一个企业的发展必不可少的就是拥有一台完善的用户运营模型,这样才能在用户运营的过程当中最大限度的减少客户的流失,提高客户的转化。而社群裂变,一直以来都是用户增长的一个核心技能,今天我们简单的用AARRR模型来分析一下社群的运营和用户的增长。
AARRR海盗模型思维,俗称转化漏斗模型。是Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(变现)、Refer(自传播),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。是用户增长的基础模型,也是应用最广泛的模型之一。从社群的角度来理解就是社群的用户怎么拉新,社群建立起来后怎么促活,社群活跃后怎么提高留存,社群留存后怎么促使用户付费,社群用户付费后怎么让他们进行口碑传播。
用户获取
现在获取用户的方式有很多,很多企业都设置了多个流量入口,将用户导流到微信个人号,再通过微信个人号转移到相关的社群。