制度化一直是西方管理学中强调的,科学的管理也只有制度化过程才是唯一的出路。制度化的实施要点其实也很简单,就是“检查”。没有检查或者缺少检查的制度化只会是一纸空文。检查其实也就是西方管理学中的分权思想的体现。 但是中国一直有一句话叫做“用人不疑,疑人不用”,看起来跟西方的管理是冲突的。实际上不是这样,检查和分权的目的不是对做事情的人的不信任,而是遵从了一个基本的原理是:人是一定会犯错误的,这样看来,就可以想的通了。
另外通过检查,将制度化的实施成为一种习惯和文化则是制度化的最高的境界。中国人的制度往往是给别人看的,不是工作的制度。这样一来就形成了应该做与实际做之间的隔离。结果时间长了,就形成和不好的习惯和文化。当制度化在企业中形成统一的意识,形成为一种习惯和文化,这样制度化的成本就会大大降低。
另外通过检查,将制度化的实施成为一种习惯和文化则是制度化的最高的境界。中国人的制度往往是给别人看的,不是工作的制度。这样一来就形成了应该做与实际做之间的隔离。结果时间长了,就形成和不好的习惯和文化。当制度化在企业中形成统一的意识,形成为一种习惯和文化,这样制度化的成本就会大大降低。