各类信息化系统究竟如何应用，如何集成？（ERP篇）-CSDN博客

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各类信息化系统究竟如何应用，如何集成？（ERP篇）

上期提到了企业数字化诊断的相关内容，而作为未来工厂项目规划中重要的一环，信息化系统集成的内容比较多，涉及系统功能和流程开发、系统集成应用、系统内部多种模型与技术的使用等，因此需要单独出一期。

而项目清单和目标体系的建立内容不多，主要就是根据诊断后的问题，依据《未来工厂导则》的建设要求，对于需要改善的地方，建立改善目标，形成目标体系，并基于这些目标制定相关实施路径，并归结为项目清单。然后将这些项目依据实施顺序做成甘特图即可。
附上前两期内容：
浙江省未来工厂项目建设具体是怎么做的？（首个项目总结）
企业的数字化诊断调研到底如何进行？
在这里插入图片描述

制造企业关心三个问题“生产什么？，生产多少？如何生产？”

ERP回答的是前两个问题。

“如何生产”(可以生产什么?在什么时间生产什么?在什么时间已生产什么?质量如何？效益如何？)由生产现场的过程控制系统“掌握”。
对于“计划”如何下达到“生产”环节，生产过程中变化因素如何快速反映给“计划”，在计划与生产之间需要有一个“实时的信息通道”，MES（制造执行系统）就是计划与生产之间承上启下的“信息枢纽”。
只有在MES提供了详尽的生产状况反馈后，ERP才能有效地运作计划的职能

1 概念

首先来看看什么是ERP。

以下是“Oracle 中国“对ERP的官方说法：

企业资源计划 (ERP) 是指组织用于管理日常业务活动的一套软件，这些活动包括会计、采购、项目管理风险管理和合规性、供应链运营等等。完整的 ERP 套件还包括企业绩效管理软件，用于帮助企业针对财务结果制定计划和编制预算，以及预测和报告财务结果。这些 ERP系统将大量业务流程联系在一起，实现了各业务流程之间的数据流动。通过从多个来源收集组织的共享事务数据，ERP系统可以整合信息源，以消除数据重复并确保数据的完整性。

通俗来说，ERP就是一套帮助你从客户订单下达开始，接单后需要在什么时候准备多少钱买多少东西，在什么时候安排人、物及其他相关资源生产多少东西后，什么时候能交付给客户，最后能挣多少钱的信息系统。

2 功能模块

不同公司所销售的ERP系统具备不同功能，此图是易ERP公司的所卖的ERP系统功能。
虽然的ERP大致功能都差不多，但却会因企业而异，比如说有的企业的采购管理大部分功能会归到SRM或SCM系统中，仓库管理大部分功能会归到WMS系统中，它们所使用的ERP其实主要用于费用核算、数据存储、数据中转等，实际的业务管理都分到了其它系统下，这样做的好处在于使得管理更加细致，一般适用于大企业，小企业的话由于成本问题，通常考虑将大部分业务管理功能都集成到一个ERP系统中，省去了其它系统的开发和维护费用。

为了ERP的完整性，还是将其基础功能都论述一遍。

不过在此之前，我们先来看看别的文章中所描述的ERP功能，如下：
在这里插入图片描述

上图作者想要说明的，应该不是ERP具备哪些功能模块，而是ERP能够起到的作用。所以还是应当区别出来，即使两个相同的字，也有两种不同的意思。

其他就不多举了，不过感觉大多描述都并不具体，依然停留在概念和作用层面。所以我们跳出上面两张图的局限性，具体来看看ERP功能到底有哪些？

2.1 财务管理模块

包括会计核算和财务管理两部分。

（1）会计核算

会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制、工资核算和成本等部分构成。

总帐模块

它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。

应收帐模块

是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。

应付帐模块

会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。

现金管理模块

它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账。

固定资产核算模块

即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。
它的具体功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转账凭证，并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。

多币制模块

这是为了适应当今企业的国际化经营，对外币结算业务的要求增多而产生的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算，且客户订单、库存管理及采购管理等也能使用多币制进行交易管理。多币制和应收帐、应付帐、总帐、客户订单、采购等各模块都有接口，可自动生成所需数据。

工资核算模块

自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用，自动做出凭证，导入总账。这一模块是和总帐，成本模块集成的。

成本模块

它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计算，以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。

（2）财务管理

财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。
财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。
财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估，帐户分析等。
财务决策：财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。

2.2 生产控制管理模块

这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。

同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。

生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。

首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。

主生产计划

它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。

是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。

物料需求计划

在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。

能力需求计划

它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。

车间控制 (对接MES)

这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。

制造标准

在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。
a 零件代码，对物料资源的管理，对每种物料给予唯一的代码识别。
b 物料清单，定义产品结构的技术文件，用来编制各种计划。
c 工序，即描述加工步骤及制造和装配产品的操作顺序。它包含加工工序顺序，指明各道工序的加工设备及所需要的额定工时和工资等级等。
d 工作中心，使用相同或相似工序的设备和劳动力组成的，从事生产进度安排、核算能力、计算成本的基本单位。

2.3 分销管理模块

销售管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。

对于客户信息的管理和服务

它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

对于销售订单的管理

销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
a 客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。
b 产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。
c 产品报价（为客户作不同产品的报价）。
d 订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。
e 交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

对于销售的统计与分析

这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
a 销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。
b 销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。
c 客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。

2.4 库存管理模块

用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本（即需要保持库存与资本的动态平衡，这种说法是一位精益管理专家教我的）。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：

为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。
收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。
收发料的日常业务处理工作。

2.5 采购管理模块

确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：
供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。
催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。
采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。
价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。

2.6. 人力资源管理模块

以往的ERP系统基本上都是以生产制造及销售过程(供应链)为中心的。因此，长期以来，企业一直把与制造资源有关的资源作为企业的核心资源进行管理。但近年来，企业内部的人力资源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理，作为一个独立的模块，被加入到了ERP的系统中来，与ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事管理有着根本的不同。

人力资源规划的辅助决策

对于企业人员、组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理者做出最终决策。
制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测，并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。

招聘管理

人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持：
a 进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量。
b 对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本。
c 为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。

工资核算

a 能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。
b 与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。
c 回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

工时管理

a 根据本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。
b 运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。

差旅核算

系统能够自动控制从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程，并且通过集成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。

3 业务流程

ERP大致流程如下：

首先，客户订单录入进ERP。

第二步，ERP开始计算执行这笔订单需要多长时间（即从订单开始到货物被客户收到的时间。知道了时间就能够跟客户说大概什么时候能够发货，什么时候能够收到，这样客户心里也就有了底），仓库有没有存货？
第三步，如果有存货，ERP就会计算，存货有多少？存货够的话，直接就能给客户发货。
如果没有存货，或者仓库存货不足，那ERP就会继续计算，需要再生产多少件货才能满足订单要求？
第四步，生产准备之前，ERP通过内部的”MRP物料需求计划“逻辑运算，计算出生产这些产品的物料够不够。如果够，就进行生产准备；如果不够，ERP又会通过计算得出还需要哪些物料，数量是多少，并形成物料采购单。
第五步，制定生产计划，进行生产准备。ERP会帮你准备好物料清单（BOM）有哪些，产品组成部分哪些，分解成多少道工序，每道工序的工艺大概是什么样的，由什么设备、人员来参与。在制定生产计划，进行生产准备期间，采购部门那边也会根据ERP生成的物料采购单向供应商发起物料采购申请，并通知ERP大概何时到货。
第六步，ERP制定完生产计划后，形成生产工单，会下发到每个车间，再到每个员工身上。
第七步，生产期间及完成后，ERP还会帮你计算库存、存货核算，采购进出，质检信息录入，生产收发货等。
第八步，进行财务管控，严谨一点的，需要分析制造费用，叫精细化成本核算，最后帮你算出做完一笔订单，你的综合成本是多少，都分摊在哪几个流程节点（这些流程节点就可以给企业决策提供依据，遇到特殊情况至少能知道在哪些流程可以缩减成本）。
最后，还会涉及到供应商和客户管理（如客户信用额度，历史交易数据等）。

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