作者:范冰 (以下称作者 ) 本人(以下称 我)
第一章 : 增长黑客的崛起
Hotmail,第一个基于网页的邮件客户端,之前一直在线下打广告,离目标用户太远,花费巨大。后来在每个用户的邮件后缀打广告,0成本实现了快速的扩张。
AARRR模型:获取,激发,留存,增加收入,传播推荐。
获取Acquisition 让用户首次接触产品,踏进店门
激发活跃 activation 使用户长期活跃,培养正确高效使用产品的能力
提高留存 Retention 留住老用户
增加收入 Revenue 盈利模式
传播推荐 Referral 用户传播用户
增长黑客的特质:
1 数据为王:一切用户行为建立在数据分析的基础上,必须有一套核心指标凝聚团队的目的
2 专注目标:围绕增长,提高转化率
3 关注细节 :不断优化产品细节
4 富于创意
5 信息通透:了解行业趋势
什么样的人适合做增长黑客,懂技术的人,除此之外还需要有:开发的能力,设计的心态,产品的觉悟,传播分享的热情 。
这里分享乔帮主的一个语录:“你不可能从现在预测到未来,只有回头看时,才会发现事物之间的联系。所以你必须相信,那些生命中的点点滴滴,将会在你未来的生命里,以某种方式串联起来。你必须始终相信一些东西——你的勇气,宿命,生活,姻缘,随便什么,它们讲给你追寻内心真正所想的自信,带你走离平凡,变得与众不同。”
第二章 创造正确的产品
PMF 探寻产品和市场的完美契合
拒绝昂贵的失败,产品不给力,推广在强大,加班再多,也是一种失败。产品功能不追求大而全,追求符合市场预期。
PMF状态就是产品和市场契合的状态。
有事叮咚这个app就属于产品没做好,去讲情怀,烧钱做广告了,最后用户快速进入,快速流出,破产。
需求是催生产品的第一原动力。一个优秀的产品是找到了一个好的需求点。判断需求是否是刚需,是否足够肥大,市场潜力如何。变现能力如何。
用最小化可行产品验证需求:
快速迭代,快速响应需求,保持最核心的功能,降低非必要的开发成本。
第三章 获取用户
第四章 激发活跃
第五章 提高留存
“当陪你的人要下车时,即使不舍,也该心存感激,然后挥手道别”——宫崎骏 《千与千寻 》
老用户带来的收入更多,所以少一个老用户,多一个新用户,也往往是损失。
第六章 增加收入
第七章 病毒传播
去中心化传播,不过度依赖平台,而是依赖用户去拉新。
衡量病毒传播的两大核心指标:K因子,病毒循环周期
K因子=感染率*转化率
病毒循环周期是从用户发出病毒邀请到新用户完成转化的过程。
经典案例:bug营销,比如拼多多那次的bug,带来了大量的新用户。
产品体外病毒循环:
创意来源,生命周期,产品契合度。
创意来源要紧紧把握消费者的需求,风口。是病毒传播的核心竞争力。
生命周期能保证用户回流,不管是关注公众号还是下载app,本质上是对社交网络的依赖。
用户心理的把握。
① 喜爱
②逐利
③互惠
④求助
⑤炫耀:人类之所以对炫耀乐此不疲,是因为它在某种程度上能够产生权利的幻觉,让身处竞争压力中的个体感觉更好一些,以及在择偶中占据优势。
⑥稀缺
⑦ 别人都有,我没有