金仕达数字化运营解决方案，助力期货公司构建4大核心能力

在以“私域运营，期货行业新增长引擎”为主题的金仕达2022期货互联网转型私享会上，金仕达互联网产品部负责人向捷从“证券和期货行业数字化运营的发展对比”和“期货数字化运营解决方案”两个方面发表了主题演讲。以下内容根据现场汇报整理所得。

一、证券和期货行业数字化运营的发展对比

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未来是数字化运营能力的竞争

最近，我们对证券期货行业的发展历史以及趋势做了深入的研究，我们发现期货和证券在业务形态、零售业务和中介业务上存在着很大的相似性，因此我基于证券行业的发展趋势对期货行业的一些特点做了对比。

如图所示，我标出了上证指数的一些指标和行业中一些APP的建设情况。因为我们在研究一个行业或一个方向的发展趋势时，需要有一些标志性的参照物和参照体系，因此我选了三个标杆：一是硬件和软件的积累，二是互联网流量平台的积累，三是已经开始做APP的公司。

从以上数据我们发现，在2001年的时候就有证券公司，例如华夏证券，成立了电子商务部进行最开始的线上推广和引流，当时主要以网站为主。5年后，随着第一代移动手机的发布、APP的出现，市场上也出现了一些新的互联网流量平台。

当时就有很多公司在发布第一代APP的同时，通过网络金融部和公众号媒体开始进行网络投放。2015年到2022年间，随着网金业务发展逐渐深入，以采购的形式，比如营销运营系统、APP系统等，去建设中后台难以支撑后续业务发展的需求。因此许多公司自2015年开始了APP自营服务。

从最开始的电子商务部到网络金融部，再到最近的金融科技部和数字金融部，这一发展趋势反映出整个行业对于线上运营和数字化转型的思路和分析的探索。

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期货行业处于转型红利期

对期货行业来说，近5年发展增速是很快的。如果我们以APP对标期货数字化运营转型发展阶段，我们发现，2010年到2016年间，没有APP能够给用户提供智能服务。比如，文华只提供了下单渠道࿰