存量时代下，期货公司如何借助内容实现运营突破

QuestMobile在《中国移动互联网发展启示录》中披露了一组数据：截止到2021年9月，中国的网民总人数达到11.67亿人，同比仅增加1400万。以上数据表明，流量红利消失殆尽已成为既定的事实。

对期货公司来说，流量红利的消失也让其陷入用户增长的困境。与此同时，依赖经纪业务的中小期货公司受手续费收入下滑、利息收入下降，交易所返还政策调整等原因影响，面临着盈利难的问题。

因此，怎么在存量时代里寻找增量机会成为期货公司普遍关注的问题。而嶺峰认为解决这一问题的关键在于，如何借助内容服务好用户，即内容运营将成为企业降本增效的关键抓手。今天我们就来说说期货公司如何借助内容实现运营突破。

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内容运营的概念和作用

从形态上来说，文字、视频、音频等都是内容。“内容”包罗万象，例如，资讯类产品，其内容为文字、图片视频等；电商类产品，其内容为网站banner、商品海报等……那什么是内容运营？内容运营是如何成为运营的关键抓手的呢？

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内容运营的核心概念

内容运营指的是企业通过创造和编辑图文、视频、音频等形式的内容，吸引用户关注产品及品牌信息，并激发用户分享、传播的过程。与文案编辑不同，内容运营注重的是如何基于不同用户进行相应有价值信息的串联输送。在用户运营中，内容运营也是不可或缺的核心环节，它是企业与用户沟通的关键桥梁。

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内容运营的作用

在整体的运营环节中，内容运营是地基般的存在。如下图， 不管是策划一个活动还是日常的市场投放所需的素材，都是建立在内容的基础之上。

内容运营的核心价值主要有两个方面：

（1）满足用户内容需求

内容运营最重要的就是提供用户需要的内容。通常而言，用户只关心自己感兴趣的以及如何快速地获取到这些内容，即兴趣和效率。这种兴趣通常包括获取资讯、打发时间、深度汲取、消费决策等4类内容。而效率，意味着品牌要在内容标题、分发渠道等方面努力使得内容更快触达用户。目前，各大期货公司特别注重公众号、视频、直播内容的构建，目的就是通过内容满足用户需求，实现与用户的高效沟通。

（2）传递产品信息与品牌调性

在互联网圈有一句名言“产品负责生孩子&