入职第一天

1、搭建java开发环境

安装jdk7，并在Windows系统的环境变量中配置，将jdk下的bin文件路径复制在path路径中。

 MyEclipse配置jre：在MyEclipse的Window下选择Preference更改默认jre。

2、熟悉CRM（Customer Relationship Management）系统

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

3、了解公司各个部门的基本职能，主要学习市场部的运作机制，以及我们需要为他们提供怎样的服务。

总经办、服务中心（企业部、）、热线中心（市场部）、技术部、人事部、财务部。

市场部的目的是获取客户资料，将有意向的客户转化成为正式客户，与客户建立连接。渠道：电话、网络、电台等。获得客户资料的方式分为三种：批量导入（发展优先级较低）、首电添加（优先级最高）、直接添加。