知识管理收益分析

    通过知识管理系统的实施,我们将在本项目中实现下述目标,完成系统

实施与生产效益提高的统一:
    建立基础平台,积累知识资产:实现将公司现有知识资产进行分类、梳

理、入库,达到全面整合业务知识的目的,避免知识资产流失。建立知识日

常积累机制,划分并确定企业知识管理流程,实现知识的日常积累,保证知

识库常用常新。
    形成全员知识管理体系:将企业人员、组织架构信息的导入到系统内,

形成共享且安全的知识发布、浏览、应用体系,形成知识库共建的学习型组

织。扩大知识应用规模,实现全员贡献知识,全员共享知识,实现整个公司

的知识化。
    建立知识共享体系:通过知识管理系统的建立,形成部门与部门、岗位

与岗位之间的知识共享体系,避免信息孤岛,形成企业知识资源配置最优化


    建立知识安全保障体系:形成以系统权限管理为依托、以规章制度为准

则的知识安全体系,避免知识资产的外泄,形成知识资产安全保护意识。
    促进知识利用与创新,提高工作效率:统一管理的知识资产,为员工日

常工作各个环节提供知识后盾支持,避免重复无效的劳动,在前人经验基础

上再创新,提高工作效率。
    建立知识培训、传承体系:通过知识管理系统,对岗位知识予以归纳和

明确,以知识库内容为依托进行必要的企业培训和考核,提升员工知识掌握

力度和从业技能。
    依托知识库,快速业务响应:通过知识库的辅助,加快工作环节效率,

提升我司对客户的快速响应能力,提升客户对业务、产品质量的满意度,提

升作业能力,缩短产品上市周期。
    统计企业知识资产,提供决策支持:对知识库中的资产情况、使用情况

进行统计分析,挖掘有效的决策支持数据,为企业知识库建设和领导决策提

供相关数据支撑。
    知识管理鼓励思想自由,培育创新精神,分享组织内优良榜样与范例,

促进学习,激发创新能力;协助快速寻找相关资料与经验,缩短作业时间;

通过减少反应时间来提高工作效率。通过认识雇员知识的价值,从而提高雇

员留职率;提高组织智商,把众多的高智商人才拧成一股绳,增加组织整体

知识的存量与价值;避免组织失忆,保证公司不重蹈覆辙并沿着正确的方向

发展,应用知识以提升技术、产品、与服务创新的绩效以及组织整体对外的

竞争力。

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