9. 项目人力资源管理
9.1项目人力资源管理概念
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领导“人”. 管理“事” (了解)
• 领导者–设定目标、带人;
• 管理者–率众实现目标、做事;
★2. 领导者(Leader)的工作主要涉及三方面:(掌握)
①确定方向,为团队设定目标,描绘愿景,制定战略。
②统一思想,协调人员,团结尽可能多的力量来实现愿景。
③激励和鼓舞,在向目标进军的过程中不可避免要遇到艰难险阻,领导者要激励和鼓舞大家克服困难奋勇前进。
★3. **项目经理具有领导者和管理者的双重身份。**对项目经理而言,管理能力和领导能力二者均不可或缺。对于大型复杂项目,领导能力尤为重要。(掌握)
4. 冲突并不一定是有害的,项目经理对于有害的冲突要设法加以解决或减少;对有益的冲突要加以利用,要鼓励团队成员良性竞争。(了解)