【应急应变类】交通指挥

题目：老刘3岁的小孩被烫伤了，很严重，但是由于地处农村，山路比较崎岖，路程有30公里，同时又面临城市交通拥堵，情急之下他拨打了110求助。如果你是交通指挥中心的一名工作人员，接到电话后你会怎样处理？

分析：

切题直叙胸臆，点明：我是谁、我在哪、要干嘛

找出矛盾解决：

        1. 及时抢救—一方面：安抚情绪，做出承诺，询问病情 另一方面：上报领导，联络各方做好统筹，与此同时，联系医院，对接专家，讲明病情，现场连线，指导急救。

        2. 山路转运—联系村委，准备宽敞车辆，安排经验司机

        3. 城市开路—对接交警，确定线路，骑警开道，喇叭告知，开通绿色通道，确保行车通畅

提出合理建议—小概率事件无法避免，但本着人民至上，生命至上的原则，建议在财力允许范围内适时成立蓝天救援队，切实保障人民生命安全。