【竞品分析】案例分析：直播类竞品分析，理解什么是竞品。（首推此篇，他会提到要深度完整的体验竞品和本品）

用户的需求，是用户和场景结合的产物

竞品不是简单地选择几样相同或类似功能的产品，而是需要透过功能找到用户的本质需求。

 

转载：陈子游

https://zhuanlan.zhihu.com/p/552266406

 

一、概述
（1）什么是竞品？
在做竞品分析之前，我们需要明白一个定义或者说我们要有一个比较关键的认知：

什么是竞品？

笔者的看法是：

竞品不是简单地选择几样相同或类似功能的产品，而是需要透过功能找到用户的本质需求。

凡是能满足这类需求的所有产品、或服务等，都属于竞品的范畴，

需要产品经理进行分析和参考。

也就是说：满足用户需求的所有产品、实物、服务等产品都属于竞品

举个例子：比如我口渴，我想解决口渴的这个需求

那么我可以选择的产品有很多：如白开水，矿泉水，可乐，功能饮料，糖水等

上面所述产品，都能满足用户的“口渴”这个需求，所以：

矿泉水，可乐，功能饮料，糖水这些产品，相互之间属于竞品关系

有人可能会出来杠了，那我只想和一些甜的，爽的东西来解渴呢？

（2）什么是用户的需求？
根据这个问题，我们可以延申出来第二个认知：用户的需求是用户和场景结合的产物

根据这个认知，我们可以对竞品做出一个细分：

竞品分析画布
我们可以根据不同的需求场景对竞品做一个拆解和细分

根据用户的重合度和场景的重合度对产品进行拆解

有了上面的理论基础之后， 我们直接上操作，以一个产品为核心，展开竞品分析

下面我以YY直播为例：对YY直播做竞品分析画布（简单的例子，仅用于大家理解）

竞品分析画布
OKOKOK~

有了上面的竞品分析画布之后，我们就可以开始选择一些竞品出来进行分析

同时我们需要去体验竞品的一些功能，同时去尽可能地获取更多有关竞品的信息

二、如何做竞品分析？
（1）竞品分析前期准备工作
1.研究竞品的产品框架

第一步是去体验竞品的功能，作为一个用户完完整整地去体验一遍竞品的功能

然后研究出竞品的一个大体的产品框架是什么：做一个产品的功能列表出来

在做产品功能列表的过程当中，你会加深对于竞品的理解，会更加熟悉竞品

虎牙直播功能列表

斗鱼直播功能列表

2.研究竞品的历史发版记录

做完了竞品的功能列表之后，我们可以选取竞品的某一个具体的功能来进行分析

一定要做竞品的功能列表！！！

真的很重要，做了跟没做还是有很大的区别了，别以为自己已经对竞品的功能结构很了解

做了功能列表之后，你会有一个竞品产品经理的角度去看待这个竞品

会加深你对于竞品的认知和理解——为什么竞品要这么做？

其实，我们一般做竞品分析，一般用户小组内部分享的话，

一般都是针对某一个具体的功能去做竞品分析，

很少从很大的一个结构框架和产品的战略去做竞品分析，因为这样太大了，很难做到细节

做得很大很宏观的话，很难给出一个可以落地优化产品的方案

而且从宏观上面去做竞品分析的话一般都是战略层上面做的，

我们产品经理在现实的工作当中，一般不会做太大太宏观的竞品分析，

而是取竞品某一个具体的功能加以分析，同时进行对比

所以我们一般都是从某一个具体的功能模块入手，去研究竞品，取其精华去其糟粕

下面开始研究竞品的发版记录：

这里推荐大家使用“七麦数据”，可以在上面查询到很多APP的发版记录

版本记录
这个版本记录可以自己总结，可以用“时间轴”的形式来展示出来（或者Excel)

用excel总结（这里用了“七麦数据”导出的数据）
找到竞品每次更新的版本日志，分析一下竞品都更新了什么功能，自己可以去研究一下

然后找到自己想要研究的某个功能点（如果版本日志上没有你想要的内容，忽略这点）

找到这个功能点之后，找出对应功能点的版本记录，

标注出来，这样子你就知道竞品针对这个功能做了几个版本，每次更新了什么功能

这里可以研究多个竞品，用几个时间轴，把不同的竞品放出来对比一下发版记录

（2）竞品分析
1.选择对应的功能

确定了竞品之后，对竞品做功能列表，

然后研究竞品的发版记录，再找出自己想要研究的功能

一般来说，每个产品经理都有自己负责的业务模块，我们做竞品分析的目的主要有：

a.做竞品分析给老板做汇报（这个时候需要你研究得比较清楚，并且给出解决方案）

b.做竞品分析用于自己业务小组的分享（针对竞品的某个功能，研究之后组内分享，形式不限）

c.研究竞品的动态，制定相应的应对策略

2.分析对应的功能

a.体验竞品的功能， 完整的体验一遍

在体验竞品的过程当中，去思考竞品为什么要这么做

作为一名产品经理，一定一定要多思考

虎牙直播用户等级权益
这里我以虎牙直播的用户等级权益为例

首先，你要找出竞品功能的路径或入口

然后分析每个功能背后对应的需求和背景，思考一下:为什么虎牙的产品经理要这么设计

然后研究清楚竞品功能的逻辑，这样做有什么好处，有什么意义，对你有什么启发

竞品对比
研究完竞品的功能之后，拿出相应的竞品进行对比

之后去思考不同竞品之间，为什么要这么设计，为什么要这样安排，之后自己给出自己的看法

写出自己的思考
在给出自己的思考之后，自己可以再给一个解决方案之后，

老板喜欢的不是提问题的人，而是提了问题之后还能解决问题的人

在研究完竞品之后，做竞品做对比，之后给出相应的解决方案

（3）输出竞品分析报告
a.竞品分析报告的结构：总—分—总、

b.竞品分析报告的内容：

1.竞品分析的背景和目的

2.选择竞品的原因，竞品的名称，版本号等信息

3.结论（先说结论，再展开分析，最后再总结）

4.竞品分析：

a.包括纵向的竞品分析（研究竞品的发版记录）；横向分析（对比竞品间的版本记录）

b.分析了哪个功能，带来了哪些思考，竞品对比，有什么值得借鉴的地方，

5.总结：再次给出结论，给出对应的解决方案