老板跟他是同一类型的人，他的想法当然没有错，但不幸的是，摩根并不是属于他那种冒险进取类型的人物，而他又妄想改变摩根，说服摩根，因此，他失败了。

由此可以证明，当了大伙计之后，你一定要认识清楚老板的特性，以及他一贯的经营方针，然后在他的希望范畴中，去发挥自己的才能，适应他的原则。

这并不是拍老板的马屁，而是当伙计的人应守的分寸。尤其在我们的企业界中，经理人制度还没有建立，总经理、经理的任免大权，完全操在老板手里，不管你有多大才能，如果你不能秉承老板的旨意去做事，你就难能在这个企业中长久待下去。

也许有人会说，目前我们企业界的老板们，多半格调不高。缺乏现代经营观念，所以才会造成这种一面倒的现象，难得培养出真正的经营人才。

这话在理论上是没有错，但对我们的企业环境、经营传统却缺乏实际的了解。在我们目前的工商界中，凡是稍具规模的企业，差不多都是老板胼手胝足扩展起来的。想想看，他几乎花费了毕生的心血在这个事业上，经营的观念已经定了型，怎能甘心把经营大权交给总经理，一切听别人摆布？除非他的企业面临倒闭的危机，非请医生诊治不可的时候。

此外，还有一层原因，我们的生意人多不喜欢合伙经营，即使有合伙之名的，也是大小股分县殊，小股东只是放款性质，难得发生什么作用。这种现象，是受了“生意好做，伙计难找”（这里的“伙计”是做生意的合伙人）的古老观念影响，根据这一观念，所产生的经营想法，当然是“老板决定一切，只要你在我的企业中做事，不管职位多高，也要听我的。”

仔细的想一想，老板们的这种想法也没有什么不对，他冒险投资做生意，辛辛苦苦的奠定了一点基础，纵然没有现代的经营观念，但这么多年的实际经验累积，他当然有自己的一套想法和做法。如果你想跟他做事，就只有去适应他，否则，只有辞职不干。

我认为当伙计的人，应该牢牢记住一点：老板投资做生意，是在实现自己的理想，不是实现你当伙计的理想。了解这一点，也许你会心平气和一点。如果你是个倔强的人，不发挥自己的本领就不甘心，自己认为对的非坚持到底不可，那么你就不适合当伙计，趁早自己想办法做生意当老板去吧。

我们过去的学徒制度，最主要的目的，就是在磨掉一个人的刚性、使学生意、学手艺的人，知道如何去适应别人。现在已没有这种硬性的磨练，但并不是主你真的自由发挥，而是让你在实际经验中慢慢的去体会。如果你工作了十年、二十年，还拿不准当伙计的分寸，你就难得有大的发展。

像美国那种现代企业经营中，都有汉雷这样的事例出现，我们的企业就更不用提了，伙计当老板的例子我们也有，但那是顺着另外的途径发展的，如果老是跟老板顶着干，你决不可能成为他企业的经营者。

根据以上的几个中外事例，我们可以替当伙计的人定出几个守则，如何去选择自己适合的老板。

第一， 孤注一掷，共患难的做法。

刚刚进入工商界的青年人，多半希望进入名气大的企业做事，亲友们问起来“你在哪里工作”，他可以很神气的回答：“我在某公司。”仿佛那家大企业的成功就像他自己的成功一样。

青年人难免多少都有虚荣心，这种想法也无可厚非。不过，假如你认定只有在大企业里做事才有发展、有前途，那就大错特错了。事实上，在中小企业工作，可能比在大企业中更有发展。

这里由很明显，大企业中人才济济，如果你不是非常杰出，很不容易受到老板的重视，即使主管爱护你，也要按照人事制度一步步地爬上去，如没有特殊的人事关系，没有很突出的才能，获得破格晋升的机会不大。

中小企业就不然了，它们多半组织简单，人员较少，而且多半没有建立人事制度，可以随着企业发展的需要随时变更，只要你有本领，很快就有晋升的机会。

此外，还有一个好处，由于中小企业员工少，你一进去就有跟老板直接接触的机会，你的才能可以受到老板的直接评估，不像在大企业中做事，有的人工作了一、二年，还不认识老板是个什么样子哩。

志向比天高的青年人，也许会说，在中小企业工作，升得快有什么用？即使当了老板，也不过管理十来个人，顶多几十个人，那有什么意思？

可是，你忘记了，你这当伙计的都有求发展的念头，难道人家那些中小企业的老板，就都是没有出息的人，一点都没有扩展事业的雄心吗？

只要老板的事业有发展，跟他一起创业的人就都是功臣，只要你真能替他做事，他会亏待你吗？

不过，在中小企业做事，一定要具备两个重要的条件：一是侠义心肠，肯吃亏，重义气。因为中小企业求发展不易，常常会遇到一些困难，就像过穷日子一样，少米缺油的情形常会发生，如果你一看老板连薪水都发不出来了，便拍屁股走路，甚至于为了几块钱的薪水，跟人家老板翻脸，那你最好到大企业去求发展，别在中小企业里受用。

在中小企业工作，要有牺牲眼前利益的精神，把公司的发展当作自己的发展，工作比在大企业辛苦，拿钱也在大企业少。你唯一的希望是帮老板把生意做大，在水涨船高的情形下，你才有前途。因此，你进入中小企业之后，一定要抱定与老板共患难的决心，把自己的前途赌在老板的事业上。

应具备的第二个条件是，选择一个值得依赖的老板。这是由第一个条件衍生出来的，如果老板是个扶不起的阿斗，你把精力、时间浪费在他身上，岂不是白费心血！

在中小企业中，什么样的老板才是值得依赖的？值得你把前途、事业赌在他身上？

这的确是个很难回答的问题，而且不容易列举出非常正确的衡量标准，这全看你是否独具慧眼，能识得英雄。如果要勉强的列举几个标准出来，我想下面几项是值得重视的：

① 有研究创造的精神。

② 做事细密，反应灵敏。

③ 做事有魄力，但不莽撞。

④ 待员工宽厚，但不纵容。

⑤ 能刻苦耐劳，治事勤奋。

⑥ 在工商界能建立起良好关系。

⑦ 重视商誉，不投机取巧。

⑧ 有扩展事业的雄心和理想。

⑨ 自制力强，有出淤泥而不染的毅力。

⑩ 有识人与用人的才能。

上列十项标准，是信手拈来，并不是按轻重的顺序排列。事实上，也没有必要在这件事上费思量，因为任何一个中小企业老板，能同时拥有这项标准的，可能少之又少，也许有人具备了前几个条件，而缺乏后几项，有人具备了后几项，而缺乏前几项。因此，不管如何排列顺序，也无法按照前后的次序来作为衡量老板的标准。

换言之，伙计对老板的衡量，主观的、感情的成分居多，所谓“士为知己者死”，你只要认定这个老板值得依赖，可以把事业前途寄托在他身上，你就不妨决心跟随他到底。客观的衡量准备，实际上是起不了多大作用的，上面所列的十项标准，中介聊备一格而已。

在工业发达、商场竞争剧烈的今天，商场情况的变化是高深莫测的，一个企业的成败，往往决定在整个经济情势的变动，不是人力能够左右的。老板投资做生意是一种冒险，你把前途事业寄托在老板身上，当然也不是百分之百的一定可靠。不过，你应该了解，人在一生中，做任何事都是带有风险的，没有人敢给你打包票，说你一定成功。只要自己认为胜面较大的事，就值得冒险一试。

无可讳言，到中小企业求职的人，大都是家庭环境较差，没有人事背景的贫苦子弟，必须靠自己苦干来打事业基础，如果能找到一个使自己依赖的老板，拿命运来跟他赌一赌，我认为是很值得的一件事。老板用他的资金来冒险求发展，你用你的青春、心血跟他合伙，与他共患难，这不也是很公平的吗？前面举的第一人例子，徐新盛就是这样熬出头的，他在老板最倒霉的时候，不仅没有另谋高就，反而自动放弃薪水，帮老板收拾残局，这份义气，能不使老板感动吗？

二、选举具现代经营观念的老板

近十年来，我国工商业发展已进入一个全新阶段，工商业的经营管理，已成为综合性的科学产物，不管是人事的组合、投资的分析、市场的拓展，都要有一套有系统的做法，不再是以前打仗的时候。

如果老板不是具备这种新的观念，他的企业就不可能有大的发展，企业滑天下之大稽发展，员工的前途也就有限了。这样的老板，你跟着他工作还有什么意思？

问题是：你新进入一个企业，或决定进入某一企业时，你对老板的观念、做法，并不能十分的了解，这该怎么办？

这要分两方面来说：第一，如果你已进入这个企业做事，你可以由同事、主管的身上去了解老板，也可以根据自己直接的观察所得，来作你自己的判断依据。其次，如果你想进这个企业但还没有进去，你只有从其他方面去获得资料了，例如传播文字对这个企业的介绍、社会人士对这个老板的口碑等。

不过，这两种选择方式，只适合学有专长、而又怀着雄心壮志的青年人，对那些为生活而工作，甚至于只能做最基层工作的人，这种选择方式就不切实际了。

总而言之，选择老板的标准和方式，是因人而异的，一个职校或专科学校毕业的学生，如果要选择老板的话，应该在中小企业界去找对象，在大企业中你只有认真工作的份，还谈不上对老板的衡量。

再露骨一点说，一个普通学历的青年人，要在一个大企业里获得重用，恐怕不是三年五年甚至于十年载能够办得到的事。要想有较快的发展，只有到中小企业去，虽然待遇可能少一点，而且带点冒险性质，但却是磨练自己的好机会。

我始终主张，青年人在进入工商界工作时，不能过分重视待遇，而是要看你在工作中能学到什么，工作的环境对你有多大助益。只要你学到了本领，找到一个对你很信任的老板，你将来的待遇还错得了吗？

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