电商数据分析7_运营诊断与复盘

前言

数据诊断

数据诊断：针对网点的数据，诊断分析运营过程中存在的问题。
数据诊断是指对网店运营的数据指标进行分析对比，找出有异常的数据指标或者找出与分析问题最为相关的指标。常用的店铺快速诊断方法有以下2种方法。
(1)杜邦分析法(DuPontAnalysis):将相关指标进行拆解，并展示最相关的指标变化，从而通过指标间的关联和变化快速发现店铺的问题。
(2)相关性分析法(Corelation Analysis):先分析问题找到核心指标，再通过相关性分析指导与问题的核心指标相关程度高的指标，针对性地分析这些指标。

杜邦分析法理解案例1：

某店铺业绩下滑，通过两个月数据对比找原因。数据如下

相关性分析法

Excel操作：[数据]-[数据分析]-[相关系数] -->相关半矩阵

SPSS操作：https://jingyan.baidu.com/article/455a99509a0adee0662778cb.html

运营复盘

运营复盘是针对某个事件对各个工作环节产生的数据进行梳理，并还原