WhatsApp的个人号与企业号有什么区别？

       作为国外最流行的通讯软件，WhatsApp活成了国内微信的模样，而WhatsApp和社媒网络最明显的区分就是自带即时通信属性，点对面的商业模式可以让客户通过构建WhatsAPP账号矩阵来打造自己的私域流量池，更好地开发客户，宣传自己的商品。而在WhatsAPP中商品类目和购物车的存在，也为订单的达成提供了更高的机会。

一、什么是Whatsapp个人号？

WhatsApp 是一款免费的消息传送应用程序，可以拨打电话并向世界各地的人们发送消息、照片、音频和视频。WhatsApp 与标准短信不同，因为聊天是通过互联网进行的，因此不需要电话网络或短信费用。Whatsapp 专为一对一或群组交流而设计。

WhatsApp 不仅是最受消费者欢迎的消息传送应用程序，也是公司使用最多的消息传送应用程序。客户可以实时或在他们自己方便的时候回复对话。专员也可以同时帮助更多的客户。此外，客户不必重复自己的信息。

二、什么是Whatsapp企业号？

WhatsApp Business是一款免费下载的Android应用程序，专为小企业主而设计。通过该应用程序，企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流。当然对于大的企业用户，有开发能力的客户，就可以使用WhatsApp提供的api进行定制。WhatsApp Business 应用程序与消费者 WhatsApp 应用程序有相同的界面，但有一些另外的功能。 例如，公司会获得经过验证的商家资料 （Business Profile），客户可以信任他们在与谁聊天。他们还可以设置目录、移动店面，并在平台上分享他们的商品。

三、两者有什么区别？

Whatsapp个人号：

1、实现全球连接：全球月活用户超过20亿，不论你身在何处，都能与亲朋好友保持密切联系。

2、支持多元交流：支持传送或接收信息、图片、音频、视频等多种形式，以及语音和视频通话，使沟通更加生动多彩。

3、用户触达率高：用户注册后的首条信息的达到率达100%，无需添加好友即可发送消息，且对方无法拒收第一条消息，确保信息准确传递。

但是，个人版本也存在一些限制，比如不支持商业营销，这导致一些自由职业者常常在被封禁和解封之间循环，导致账号存在不稳定的风险，影响自由职业者的收益。

Whatsapp企业号：

1、提供商务工具：提供商业资料和产品目录功能，让客户能够迅速了解企业的基本信息和产品细节，增强品牌印象。

2、支持自动回复：支持自动问候信息、离线自动回复和快速回复，提高客户服务水平。

3、自动管理个性化标签：对客户进行分类管理，方便实施多元化营销，提升市场推广效果。

4、链接推广平台：能够生成推广链接，连接到Facebook、Instagram等社交平台，增加流量和提升企业知名度。

不过，企业版也存在一些限制，如不能多人同时登录使用，企业群发人数有限制，且同样存在被封号的风险，对企业还是有间接的影响的。

四、总结

       通俗点来说，WhatsApp Messenger就类似于国内的微信，适用于日常聊天和发送普通的信息和文件，同时不需要添加好友即可进行沟通；WhatsApp Business在这一基础上还可以显示更多的企业信息，备受企业喜爱。企业或个人可以结合自身实际需要来注册和集成自己的WhatsApp账号，更好地向客户进行推广营销。